찜질방 측은 "성전환 수술은 했는지", "남성 생식기가 있는지" 등을 질문했고, 고버트가 여전히 남성 생식기를 가지고 있다고 인정하자 남성용 시설을 이용하라고 안내한 것입니다.고버트는 자신이 여성이기 때문에 남성 시설 사용에 대한 불편함을 호소했고, 찜질방 측은 수영복 착용 시에는 여성 시설 사용이 가능하다고 제안했습니다.하지만 고버트는 이를 받아들이지 않았고, 결국 소송을 제기했습니다.