개유명한 자동차 브랜드에서 고장난 부품 수리 관련 부분을 무상 보증 받을 수 있는데 유상이라 속여서 안내했어 그래서 뭔가 찜찜해서 좀 알아보니까 무상 맞음 ㅇㅇ
1.보증서 보여주면서 나도 이거 무상 보증아닌가여 ㅇㅇ 하니까 말바꾸고 무상이래 근데 차 개멀쩡하다고 차 가져가래 (예? 수리비만 140만원이라며)
2.그래서 유상으로 안내할땐 고치라더니 갑자기 가져가라고요? 됐고 당장 무상 수리하세요 질.r 하니까 말바꾸고서는ㅋㅋㅋㅋㅋ다시 확인해보니까 또 유상이래ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ아..그리고 돈내고 수리하래....(뭔..)
3.ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ이때부터 꼭지 돌아서 장난하냐고 지금 아깐 또 무상이라며요!!!!사기치는거냐면서 겁내 따지니까 아까 자기가 끝까지 말을 안해서 그렇지 요 A라는 부품은 유상수리에요~ 이러고 말장난하길래 못참겠어서 지점장 전화 바꾸라고 개난리쳤거든?
4.지점장 당장 바꾸라고했는데 4일동안 잠수탐. 사기친 직원도 이제야 심각성 파악했는지 고객님 제가 제돈으로 고쳐드릴게요..이러는거 아니겠음?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ그걸로 입 싹 닫을 생각하지 말라고 얘기함 ㅇㅇ
5. 그리고 한참 뒤에 지점장 전화와서 고객님이 하시는 말씀이 맞고 무상수리 해드리겠대 .. 나는 일단 고장난 차를 다시 가져가라고 한 것도 웃기고 보증안내도 구라쳐서 그냥 안넘어가겠다 니네 본사에 손해배상 청구하겠다고 함
6. 유명한 자동차 브랜드에서 유상-무상-유상-무상 말을 몇번을 바꾸는거냐고... 본사에도 클레임 걸고 손해배상 청구함
7. 지점장이 본사랑 얘기했는데 지들은 직원 잘못이니 사과는 할 수 있는데 손해배상청구는 캔슬ㅇㅇ
8. 다시 재항의하고 잠시 열식히고 있는데 또 직원이 연락와서 고객님 저 좀 봐주세요 그거 유상인데 제돈으로 해드리는거니까 이해 좀 해주세요 속이려는 의도 없었어요..함
9. 말장난 이제 그만하라 니네 지점장이 나보고 무상이라고 재 안내했다, 그 얘기 그만하라 했더니 아니라고 A 부품은 유상이 맞다고 지점장 님도 무상이라 안내한건 다른 안내한거라며 갑자기 또 말바꿈..
여튼 이 상태야

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