카페 이거 내가 진상이야????????

버스 타기전에 미리 텀블러 음료 포장해가려고 갔는데 진짜 한가해보이고 주문도 없어보였는데.. 진짜 너무 오래걸리는거야 티 종류 시켰는데.. 계속 지켜봤는데 알바생분이 레시피책자? 같은거 보면서 한참을 하고있길래 답답해서 언제나오냐고 차 시간때문에 빨리 가봐야해서 빨리 주시면 안되냐고 하니까 그 레시피 보던 분 말고 다른 알바생인지 직원분이 금방 해드리겠다고 잠시만 기다려달라했다? 근데 결국엔 10분만에 받음 한잔만 주문했는데.. 

쨋든 저러고 포장했다가 먹었는데 진짜 맛이 너무 이상한거야 항상 내가 그 카페(프차야) 가면 먹던 거였는데 한두번 먹었던 것도 아니고 맛이 너무 달라서 기분나빠서 본사 불만글을 올렸거든? 저번주 주말에

그냥 알바생이 레시피 보면서 천천히 하는것도 그렇고 맛 이상한것도 그렇고 올렸는데 아직도 답변 없길래 직접 매장으로 전화했는데 점장님이 받으시더라고 우연히

근데 그날 근무를 안하셔서 상황을 모르시더라고 그래서 설명해드렸는데 그 레시피 보던 알바생이 들어온지 얼마안돼서 음료 교육중이여서 레시피 책자를 보면서 했던 것 같다고 하시길래 내가 교육을 왜 그때 하냐고 그럴땐 일 오래하신 알바생분이 제조를 하고 교육은 따로 해야하는거 아니냐니까

원래 주문 들어오면 교육을 한다는 식으로 하더라고..? 교육할때 더 높으신분이 제조를 하면서 알려주면 되지않냐고 맛 이상했다고 계속 얘기하니까 알바생분들이 직접 제조를 안해보면 헷갈려하는 부분이 있어서 직접 만들어보라고 교육하면서 옆에서 잘못된게 있나 봐준다고 하면서 끝까지 말을 안지는거야

그래서 내가 근데 옆에서 봐준거치고 맛이 너무 이상했다 하니까 어떻게 이상했냐고 또 트집잡길래 그냥 알던맛이아니라고;; 이상한걸 어케설명함 그랬더니 결국 죄송하다하더라고 그래서 처리 어떻게 해주실거냐니까 환불해드리겠다고 해수 환불 받았는데 너무 기분 나빠 아직도 

내가 예민한거야? 자기들은 원래 저렇게 교육한다고 말하는 것도 열받음 ㅠㅠ

글고 홈페이지에 글 올린거 아직 답변이 없다니까 그거는 본사에서 답변하는거라 저희가 확인이어려우세요~ 이러면서 자꾸 가르치려는 말투 내가 몰라서 묻냐고

[익인1]

그걸로 본사에 글 쓴것도 신기하고 매장으로 전화한것도 신기함

[글쓴이]

왜?

[익인2]

ㅇㅇ 솔직히 진상 같음… 좀 피곤한 성격

[익인3]

오래걸려서 화가 났다는거 까진 누구나 이해함 근데 거기다대고 왜 교육을 그때하냐는 둥 맛이 이상한부분을 어떻게 설명하냐는 둥 어우...ㅋㅋㅋㅋ맛이 다르면 평소보다 쓰다 달았다 밍밍했다 무슨 향이 없었는데 났다 이런식으로 얘기하면 되는거잖아?

[글쓴이]

근데 당연히 교육을 저때 안하는게 맞는거아니야? 메뉴얼도 모르는 알바생이 제조를 왜해 애초에 심지어 내가 급해서 빨리 달라고도 중간에 함

[익인3]

그니까 결론은 빨리 가야되는데 손님도 없는 상황에서 10분이나 걸린거면 생각보다 오래 걸렸고 맛도 달랐다 이거잖아 그부분에 대해서만 얘기하면 되는거 아닌가?점장이 상황을 모르니까 맛이 다른부분을 물어본걸 트집잡는다는둥 이렇게 배배 꽈서 표현할일이 아닌 것 같음

[익인4]

자주 갔던 카페야? 여태 괜찮았다가 이번만 맛이 이상했던 걸로 그런 거면 좀 예민하긴 해. 차 시간때문에 급하다보니 좀 격해진 건 알겠지만 보통 한 번으로 그렇게 본사에 글쓰고 매장에 전화걸고 하진 않지 않나... 나라면 나중에 갔다가 점장님 만났을 때 이런 일이 있었어요... 라고 조용히 알려드렸을 듯.

[글쓴이]

그 지점은 자주 안갔는데 그 프차는 자주 가던 곳이라 자주 먹던 음료임.. 아니 본사도 답변업ㄹ딜래 너무 답답해서 전화했지

[익인4]

그럼 프차 자체 레시피에서는 문제는 없었던 거 아냐? 걍 알바생이 처음 왔나보네 맛이 좀 이상하다 하고 다음에 가서 점장님한테 알려드렸을 것 같음.. 아니면 쓰니 음료 만든 알바 말고 다른 직원한테라도. 그리고 카페 알바도 레시피 백 번 눈으로 보고 외우는 것보다 두세번 만들어보는게 훨씬 빨리 손에 익던데.... 바쁘지 않은 시간대였으면 나라도 알바한테 시켜봤을 것 같음. 진상까지는 아니지만 예민하긴 했던 것 같아 내기준으로는! 내가 그런 거에 좀 무딘 편이어서 이렇게 느끼는 거일 수도 있고...?

[익인5]

카페 일해봤는데 상황은 그렇게 쌉진상은 아닌 것 같은데 그냥 본사 답변 기다려보지
왜냐면 전화해서 뭐라한건 진상같이 느껴짐 프차 운영방식뿐만이 아니라 개인 카페도 원래 알바생이 메뉴 골고루 만들어보게끔 함
그리고 시간도 상대적으로 러쉬타임은 아니었을 것 같은데 그래서 교육받는 알바생이 하게 한 것 같음
근데 사장도 뭐 바로 죄송하다 안하고 기싸움하고 그래서 둘 다 비슷한 것 같긴한뎅

[익인6]

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