다음소희 영화 보는 중인데, 콜센터 근무해본 사람 있어?

막말하는 사람 비율이 실제로 얼마나 돼? 

그리고 그런 말들이 정말 상처가 돼..??

내가 겪어보지 않아서 쉽게 생각하는 것일 수도 있지만.. 

나한테 막말을 하는 사람은 내가 누군지 제대로 알지 못하는 상태로 욕을 하는 거니까, 그게 듣기 싫고 기분 나쁠 수는 있어도 마음에 상처로 남지는 않을 것 같다는 생각이 들어서 궁금해..