유니버스 프메 문의 답변 왔넹..

안녕하세요. 

 

For Fans, With Artists 'UNIVERSE' 고객센터입니다. 

 

 

 

고객님께서는 프라이빗 메시지 내 금칙어를 포함한 메시지 발송이 가능하여 문의를 접수해주셨네요. 

 

 

 

문의해주신 내용은 확인하였으며, 해당 내용을 우려하여 문의를 통해 의견을 전달해주신 부분에 감사의 말씀을 드립니다. 

 

 

 

현재 UNIVERSE에서는 프라이빗 메시지 내 욕설 등의 금칙어가 포함되어 있을 시, 자동으로 필터링되어 아티스트에게는 노출되지 않음을 안내해드립니다. 

 

 

 

또한 아티스트가 직접 불량 메시지를 제재할 수 있는 기능을 제공하고 있으며, 실시간 모니터링을 통해 추가적인 제재를 진행하여 아티스트 보호에 최선을 다하고 있습니다. 

 

 

 

아울러 블라인드 기능과 모니터링을 통해 제재 되지 않은 사용자는 사후 이용 일시차단을 통해 제재를 진행 중이오니 참고를 부탁드리며, 전달해주신 건의사항은 유관부서로 전달하여 반영 시 점검 업데이트 공지사항을 통해 추가 안내해드릴 수 있도록 하겠습니다. 

 

 

 

안내해드린 내용이 고객님의 의아함 및 우려 해소에 도움이 되었으면 좋겠습니다. 

 

 

 

UNIVERSE는 보다 쾌적하고 건전한 팬덤 문화 조성에 최선을 다하겠습니다. 

 

 

 

앞으로도 UNIVERSE로의 많은 응원과 관심을 부탁드립니다. 

 

고맙습니다. 

 

 

라고 왔어  

혹시 모르는 사람을 위해..

[익인1]

응응 봤어 그 메시지 자체가 안간다고 아침부터 다른익들이 공유해줘서 봄 ㅎㅎ