지금 올리브영인데 아이돌이 앞에서 결제하는데 직원이 엄청 큰소리러 이름 말했는데 기분 나빠보였음

안 그래도 웅성웅성하는 사람들이랑 결제대기하고 있었는데 엄청 크게 말해서 그런가봄 땡땡땡님 맞으시죠 이래서 네 이랬는데 직원이 못 들었나봄 다시 엄청 크게 땡땡땡님이 맞으시죠!!!이러니까 맞아요 크게 말하지 말아주세요 이럼...

[익인141]

정상적인 사람은 대답을 크게 한다

[익인142]

나도 예전에 서비스직 알바 했었는데 아무리 앞에서 작게 말한다 해도 저렇게 쩌렁거리면서 되묻진 않음 저건 걍 손님한테 짜증내는거지

[익인144]

보통 멤버쉽 바코드로 적립하면 이름 안 부름

[익인145]

올영 메뉴얼 쓸데없이 길어서 줄인건데도 길어 근데 이름 맞냐고 물어보고 딴짓하지 않는이상 못들었을리가 없지 두번 물어보는 경우는 고객이 이어폰끼고 안듣고 있거나 딴짓할때 그러지 저건 일부러 그런듯

[익인146]

올영 메뉴얼인거면 메뉴얼이 이상한듯; 누가 이름 석자로 물어봐 보통 다른덴 다 가운데 글자 마스킹하지

[익인147]

나도 올영 메이트였고 매뉴얼에 있었지만 한국 특성상 눈에 띄는 거 싫어하기 때문에 알아서 조곤조곤하게 말해줬었음.. 그래서 본문 같은 상황은 일머리나 센스의 문제라고 생각

[익인148]

난 올영알바했는데 적립하다가 본인확인차원으로 000맞으시죠? 했더니 점장님이 아니 딱봐도 단골인데 이름 왜 물어보냐고 뭐라함. 메뉴얼이어서 물어본건데 올영알바는 눈치가 생명인듯...

[익인149]

그 고객만 들리게 조용히 부르면 돼요 조용히.. 싫어하는 사람 있다구요..

[익인151]

헐 난 그렇게 크게 이름 얘기하는거 한번도 못봤는데..올영 자주 안가봐서 그런가

[익인152]

인티에 이런 글 올라올 정도면 트위터나 인티에 진작 목격담 떴겠지 뭔...