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정보/소식 'AI 행원' 하루 80명 응대…신한銀, 디지털 전환으로 6500억 절감

l조회 23

신한은행의 인공지능 전환(AX)이 실질적인 성과를 내고 있다. 인공지능(AI) 도입을 포함한 디지털 업무 혁신으로 지난해에만 약 6500억 원의 비용 절감 효과를 냈기 때문이다. 진옥동 신한금융지주 회장이 생존의 과제로 제시한 AX와 디지털 전환(DX)이 그룹 내 자리를 잡고 있다는 평가가 나온다.

https://n.news.naver.com/mnews/article/011/0004637035?sid=101

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