내가 상담원일해봐서 아는데

상담원이 본사직원아님...  

알바로 채용 많이 하고 그냥 교육받은대로 답하는것 뿐이야 그리고 지금 멜론상담원은 교육받은게 없는 질문을 하니까 내가 생각하는대로 답하는거지...그래서 지금 상담원 말이 다 다른거

[익인1]

ㅁㅈ알바야

[익인2]

ㅁㅈ

[익인3]

하이구ㅠ.ㅠ..

[익인4]

그런 거 회사 마다 달라

[글쓴이]

지금 멜론 상황으로선 알바니까ㅇㅇ정확한 피드백이 아니라는얘기

[익인9]

멜론 상담원이 알바인 건 어떻게 알았음? 아무도 모르지 않아?

[글쓴이]

알바몬이나 사이트가봐 지금 구하던데?

[익인10]

헙슼ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ팩폭이다

[익인21]

ㅇㄴ ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[익인35]

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[익인38]

팩폭ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[익인11]

지금 멜론 상담원 알바구해...ㅋㅋ

[익인37]

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[익인5]

안그래도 어젠가 오늘 멜론 상담원 알바 구하는거 올라옴ㅋㅋㅋㅋㅋ

[익인6]

그럼 상담원 말이라 신뢰할 수 없지 않나...

[익인8]

멜론에서 따로 기사를 내줬으면

[익인7]

알바야 ㅋㅋㅋㅋㅋ

[익인12]

그럼 내부데이터=외부데이터 라는 말도 신뢰감 없는거네

[익인13]

22

[글쓴이]

지금 멜론상담원이 말한거 자체를 다 믿으면 안된다는거

[익인18]

다 믿으면 안된다는건 아닌거 같아! 저거 여러 상담원들의 말을 바탕으로 만들어진거고 내친구도 상담원으로 일했었는데 다 교육 받고 함!

[글쓴이]

그니깡 그거자체를 다 믿으라는 얘기가 아니라는 뜻..

[익인23]

그럼 상담원이 왜 있는건뎅..

[글쓴이]

23에게
지금상황으로선 그렇다고..

[익인14]

알바면 차라리 정해진 답 안쪽으로만 하고 모르면 저도 이런거엔 들은바가 없다 죄송하다 라고 말해줬으면 괜히 자기 사적 감정 담아서 멋대로 얘기하거나 두쪽중 한쪽 편 드는게 말이 안된다고 생각해

[익인15]

근데 그게 본사에서 지시하는 메뉴얼대로 이야기하는거 아니야?

[글쓴이]

그걸 지시하는게 진실인지 거짓인지 모르고 그냥 얘기하는거야. 그러니 멜론 피드백이라고 할 순 없는거고

[익인24]

어... 이해가 안가서ㅠㅠㅠ미안 그럼 일단 그게 진실인지 아닌지의 여부에 관계없이 본사에서 하라는대로 말하는거 아니야?

[글쓴이]

응응 그냥 교육받은대로 하는거야

[익인26]

그럼 그게 본사 측 입장이 될 수 없는거야?

[글쓴이]

26에게
본사측 입장이 맞아도 그게 사실인지는 모름! 웅

[익인32]

글쓴이에게
사실이 아니라면 본사가 거짓말을 하고있다고?

[글쓴이]

32에게
그게 진실인지는 본사내부직원 말고는 모르니까ㅇㅇ 내가 생각할때거짓말이 아닌것같으면 그냥 그걸 믿어도 돼. 근데 정리를 하자면 상담원은 그냥 교육받은 대로 말하는거라 완벽한 피드백이 아니라고 말할게

[익인16]

그렇다고 내부데이터랑 외부데이터가 다르다는 것도 아니지

[익인22]

아무도 모르는거야 아직 설마 위에서 자기들이 불리하게 말 하라고 할까

[익인17]

어머 진짜 ????????????????

[글쓴이]

ㅇㅇㅇㅇㅇㅇ진짜야ㅋㅋㅋ

[익인19]

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ뭐야 난 진짜 멜론피셜인줄 알았네

[익인20]

정직원도 있겠지 원래 어느정도는 정직원 채용함 지금 전화 불나소 급하게 알바도 구하는듯 그래도 위에서 교육받은대로 말하는거라 두리뭉실한 내용 말고는 제대로 된거 없음

[익인25]

근데 교육받고 하는거면 멜론에서 내려온 걸 상담원들이 통화한 사람들한테 알려주는거 일거 아니야 그럼 그게 멜론 피셜 아니야?

[글쓴이]

ㅇㄷ봐봥

[익인28]

ㅇㅇ 봤는데 저 피드백이 거짓이던 진실이던 멜론피셜인거 아니냐고 말한거야!ㅎ

[글쓴이]

멜론측 입장은 그렇지ㅇㅇ

[익인29]

그렇지만 같은 멜론 밑에서 교육 받고 말을 했으면 답변이 다 똑같아야지a 주관도 들어간 듯 고로 멜론 피셜x

[글쓴이]

그래서 지금 말이 다 다름ㅋㅋㄱㅋㅋ 저렇게 일하면 안되는데ㅜㅜㅜ

[익인30]

근데 대부분이 같은말 했다그러지 않았어? 그 외부데이터 내부데이터 같다고 말한 사람만 다른거 아니였어??

[익인34]

그것도 모르는 거야 연결된 상담원이 같은 사람이었는지 아닌 지도 모르는 거고 일단 다른 답변이 나온 것부터 믿음이 안 가

[익인27]

? 나 상담원 일 잠깐 했었는데 확실한 말 아닌데 맘대로 하면 큰일나...

[글쓴이]

지금 상황이 그래보이더라 말이 다 다름

[익인31]

ㄹㅇ 보통 메뉴얼대로해야하는데 이번엔 뭐 말이 다다르니 원참..

[익인33]

위에서 하라는대로 말하는데 자기가 지시받지 못한 질문까지 넘어가면 교육받은거+거기에 토대로 한 대충 자기 생각 이렇게 말하는거지... 상담원 쪼아봤자 같은 대답 밖에 못들어 지금은

[익인36]

전국적인번호이기때문에 직원이받을수도 있고 알바가 받을 수 있기때문에 말이 다 다를수 있지만 공통적인점은 결과는 같고 상담원은 모든말이 다 녹음 되어있기때문에 말의 범위에 크게 벗어나게되면 오히려 상담원쪽에서 손해를 볼 수가 있기때문에 말을 조심하는 거 일수도있지 알바생같은경우에는 정확하게 파악하기에는 어려울수도있으니깐