원래 은행에서 00에서 만드셨는데 왜 여기까지 오셨어요? 이런 말을 해?

이게... 중요한 거야? 어디서 만들었는지? 

[글쓴이]

적금도 아니고 그냥 입출금 통장에 출신지? 가 중요한겨...?

[익인1]

뭐하러 갔는데? 대출?

[글쓴이]

아니 그냥 급여 통장 쓰려고 하러 갔는데.........

[익인1]

중요 작업의 경우 해당 나와바리 건들지 않는게 암묵적 룰 같은거라 그럼
영업 실적때매 ㅇㅇ 고객 입장에서도 챙겨주는 곳 찾아가는게 일반적이고

[글쓴이]

근데 급여통장이 그렇게 중요한겈ㅋㅋㅋㅋㅋ? 원래 대출이나 적금 청약이 중요하지 이미 만들어진 평범한 통장 급여 통장 쓰려고 만드는 게 중요한? 거야??

[익인1]

돌려말하는거잖어... 이거 못알아듣는거면 중요 고객이 아니라는 뜻인데 일단 지점입장에사는 초면에 그런게 파악 안되니까 돌려묻는거임
대답에 따라 고객 등급 알아채는거고

[익인2]

그냥 궁금한걸수도?..

[글쓴이]

근데 그냥 뭐.. 예를 들어 강남에서 만드신 통장이네요? 하고 말지 않아? 강남에서 만드신 거 왜 성남까지 가져오섰어요? 이래버리나...?

[익인7]

멀어서,,?

[익인3]

가끔 그러더라..
고객이 이사하거나 근처가 직장이면 어쩔려고 그러는지 원

[익인4]

보통 집 근처에서 만들어서 그런가...? 근데 뭘 또 굳이 저렇게 얘기하지

[익인5]

이사한거면 담당지점을 본인네로 바꾸려고 그런거 아닐까?? 나 청약통장을 청년형으로 바꾸러 회사근처 갔더니 이제 모바일로 통장 만들어도 내 지점은 회사근처로 되어있더라고 ㅋㅋ 스리슬쩍 바꾸신듯

[글쓴이]

근데 그러면... 담당지점 바꿔도 되냐구 물어보면 되는 거 아냐?? ㅜ

[익인7]

걍 냅다 바꾼다하면 남의 밥그릇 뺏어버리는 그런걸수도잇응게 질문으로 유도하는거겍지
고객요청으로 바꾸는거랑 점원권유로 바꾸는거랑 다르지않나

[익인6]

아니먄 완전 스몰톡아닐까? 진짜 궁금해서 물어봤다기보다 그냥 스무스하게 물어보는 그런 질문??

[익인8]

이것저것 하려면 주거래은행으로 가는게 편해서
거기서 업무 보려면 쓰니 주거래 지점에 연락해서 자료 받아야 하는 경우도 있을 걸?

[익인9]

관리점에서만 할 수 있는 업무도 있고 멀리 있는 곳이면 옮기는 게 고객 입장에서도 편하니까 물어보는 거야