[단독] 'G마켓 무단결제' 지난달 28일부터 시작•••5시간 만에 '2차 결제'도

 

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G마켓에서 발생한 ‘무단결제’ 사태가 당초 알려졌던 것보다 더 일찍 시작된 것으로 KBS 취재결과 확인됐습니다.

한 차례 피해를 입은 뒤 5시간 만에 같은 계정에서 또 무단결제가 된 피해 사례도 추가로 드러났습니다.

KBS 취재를 종합하면 G마켓 ‘무단결제’ 사태는 지난달 28일 밤 11시부터 시작됐습니다.

당초 무단결제 사고가 발생한 거로 알려졌던 지난달 29일보다 하루 일찍 발생한 겁니다.

하지만 G마켓은 29일 저녁 8시가 돼서야 결제에 연관된 것으로 의심되는 IP를 모두 차단했고, 피해 발생 하루만인 밤 11시쯤 결제 관련 보안 정책을 상향했습니다.

G마켓은 지난달 29일 오전 9시 전까지 15건의 무단 결제가 이뤄졌지만 피해자 신고가 없어 문제를 인지하지 못했고, IP 분석을 하느라 보안 조치상향에 시간이 걸렸다고 밝혔습니다.

■ 같은 계정에서 5시간 만에 또 ‘무단 결제’되기도

이번 무단 결제 사태 과정에선 본인의 G마켓 계정으로 무단 결제가 두 차례 발생한 피해자도 있는 거로 확인됐습니다.

이 피해자는 지난달 29일 오전 7시 50분쯤 최초 무단 결제 피해를 입었고, 한 시간 뒤쯤 G마켓에 피해 사실을 신고했지만, 낮 12시 40분쯤 또다시 무단결제 피해를 당했습니다.

그 사이 무단 결제가 됐던 카드 분실신고를 하고 재발급 신청까지 했지만, 2차 무단 결제는 간편 결제에 등록된 또 다른 카드를 통해서 이뤄졌습니다.

G마켓 측은 이 피해자의 두 번째 신고에도 “비밀번호를 바꿔라”, “경찰에 신고해라”, “유출은 없다”는 내용만 안내했고, 신고 사흘 뒤인 지난 1일엔, 이미 상품권이 사용이 돼 보상도 힘들다고 했습니다.

G마켓 측은 KBS 취재가 시작되고 난 뒤, 피해자들에게 피해금액 전액을 환불했습니다.

피해가 잇따르자, 경찰도 본격 수사에 착수했습니다.

경기남부경찰청은 상품권 사용 경로와 IP 등을 토대로 용의자를 추적하고, 해킹 가능성, G마켓 대응에 미흡한 점이 있었는지 등을 살펴볼 예정입니다.

김보담 ([e-mail]),황다예 ([e-mail])

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