마플 쿠팡이츠 오류 심각해

마플 부정적인 언급이 있어요

카트에 담아 둔 음식 주문도 안 했는데 자다가 일어났는데 배달완료 문자 떠서 확인해보니, 자동결제 됐어. 주문이라도 눌렀으면 원터치 결제 실수로 됐나보다 했을텐데 주문도 안 눌렀고, 담아 둔 음식 카트에 그대로 있음.

등록된 결제 계좌에서 금액 빠져나가 있었어. 가게도 피해볼 수 있으니 그냥 넘어갔는데 다시 생각해보니 너무 소름끼쳐서 쿠팡에 문의했더니 결제건에 대해 어떤 조치를 원하냐고 도리어 묻고 있네

보상을 원하는 건 아니지만 심각한 결제시스템 오류가 있는데 이런 식으로 대응하는 게 그렇네