찐팬으로서 빅히트는 상시모집보다 위버스샵부터 뜯어고쳐야 함

상시모집 가격이 어떻든 혜택이 어떻든 노상관임

충분히 가격값은 해주기 때문

하지만 위버스샵^^...

팬들 사이에서 ㄹㅇ로 불만 제일 많은 건 위버스샵임

CS 개별로고요

불량 환불 개까다롭구요^^... 누가 봐도 교환해야하는 거 안 해주고

문의 답변 개느리고 스킵할때도 있음

진짜 위버스샵부터 뜯어고쳐라... 단독판매할 거면 감당을 해야지

감당도 못하면서 단독판매하고 있는게 제일 싫어

다른 곳에서 팔면 교환 누락같은 거는 바로바로 해주고 문의 답변도 빠른데

빅히트 인티하니까 이거 보면 위버스샵 좀 개선해

[익인1]

내가 소비자인데 을인 기분..ㅎ 내가 다른건 다 불만없는데 (심지어 상시모집 추첨제도 나쁘지 않다고 생각함) 위버스샵은 문제가 너무 많아

[글쓴이]

음 역시 이런 글엔 어그로들이 공감을 안 하네

[익인45]

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅇㅈ

[익인2]

ㅇㄱㅁㄷ

[익인3]

ㅇㅈ

[익인4]

위버스샵은진심..답이없다..

[익인5]

아...위버스샵 ㅇㅈ

[익인6]

이건 맞음

[익인7]

ㄹㅇ 일반쇼핑몰이었어봐 이미 욕먹고 개망임

[익인8]

ㄹㅇ 위버스샵 뜯어고쳐라

[익인8]

상시모집 뭐 안할것같아서 생각도안남 그냥 위버스샵부터 고쳐줘

[익인9]

내 가수 얼굴 박힌 거 단독판매나 사은품이면 손상이나 누락됐을 때 처리좀... 제대로... 부탁...

[익인10]

ㅇㅈㅇㅈ 누가봐도 불량인데 교환안해주고 ㅠ 걍 답이 없다 .....

[익인11]

진짜 이거임ㅜㅜ 배송도 다른 곳보다 느리고 이것까진 가렇다 쳐도 누락이나 겨환 같은 거 넘 느려ㅠ

[익인12]

저건 소비자로서 너무 고쳐야함.. 불량 교환이 너무 오래걸려......

[익인13]

맞말하면 꼭 어그로들 안와 ㅋㅋㅋ 꼭 어그로글에만 달려가더랔ㅋㅋㅋ

[글쓴이]

이런 걸 좀 패라... 빅히트 이런 문제점을 좀 패라고,,, ㅠ

[익인13]

꼭 뭣도 모르는 애들이 팬인척 소속사패고 은근 아티스트 돌려가꼬 즈그들끼리 입막음한다고 난리치고...찐으로 잘못한건 뭔지도 몰라

[익인36]

ㅇㅈㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[익인14]

아 이건 맞음 좀 고쳐라

[익인15]

ㅇㄱㅁㄷ

[익인16]

ㅇㅈ 전화를 무슨 6시간 내내 안받음

[익인16]

진짜 연속으로 3시갖 한적있다

[익인17]

맞말이다

[익인18]

ㅇㅈ 다른건모르겠고 이거좀ㅋㅋㅋㅋ위버스샵만 가면 내가 소비잔지 쟤네가 소비잔지

[익인18]

겁나 문열자마자 전화하면 겨우 받음...^^

[익인20]

나도 다른건 다 불만 없는데 위버스샵은 진짜 너무함

[익인21]

위버스샵은 진심 인정 얘네 소비자를 뭣 같이 알아 갤럭시 에디션 불량인거 하도 답답해서 삼성이 바꿔준거ㅋㅋㅋㅋ

[익인21]

진심 잘못한 것만 비판해라 어그로 끌지 말고.. 위버스샵이 젤 빡친다

[익인22]

위버스샵은 ㄹㅇ 인정 젭알 갈아엎어..

[익인23]

진짜 누구한테 말해서 해결하냐 ㅋㅋㅋ독점이고 그럼 잘해야 하는거 아닙니까??기사로만 잘하겠다 하면 어떡하냐고요^^윤이사님

[익인23]

왜 신경 안써요 빅히트 지금 만든 이래로 문제투성이인데ㅋㅋㅋ 고객관리 안합니까???

[익인24]

이거에 반박하는 팬 없다고 생각함ㅋㅋㅋㅋ거기는 진짜 문제 많음...팬들이 지금 참고있는거지...진짜 제발 똑바로좀 해주세요ㅠㅠ

[익인25]

이건 인정... 소비를 하려고 준비는 되어있는데 너무 일처리 답답..

[익인27]

배송 안와서 빡쳐서 문의 넣으면 3주는 기다려야 답옴^^ 이미 굿즈 받은 후야

[익인28]

진짜 별로 ...... 고객 응대 이렇게 하는곳이 또 있을까 싶음

[익인29]

cs 7월부터 바뀐거이후로도 똑같아? ㅜㅜㅜ하

[익인30]

와 ㄹㅇ

[익인31]

개구려진짜

[익인32]

ㅇㅈ합니다

[익인32]

제발 진짜 문제점에 목소리를 내..

[익인33]

와 이거 진짜 개인정 개짜증나

[익인34]

파는 만큼 직원도 뽑아야되는데 그런건 생각 안하나봄 .. 지금은 가수도 늘었는데... 에휴

[익인35]

ㅇㅈ... 위버스샵은 문제가 많아 ㄹㅇ

[익인37]

ㄹㅇ ㅋㅋㅋㅋ 상시는 솔직히 아무생각없는데 위버스샵은 좀 고쳐야해

[익인38]

ㅇ7ㅁㄷ

[익인39]

근데 찐어그로끄는 애들 말고 걍 소속사에 불만 많은 팬이먄 이거 진작에 인지하고 있고 이거 팬지도 오래일걸

[익인40]

ㅇㅈ 작년 메모리즈 걍 누가봐도 불량이어서 교환해달라고 올렸는데 예 안됐고요.. 그래서 걍 불량간직중^^..

[익인41]

맞는말ㅋㅋㅋㅋㅋ진짜 일반 쇼핑몰이었으면 얄짤없음 고객센터를 따로 둔거야 아니면 그냥 직원들이 응대하는거야??? 고객 위에 위버스샵임 상전이 따로 없음

[익인42]

인정눈물 심지어 난 빅히트 일 괜찮게 한다고 생각하는 팬이지만 위버스샵은..... 웃안웃

[익인44]

나 위버스샵 특전 때문에 앨범 샀다가 남들 다 언박싱 할 때 겁나 외로웠잖아^^... 예약판매인데 발매 일주일 뒤에 받는게 말이냐고...

[익인46]

ㅇㅈ 진짜 뭐 살 때마다 끔찍...

[익인47]

위버스샵은...^^...

[익인47]

공쇼부터 구매해왔는데 위버스샵 역대급
답변 다는 직원들 한국어 이해를 못 하는듯

[익인47]

문의하면 맨날 하는 말 : 유관부서에 어쩌구
유관부서랑 연결이나 해주라 그놈의 유관부서가 도대체 어디?

[익인48]

ㅇㅈ 소보원에 신고해도 할 말 없음 얘네는

[익인49]

솔직히 위버스샵 빼고는 나는 불만 없음......

[익인50]

나 투바투팬 위플리 진짜 답변 한번 받는데 기본2주 못받는 경우도 있었고 그리고 개어이없는게 시간지나면 답변내용도 수정하더라? 전화도 안받아 문의 답변도 안해 쇼핑 시스템을 구축을 해놓으면 뭐해..

[익인50]

하자 있어서 교환되냐고 물어보면 열에 열은 다 안된대 아니 하자 있는걸 보내놓고.. 안된다는 답변 받는것도 오래걸림 그리고 먼저산다고 먼저오는것도 아님 순차배송도 아니고 나보다 한참 늦게 산사람도 받는데 나만 못받는거 실화냐고.. 언제오냐고 문의남겨도 묵묵부답 이럴거면 왜만들었어..? 독점판매 하고싶은건 알겠는데 어떤 쇼핑몰이 고객관리를 이렇게 하냐고...

[익인50]

짜증나게 굿즈는 또 잘뽑아서 안살수도 없고 진짜 밉다 위버스샵...

[익인51]

나 스에밤 누가봐도 하자제품인데 문의 10번 다 까이고 끝까지 교환 안해주더라...ㅜㅜ

[익인52]

어그로들이 위버스샵에는 화 안내는 이유 ㅡ 찐팬이 아니라 써본적이 없음

[익인53]

아 진짜 맞말에는 안나타나내 자기들은 돈주고 굿즈를 안샀봤으니 불만이 없겠지ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
위버스샵 내하자상품 하자없다고 교환도 안해주고 답도 맨날 복붙이면서 답도느려ㅋㅋ

[익인54]

ㅇㅈ~~~~~~ 뭐든 개편하고 하나의 시스템 구축하려는 의지는 좋다 이거야 근데 그걸로 불편 겪는 건 우리라는 걸 n년째 모르는ㄴ 척하는 건 너무하지 않냐ㅠ ㅇ빅히트샵부터 위버스샵까지... 할말은 많다...

[익인55]

플디팬 잠시 지나가다 위버스샵 얘기가 보여서...
포카 누락 혹은 하자 있어서 교환하려 하면 답도 너무 느리고 전화도 너무 너무 안 받고.. 그리고 팬들이 각자 원하는 답이 있어서 문의 넣은 걸텐데 복붙한 대답 보고 한숨 쉬었어요 고객 응대 좀 진짜 고쳐줬으면ㅠㅠㅜ.. 다음부터 위버스샵에서 앨범 안 살 것 같아요..

[익인62]

사지마요..... 타팬이지만 우리 진짜 속터져 죽어 증말.... 사지마 좋은 서비스 받아.... 우리 자꾸 단독띄워서 거기서 사게되는데 다른데서 살 수 있음 다른데서 사는게 낫다 완전 골치아파 고객응대 엉망..

[익인56]

이거 무조건 맞다~!!!!

[익인57]

ㅁㅈ 제발요~!!

[익인58]

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ이건 진짜 앞구르고 뒤굴러서 인정함

[익인59]

캐이티엑스 타고 가면서 봐도 인정할 문제점이다 정말 ...!!

[익인60]

레알 제품이 하자 있어서 교환해달라는거 안해줘서 참았더니 다음번엔 더 심하게 와서도 또 안해주네? 재문의 몇번 넣어야 교환해준다고 ㅋㅋㅋㅋ 야 동네 문구에서도 그정도면 환불이야

[익인61]

발전과 변화를 거듭하자 위버스샵아^^ 문제가 있으면 그걸 깨닫고 반성한 후에 개선을 하도록 해. 피하는게 답은 아니야^^ 우리가 위버스샵을 이용하는 근본적인 이유를 꼭 인지하길 바랄게!

[익인62]

이건 인정한다..... 제바알!!!!!!! 제대로 해라 위버스샵!!!!!

[익인63]

진짜 짜증나 ㅋㅋㅋㅋㅋ 위버스샵 하... 굿즈 사기도 겁남

[익인64]

위버스샵 독점 할거면 제대로 하라고ㅠ 배송이고 교환이고ㅍ

[익인65]

특전때문에 엠디구매한건데 특전누락 진짜 많고 특전누락이라고 문의하면 배송까지 4주 걸림 그 과정에서 문의하면 유관부서에 전달하겠다는 말 밖에 안함ㅋㅋㅋ 답답해 진심

[익인62]

진짜 담에도 고객응대 그러면 소보원에 신고할거야.... 신고감임 과잉반응 아니고 ㄹㅇ로ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[글쓴이]

소보원에 신고해도 소보원이 전화하면 안 받는대 연락이 안 된대

[익인62]

오엠지 왜 연락 안받아요.... 이거 소비자 보호 해줘야할 사안인데...

[익인66]

맞말...