cs팀에서 베스트상품만 뽑아서 컨설팅받고 문의 유형별로 상세하게 다음 시즌 기획 참고하라고 뽑아서 보내주시는데 가방 같은 경우에는 무게, 잡화랑 옷 공통 배송일정(지금 바로 출고되나요 등등) 문의한 사람들 구매전환율 0.x%대임,, 그런 문의 하는 사람들 중에 100명중 1명도 결제 안한다는거ㅋㅋㅋㅋ 무게는 무거워서 구매전환 안된건가 찾아보니 나일론 가방인데 135g임 제일 무거운게 220g,, 컨설팅 자료에는 구매할 의사나 구매할 소비여력이 없음에도 윈도우 쇼핑 혹은 단순 정보 탐색형 소비자들이 하는 주요한 행동이 단순 문의라 함 그렇게 문의함으로써 시간 지연시켜서 소비욕구 해소하고 충족하는거라함 넘 신기해 그렇게 욕구 충족이 되는게

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