인스티즈앱 
1.화장실 및 쓰레기통 청결도
쓰레기통도 별로 없고 시민의식이 떨어져서 아무대나 막 버린다고 하지만,
그만큼 치우고 관리하고 있음 사실상 청소원분들의 하드캐리(감사합니다ㅠㅠ)
지하철화장실이 내집화장실보다 깨끗한건 기분탓임
2.고객 서비스 치안
각역마다 안내센터 직원분들 상주하는데
열차내려서 물건놓고내리면 안내센터에 바로달려가면
대략적으로 몇번차량에서 내리고 언제내렸는지 알려주면
다음역에서 역무원이 신호줘서 운전사분이 1-2분 정도 역에 잠깐 정차해요 그 사이 빠르게 역무원 한두분이 내가 앉았던 곳 근처 차량 빠르게 살펴봐요 그다음 종점에서도 정밀수색하고.... 그래도 못찾으면 지하철 유실물이 모이는 센터같은 곳에도 연락해주고요... 정말 좋아요 친절하시고
번호남겨두면 찾아가던가 주소지로 보내줌
직원분들 영어도 다들 기본적으로 알아들음,
공익 경찰들이 순찰 돌 때가 많음, 지하철 문닫을 시간되면 자는 사람들 일일이 깨움
3.안내방송 및 안내 시설
해외 여러나라도 다 잘되있지만 4개국어 방송하는 곳은 드뭄...
그많은 호선이 있는데도 표시판라던가 외국인들도 쉽게 길을 찾을수 있을정도
그밖의 수많은 이유들이 있지만(가격, 환승시스템 등등)
일일이 나열하기엔 많아서 내가 가장 좋다고 느꼈던점 적어봄
공공기관 공무원 홀짝제 5부제 황당한점