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"그냥 '노인 전용 카페'를 만들면 되잖아요" | 인스티즈

"그냥 '노인 전용 카페'를 만들면 되잖아요"

▲ 서울 종로구 롯데리아 동묘역점에서 열린 디지털 약자 어르신 키오스크 교육에 참여한 서울재가노인복지협회 소속 어르신들이 키오스크로 음식을 주문하는 과정을 체험하고 있다. 2022.10.17

n.news.naver.com



 

 

"나이 들어 저렇듯 민폐를 끼치고 싶을까?"


젊은 연인들끼리 마주 보며 나누는 말이었지만,

줄 선 이들 모두에게 들릴 만큼 큰소리였다.

 

 

나이 지긋한 어르신 부부가 카페 입구에서 키오스크로 커피를 주문하느라 쩔쩔매고 있었다.

 

마치 얼굴을 화면에 파묻을 듯 가까이 대는 모습이 조금은 우스꽝스럽기도 했다.

아마도 돋보기안경을 두고 온 모양이었다.

설령 챙겨 오셨다고 해도 별 쓸모는 없었을 테지만 말이다.

 



그때 멀찍이 뒤에 서 있던 한 중년의 신사가 도와주겠노라며 다가섰다.

 

대화하며 버튼을 눌러 화면을 넘기는데,

두 어르신은 마냥 신기한 듯 어리둥절한 표정을 지었다. 

 

 

막상 결제를 위해 건네받은 카드가 먹통인 모양이었다.

두 어르신도, 중년의 신사도 당황한 낯빛이 역력했다.



어르신은 현금으론 결제가 안 되는지 물었고,

결국 그 신사는 현금을 건네받은 뒤 자신의 카드로 대신 결제했다.

 

수호천사를 자임했던 그 신사의 목소리에도 약간의 짜증이 묻어났다.

 

기껏해야 5분 남짓이었을 뿐인데,

순서를 기다리던 손님들 사이에선 비난인지 욕설인지 모를 뒷담화가 이어졌다. 

 

 

 

 

 

 

무심히 내뱉는 말에 배어있는 노인 혐오

 


내 순서가 되자, 무언가에 쫓기듯 자꾸만 시선이 뒤를 향했다.

 

그 어르신들에게 그랬던 것처럼

손님들이 주문 속도가 느리다고 눈치를 줄까 싶어 괜히 신경이 쓰였다.

 

키오스크 앞에서 어떤 메뉴가 있고, 가격은 어떤지 찬찬히 살펴보는 건 애초 불가능하다.

욕먹지 않으려면, 주문 전에 미리 정하고 버튼을 재빠르게 눌러야 한다.

 



순간 많은 생각이 스쳤다.

 

당장 두 어르신의 '카페 나들이'를 민폐라며

손가락질하는 젊은이들의 각박한 심성이 안타까웠다.

 

언뜻 무심히 내뱉는 그들의 말속엔 '노인 혐오'의 정서가 배어 있었다.

 

 

 SNS에선 요즘 노인들은 '○리단 길'로 불리는 젊은이들의 거리까지 기웃거린다고 조롱하며,

그들을 향해 '물을 흐린다'고 쏘아붙이기도 한다.

마치 자신들은 영원히 나이 들지 않은 채 젊은이로만 살 것처럼 위세를 부리고 있다. 

 

 

 

나이가 들면 행동이 굼떠지고 눈이 침침해지는 건 어쩔 수가 없다.

 

꾸준히 근력 운동을 하고, 현대 의학의 도움으로 노안 시술을 하고,

피부 노화를 개선하기 위해 온갖 노력을 다해보지만,

생로병사의 엄연한 노정 앞에 '회춘'이란 그저 입에 발린 칭찬에 불과하다.

 

'노인 혐오'는 결국 '자기 혐오'의 미래형일 뿐이다.

 

 

 

 

 

5분도 기다리지 못하고 조바심 내며 안달



한편, 채 5분도 기다리지 못하고 조바심 내며 안달하는 요즘 젊은이들의 정서도 당혹스럽다.

 

외국인 노동자들이 우리나라에 와서 가장 먼저, 자주 듣는 이야기가

'빨리빨리'라는데, 조급함을 우리 국민 공통의 'DNA'라며 대수롭지 않게 여겨왔다

 

심지어 '빨리빨리 정신'이 대한민국의 경제 성장에

견인차 노릇을 톡톡히 했다고 상찬하기도 한다.

 



그들에게 '빠름'은 '편리함', 나아가 '좋음'과 동의어다.

 

뭐든 늦거나 더딘 건, 불편하고 개선해야 할 나쁜 거라는 인식이 팽배해 있다.

 

기다림은 시나 소설에서 등장하는 문학적 용어일 뿐

현실에서는 자신의 천금 같은 시간을 빼앗는 행위로 치부된다. 

 

 

 

한번은 지인의 차를 타고 퇴근하면서 겪었던 일이다.

 

바로 출발하지 않는다고, 또 노란 신호등에 멈춰 섰다고 빵빵거리는 운전자를 향해

그가 되뇐 혼잣말에 무릎을 쳤다.

 

'저렇게 바쁘면 어제 미리 출발하지.' 

뒤 차 운전자에게 '멕이듯' 건넨 조롱이 통쾌했다.

 

그는 젊은 운전자들일수록 더 조급해하는 것 같다면서 자신의 경험담을 이어 들려주었다.

 

 

 

 

나이를 떠나 빨리 가는 사람들과 더디 가는 사람들을 함께 배려하는 사회라야 건강한 공동체다.

 

장애인이라고 해서 비장애인이 누리는 이동권 등의 당연한 권리를

침해당해서는 안 되는 것과 같은 이치다.

 

 

키오스크로만 주문이 가능한 시스템은 첨단 기술의 발전이

노인에 대한 불합리한 차별과 혐오를 불러일으킬 수 있다는 점을 보여주는 사례다.

 

 



한 번쯤 생각해 볼 만한 주제라고 여겨 이 경험담을 아이들과 공유했더니,

한 아이가 근본적인 해결책이라며 대안을 제시했다.

 

이를 듣고 솔깃해하는 아이들의 맞장구에 더는 할 말을 잃었다.

 

 

솔직히 우리 사회에 만연한 배제와 차별, 혐오에 대한 감수성을 길러주는 게

교육의 본령일진대, 돌이킬 수 없을 만큼 너무 멀리 와버린 듯한 느낌이었다.

 

 

그의 주장인즉슨 이랬다.

"그냥 '노인 전용 카페'를 만들면 간단히 해결될 문제 아닌가요?"

 

 

 

 

 

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익인135
지들은 평생 젊을 줄 아나? 어떻게 저럴수가 있지?
3개월 전
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익인136
세상 진짜 좁게본다 참 ..
3개월 전
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익인137
진짜 싸가지 뭐임
3개월 전
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익인138
참...ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
3개월 전
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익인139
근데 가끔 시도해보지도 않고 무작정 거부하는 어른들이 좋게 보이진 않더라구요 예를 들어 요즘은 테이블에 있는 테블렛? 같은걸로 주문하는 시스템이 많은데 옆사람들도 그걸로 메뉴 보고있는것도 빤히 보이고 해보고 뭐가 잘 안되면 그때 물어보거나 부탁하면 되는거 아닌가 싶은데 무작정 여기 주문~ 이러고 직원 부르고(어차피 계산대가 따로 있는것도 아니라서 직원도 테블렛으로 주문하는거 도와주는 정도인데..) 시대가 바뀌면 나도 맞춰서 해보고 그래도 어렵고 제대로 안되는 점이 있으면 그때 욕해도 되는건데 나는 맞춰갈 생각 없고 그냥 이런거 다 싫다 <-이런 마인드는 별로인것같아요 물론 본문같은 경우는 저 사람들이 이상한거고..
3개월 전
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익인149
다른 곳에서 이미 시도했는데 어려워서 그러신 걸 수도 있죠.... 보이는 게 다가 아니니까요
3개월 전
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익인173
뭐 사실 당연한거죠 배움의 기회가 많은 우리세대랑 다르게 노인분들은 배움이란게 생소한 분들도 많으니 거부감부터느끼죠

차피 홀에서 일해봤던 입장에선 걍 저거 설명해주는거 어려운것도아니고 어르신들 좋아하는 메뉴 몇개 추천드리년 잘 모르다가도 설명듣고 그런음식이구나~하고 걍 주문하시는 분들이 대다수임

요샌 이름들도 다 생소하고 무슨음식인지고 설명 제대로 안나와있어서 보자마자 뭘시켜야할지 어떻게주문해야할지 몰라서당황할만해요

3개월 전
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익인140
우리나라는 빨리빨리 문화가 아니라 걍 인내심이 졸라 없는 거임ㅋㅋ
3개월 전
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익인141
지들은 안처늙는줄 아나 본인들이 생각하고 행동하고 내뱉은 말 100000배로 나이 먹고 돌려받을텐데 한심하다 한심해;; 꼭 나이 먹고 아무도 안 도와주는 삶을 사시길
3개월 전
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익인142
지들은 평생 약자가 될 일은 없을 거라 생각하나
3개월 전
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익인144
지들은 안 늙냐
3개월 전
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익인145
지들도 다 늙었을때 새로운거 나오면 다 저럴거면서 말 더럽게 많네..
3개월 전
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익인146
할머니 할아버지 노인분들 키오스크에서 애 먹고 계시면 아무리 바빠도 꼬옥 도와드림...
시간 좀 남으면 교육까지...
잘 하실 수 있어요!!
낯설어서 그래요.

3개월 전
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익인147
지들은 안늙나
3개월 전
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익인148
너도 늙는다
3개월 전
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익인151
너는 안늙을것 같지
3개월 전
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익인152
나중에 늙어서 젊은 친구들이 저런말하면 혼자 부들부들 떨겠지..
3개월 전
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익인153
젊음이 영원한줄 아나
3개월 전
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익인154
진짜 천천히 읽어주면서 옆에서 도와드리고 나중에 혼자 하실수 있도록 하는 편인데
그거 자체를 반기지 않으시더라고요 손 까딱 안하고 말한마디로 다 해주길 바라는
나이들어 힘들어서 그렇겠지 최대한 이해하려고 합니다

3개월 전
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익인156
좀 다른얘기지만 이런기사 볼때마다 도와주는 젊은이들만 봐서 그런지 이질적임…. 우리나라사람들 아무리 무뚝뚝하고 그래도 저렇게 어려워하는 사람들 다들리게 욕하는사람보다 도와주는 사람이 더 많음
3개월 전
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익인165
22 느리다고 짜증내는 사람은 저도 못봄.. 보통은 도와줘서 빨리 해결해드리고 본인도 주문하려하지
3개월 전
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익인159
니들도 다 늙는단다
그때 젊은이들에게 똑같은말 듣길!!

3개월 전
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익인161
근데 노인분들도 노인분들인데 왜 키오스크로 원가 절감하면서 음식 값은 똑같은거야?
왜 노동을 계속 소비자한테 이관하는지 모르겠음

3개월 전
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익인162
자기는 안늙는줄 아나?
3개월 전
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익인164
너무하다... 모두 언젠간 늙을텐데...
3개월 전
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익인166
아니 앞에서 어른들이 헤매고 있으면 뒤에서 도와드려도 되는지 여쭤보고 해드리지 않나..?
다들 왤케 싸가지없고 각박하게 사냐
내 부모나 내가 늙어서 저런 취급 받으면 어쩌려고 이렇게 사는거야..

3개월 전
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익인165
그쵸.. 현실에서는 다 본인들도 빨리 주문하려고 나서서 도와주는데, 기사가 좀 시나리오 쓴거같음
3개월 전
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익인167
사람은 언젠가 늙어요
본인도 나이 먹고 저런 취급 당하고 싶은가요ㅠㅠ

3개월 전
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익인174
ㅠㅠ 슬퍼
3개월 전
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익인175
그게 차별입니다.. 성이 다르든, 나이 차가 많이 나든, 인종이 다르든 우린 결국 사람으로 부터 태어난 사람입니다. 철 있게 좀 삽시다…
3개월 전
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익인176
좀 답답하면 도와줘라
2개월 전
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익인177
요즘 누가 머라함..? 도와주면 도와줫지;
2개월 전
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익인178
근데 실제로 저렇게 비웃는 사람들이 있음?? 어르신들 키오스크 잘 못하는거 많이 봤는데 다들 기다리거나 도와주려고 하던데
2개월 전
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익인183
22
2개월 전
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익인180
도와드리면... 더 빨리 내 주문을 할 수 있기 때문에 저는 도와드리는 편인데 가끔 저도 컨디션이 너무 안좋아서 여유가 없을땐 짜증이 나긴 나더라고요.
종종 부모님 모시고 가서 같이 주문하면서 이렇게 저렇게 해야한다 알려드리긴 하는데 매장마다 방법이 다 다르다보니 이게 끝도 없더라고요.
하다못해 규격이라도 맞춰서 딱 정해진다면 좀 더 낫지 않을까 싶어요.

2개월 전
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익인182
근데 배워야 늘어요 세상은 점점 발전해가는데 어렵다는 이유로 피해버리면 혼자만 뒤쳐지고 도태되는 거임
2개월 전
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익인182
천천히라도 배워서 해버릇해야지 어렵다어렵다 하면서 배울 생각조차도 안하고 손하나 까딱 안하려는 노인네들 너무 많음
2개월 전
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익인184
22
1개월 전
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익인185
좀 기다려 그게 메너야
1개월 전
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익인186
니들도 나이 먹고 아무도 안 가르쳐주길 바람; 진짜 싹퉁봐
1개월 전
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익인187
누구나 늙으면 멍칭해집니다
1개월 전
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익인188
저런사람 한번도 못봤는데..
1개월 전
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익인189
느리다고 뭐라 하는 사람 본적이 없는데
1개월 전
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익인190
어르신들 키오스크 잘 못 쓰신다고 욕 하는 건 ㄹㅇ 인성 터진거라 소수일텐데
1개월 전
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익인191
팩트,, 젊은 사람들도 키오스크 하기 싫다고 카운터에서 주문하는 사람 개개개개개개ㅐ많음... 나이 상관없이 할 의지 자체가 없는 사람이 개많음
오히려 노인분들은 카페 이용율 자체가 현저히 낮기 때문에 간혹 오셔도 저런 경우 몇번 안되는 느낌인데,,, 카페 주구장창 오는 3040들 못하겠다고 난리치는게 훨씬 많게 느껴짐 그래서 저런 기사 보면 엥 스러움 ㅋㅋㅋ

1개월 전
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익인31
서로서러 조금만 친절해지면 해결될텐데….
청년은 먼저 손 내밀줄 알고 어른들은 고마워할줄 알고

30일 전
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익인192
노인 혐오는 자기 혐오의 미래형
15일 전
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익인193
니들도 늙고 니들도 당한다
마음씨들을 곱게 쓰자

15일 전
12
   
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