1. 질문을 통해 감정을 이해함2. 통제하고 싶은 대상을 조용히 관찰함내 주변에 이런 사람 있는 것 같아서 더 소름......근데 내 애가 그런다면 돌아버릴 것 같음;영상 출처(스포 있으니까 참고!)