메가커피 스무디 투척 사건.gisa

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[다다를 이야기] "손님 앞에서 음료 캐리어를 왜 던져!" 얼굴로 날아든 스무디

지난 20일, 경기도 수원의 한 커피숍에서 40대 남성이 20대 점주의 얼굴에 스무디 음료를 던지는 일이 있었습니다. 점주가 음료를 담는 캐리어를 손님이 보는 앞에서 던졌다는 이유에서였는데, 피

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기사 및 풀영상

[현 재]

손님은 분조장이고 점주는 장사마인드가 없긴하네요...

[현 재]

딱 봐도 동선 최소화하려고 던지는 폼이랑 기분나빠서 던지는 폼이랑 딱 다른거 아시면서.....

[시와]

점주도 별로..

[꼬꼬]

캐리어 던지기+제 맘인데요? 이럴 거면 서비스업 안 하시는 게 맞아요... 본인 사비로 차린 가게이기 전에 서비스직이고 프랜차이즈인데 사건 잘 마무리하시고 다른 일 알아보시길...

[이 훈이]

점주가 잘했다는건 아닙니다... 반말+퉁명스러운 말투 모두 점주 주장이기때문에 이 부분은 제외하고 생각해봐도 정상적인 사람이라면 카페에서 기분나쁜 일이 있다면 본사에 따진다거나 오히려 본인들이 이런 일을 당했다 공론화를 하면 했지 그 자리에서 사람 얼굴에대고 음료수를 던지진 않아요. 여기서 점주 잘못이 더 크다고 하는겅 그저 폭행에대한 정당화일뿐이에요...

[장동우(34)]

바닥에 냅다 내리꽂듯이 던지는데여... 걍 도긴개긴,,,

[갓생사는덕후]

점주님도 잘못은 맞지만 도긴개긴이라기엔 점주님은 프로의식부족+짜증표출의 선이고 사람한테 음료를 던지는건 인격모독+폭행 수준아닌가요...?

[쌈줴이]

먼저 반말하고 스무디 던진 손님이 걍 백번천번 잘못한거 맞음 법적인 처벌 제대로 받았으면 좋겠네요;
근데 점주님도 여러 진상 많이 만나보시기도 하셨겠지만 서비스업 하시면 안될듯합니다..화나는걸 이해못하는게 아니라...
그래도 그 화를 표출한다는게 참... 안되는거더라구요.

[hana:]

어쨌든 사람얼굴에 음료 던진건 진짜 선넘은 것 같아요..

[358644_return]

왜 우리나라 서비스업은 무조건 친절해야하나 …

[다른남자말고너숮]

만약 저 사람들이 음료를 안 던졌으면 점주 잘못
그러나 음료를 던짐으로인해 잘못이 손님쪽으로 기욺

[안녕하세요구르트]

점주랑 손님중 과실은 손님이 더 크긴한데 ㅋㅋㅋ 사실 저렇게 기분나쁜티 내는 이유는 모르겠어요 이미 반말+언행이 상식에서 벗어나는 진상손님을 상대로 기싸움 하면 기분이 좀 풀리나요 ㅠ 무조건 참고 친절하라는게 아니라, 이미 비상식적인 대상을 상대로 분풀이 말고는 무엇을 얻을수있나 싶네요. 사람들 호응도 얻기 힘들고요. 차라리 정당하게 주문 안받고말죠.

[삘릴리삘릴리삘릴릴리]

한쪽은 잘못했고 한쪽은 나빴네

[팍스로마나]

또이또이라면서 점주탓 하시는 분들은 꼭 .. 저 손님 같은 사람 만나시길

[Yellow minion]

둘 다 걍 이상함. 둘 다 분노조절장애인듯.

[멋쟁이강아지]

둘다쫌,..

[아름답게]

영상 보니까 점주님이 캐리어 던지는게 다시 원래 자리에 두려고 던지는 것처럼 보이는게 아니라 기분 나빠서 냅다 던지는 것처럼 느껴졌는데 그렇다고 해서 사람한테 음료를 던지는 건 진짜 잘못된 행동인거죠

[꿀떡이도 될 수 있는거임?]

뭘 잘했다고 제보를...ㅋㅋ

[채래채채]

둘다 왜저래..;

[유죄]

캐리어를 뒤쪽에 던진 거라 그냥 습관적으로 그렇게 됐다고 하면 될 것을 욱해서 제 마음입니다 이런건 좀 대응이 점주님답지 못했네요.. 그 말만 안했어도 반응 갈리진 않았을듯

[별빛쏟아지는밤]

Cctv 영상보니 점주 편을 못들겠네요.거기다 제 마음입니다? 물론 음료 얼굴에 저렇게 한건 손님 잘못이고 처벌받아야 할 일이구요. 별개로 점주분도 서비스업 종사하기엔 너무 불친절한 응대에요.

[안전제일]

아무리 불친절하고 아무리 서비스정신이 없다고 해도 사람얼굴에 음료를 던지다니.. 이게 어떻게 또이또이 입니까?

[바드]

캐리어를 손님한테 던진것도 아닌데 이게 또이또이라니..

[명헌]

영상 끝까지 봤는데 음...
점주님도 반말이나 모욕적인 말을 들어 기분이 상하셨을지라도 이이제이를 하셔야지 캐리어를 던지는 건 좀 아니라고 봐요
앞뒤가 안맞는 부분도 있고 그냥 진짜 둘 다 똑같아보여요

[박박심]

서비스 마인드 부족하다고 사람얼굴에 음료 던지는게 말이 되나요...

[Mariella]

던진곳에서 다른캐리어 빼는걸보면 동선어쩌고는 그냥 핑계인듯하지만 직원의 저런 태도를 보면 상대하기 피곤해서라도 그냥 빨리 나갔을듯한데요...불과불이 만난 케이스..

[어라라랏]

솔직히 점주도 이상한사람임 솔직하게 답하던가 이리저리 본인이 잘못한점은 본인한테 유리하게말하네
물론손님은 그깟화를 못참아서 본인인생꼬이게만드는 비정상인임

[으아아아아아]

캐리어 던진건 태도의 문제지만 음료를 사람 얼굴에 던진건 범죄. 동일선상에 놓을 순 없죠

근데 별개로 언론 인터뷰는 ㅋㅋ..
카페 알바했던 입장으로서 저기서 동선 최소화 하기 던졌다는건 핑계입니다 거리가 멀지도 않고요.
걍 솔직하게 기분나빠서 던졌다고 말하지

[으아아아아아]

일하다보면 진상 한두명이 아닌데 저정도는 그냥 티안내고 넘겨야죠ㅠ 사장님이 서비스직이랑 좀 안맞는듯

[플라밍고 피자]

분조장vs싸가지

[닉네임1687483907812]

여친도 전에 메가커피 알바여서 진상 때문에 많이 힘들어하고 울기도 많이 울었는데 그때 생각나는 기사네요.. 던진게 스무디여서 망정이지 화난다고 컵 던졌으면.... 왜 저러는거야 진짜..

[문비니]

카페 알바+매니저 총 합 7년 이상 한 사람으로서 점주님 이해 갑니다

[새세요]

영상 보고 와서 판단하는 게 좋을 것 같네요... 손님은 당연히 잘못한 게 맞지만 점주도 음...

[TOEIC]

아무리 그래도 사람 얼굴에 음료를 던지는건 좀..