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마플 콜센터 상담사들 답변원칙은 그냥 빨리 수긍하고 끊게하는거임2

l조회 93
이 글은 11개월 전 (2025/4/29) 게시물이에요
마플 부정적인 언급이 있어요

전달하겠다 + 인지하고 있다 + 개선방안논의중이다


이게 그냥 제일 빨리 수긍시키고 상담종료할 수 있는 답변이라 저렇게 매뉴얼 내려왔을거임 조치랑 상관없이 지금 하는 대답에 의미를 두진마 

대표 사진
익인1
마즘 상담원들이 할 수 있는게 없움..
11개월 전
대표 사진
익인2
ㅁㅈ
11개월 전
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