김밥가게 사장의 딸 A씨는 23일 CBS라디오 <김현정의 뉴스쇼>에 출연해 고객 관련해서 “어머니가 쓰러진 뒤, 아버지가 고객에게 연락을 했는데, 그분은 (자기 책임을) 인정 안 했다"며 "'왜 자기한테 그렇게 말을 하냐, 그쪽이 잘못해서 쓰러진 건데 왜 나한테 책임을 묻냐'는 식으로 말하면서 (자기도) 억울하다고 했다”고 설명했다.
A씨는 고인이 소비자로부터 험한 말과 폭언을 듣고 난 뒤, 화장실에서 울고 나왔다는 사실을 알리며 억울하다는 고객을 두고 "돌아가신 분보다 뭐가 그렇게 억울한지 이해가 안 간다"며 토로했다.
A씨는 "(쿠팡이츠 측에) 어머니가 쓰러지셨고 법적 대응을 하겠다고 했지만. 그때까지도 별 말 없었다"며 "그러고 나서 이렇게 뉴스에 보도 되니 이제서야 뒷수습하기 바쁜 듯하다"고 말했다.
A씨는 "(언론에 공개된 이후 쿠팡이츠) 관계자가 가게로 찾아왔는데, '할 말 없다'고 돌려보냈다"며 "(이미) 돌아가셨고 돌이킬 수 없는 상황인데 이제 와서 뭐 어떻게 하느냐. 정말 어이가 없었다. 초반에 대처를 잘했더라면 우리도 이렇게까지 하지 않았을 것"이라고 했다.
https://n.news.naver.com/article/002/0002195962?cds=news_edit
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