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상담원은 제발 ai대체하지말라고
28
5시간 전
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답답해뒤짐 하…
익인1
난 무조건 0번부터 누름
5시간 전
글쓴이
하나은행 방금 0번눌럿는데 에이아이 상담사가 나오더라 개빡쳐ㅠ
5시간 전
익인2
말귀 못알아듣규 빙빙돌리는ai때문에 시간만 잡아먹고 화가 매우 남
5시간 전
글쓴이
ㄹㅇ
5시간 전
익인3
상담원 입장에서도 화가 잔뜩 난 사람 상대해야하니까 더 힘들텐데
5시간 전
글쓴이
그니까 ㅋㅋㅋㅋㅋ
5시간 전
익인6
22
5시간 전
익인4
근데 이제 진짜 ai 상담원 나올떄 되지않았나 왜 아직도 없지.. 법적인 문제 때문인가
5시간 전
익인5
누가그랬음.. 옛날에는 몇안되는 진상만 상대하면 됐었는데, 요새는 일반인을 화나게 만든 다음에야 상담원 연결이 가능하다고...
5시간 전
익인7
진짜 상담원 연결 너무 필요해...ai 도움이 안 돼 쓸데없이 시간만 끌고
5시간 전
익인8
우리 아빠도 고객센터에 전화하면 맨날 ai 연결된다고 뭔 소린지도 모르겠다고 화내시더라 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
5시간 전
익인9
차피 대부분이 상담원 연결할텐데 ㅋㅋㅋ 개열받아ㅜ
5시간 전
익인10
ㄹㅇ 이거 서비스상담원 입장에서도 힘들다더라
안 그래도 사람 없는데 겨우 연결되면 손님도 화가 약간 기본으로 장착된채로 전화 받는다고 ㅜㅜ
5시간 전
익인10
근데 ㄹㅇ 홈페이지 답변으로 답변이 될 거면 굳이 나도 안 하지 ㅜㅜ
5시간 전
익인11
이용자들이 상담원한테 개무례하게 대함 -> 직원들 계속 나감 -> 빵꾸 매꾸려고 ai 도입함 -> 딜레이나 사용불편으로 이용자 불만 크게 증가함 -> 이용자들이 상담원한테 개무례하게 대함
이거 무한반복ㅋㅋㅋㅋ
5시간 전
익인12
ㄹㅇ 상담원을 늘리지 못할망정 대체해버리면 어쩌자는거야 진짜 답답해뒤지겠다고 말이 안통하잖아 말이
5시간 전
익인13
화가 난 상태에서 고객센터 전화했는데 ai가 받는다? 화가 걍 제곱이 됨ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
5시간 전
익인14
ㄹㅇ 쓸거면 클로드 제일 비싼모델로 써라 ㅜ
5시간 전
익인15
신한은행 ㄹㅈㄷ였음 그래서 ai상담사 연결되면 끊고 네이버 들어가서 ㅇㅇ은행 상담사 연결 방법 쳐보고 다시 전화함ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
5시간 전
익인16
ㄹㅇ 나도 전화하기 싫어서
홈페이지 박박 뒤지고 자주 묻는 질문 Q&A도 보는데도 해결 안돼서 전화거는데 안받음!!!!
5시간 전
익인17
ai로 해결되는 사람이었으면 전화를 안걸었짘ㅋㅋㅋㅋ ㄹㅇ 개빡침
5시간 전
익인18
어제도 당함 개빡쳐
5시간 전
익인19
ㄹㅇ 아직 몽총해서 대체가 안되는데 왜 자꾸
5시간 전
익인20
회사가 돈 아끼려는 목적도 있겠지만 인력도 없어서도 있음 ㅇㅇ 진짜.... 상담사로 근무하면 개또라이 많이 만남
5시간 전
익인21
ㄹㅇ 정상인도 진상 만들어버리는 답답함
5시간 전
익인23
신한은행 아예 상담원 연결 삭제해놓은게 레전드임 ㅋㅋㅋㅋㅋ ai 상담사한테 상담원 연결하라고 세번 외쳐야 겨우 연결해줌
5시간 전
익인24
하다못해 상담원연결이라도 하게해줘 제발
5시간 전
익인25
하나은행 지점에 전화한거야? 그거 ai 상담하다보면 상담원 연결하는 거 나올걸 나도 없는 줄 알았는데 연결해주더라
진ㅉ ㅏ 꽁꽁 숨겨놓음... 하....ㅠ
5시간 전
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