지금 떨고있는 LG 고객센터ㅋㅋ

[익인1]

이것도 상담사 줄이고 ai 넣은 여파가 아닐까

[익인6]

그건 아닌듯 독도라 AS 어렵다는건

[익인28]

상담사가 상담한건데 ai가 왜 나옴

[익인1]

일단 위 글에서 상담사 얘기는 없었음 과거에는 A/S 요청 날짜 입력하면 그냥 콜백 전화가 오는 시스템이었는데, 요샌 입력해야 하는게 늘어서 그 전에 안된다고 표시되었을 수 있으니까
그리고 Ai 상담사 생기고 난 다음에 상담사 인력감축 돼서 1인당 하루에 쳐야하는 콜수가 늘어남->관성적인 답변하게 될 가능성이 높아짐
뭐 이런 얘기였음
알고보니 고객이 취소한거라네

[익인47]

이게 이상황에서는 뭔 말인겨?

[익인1]

윗댓

[익인2]

결국 lg가 해주기로 했다던데

[삭제한 댓글]

(본인이 직접 삭제한 댓글입니다)

[익인23]

https://www.newsspirit.kr/news/articleView.html?idxno=31257
논란 나서 해주는 게 아니고 애초에 신청자가 취소한 거임

[익인3]

알려줘서 고마워ㅠㅠ

[익인29]

33

[익인42]

처음에는 비용이 들수도 있다해서 취소한거고 나중에 논란되고 무상으로 다 해주겠다 한거네

[익인4]

오래된 제품도 아닌데 왜 벌써 저러냐 대응도 대응이고

[익인27]

북한을 제외한 모든 지역이 동일한 비용이다, 무상보증기간이 끝나 수리 시 비용이 발생할 수 있다는 점을 안내했으나 신청자가 조금 더 알아보겠다고 한 뒤 서비스를 취소했다 = LG가 수리못한다고 거부한게 아님
제품불량은 모르겠지만 대응은 FM으로 잘 했는데 말이 이상하게 전파된듯 ㅜ

[익인4]

뭐야

[익인40]

머야 오해할뻔

[익인5]

lg제품은 좋은데 고객센터는 구려

[익인27]

북한을 제외한 모든 지역이 동일한 비용이다, 무상보증기간이 끝나 수리 시 비용이 발생할 수 있다는 점을 안내했으나 신청자가 조금 더 알아보겠다고 한 뒤 서비스를 취소했다 = LG가 수리못한다고 거부한게 아님

[익인7]

독도 as가 될만한곳이 현실적으로 어딨겠음.. 세라젬도 자기들 비용 손해봐가면서 홍보하려고 하는거지 원래는 안됐을거임

[익인12]

ㅁㅈㅁㅈ

[익인36]

독도도 as되고 무상수리기간 지나서 유상수리라고 했더니 고객이 취소한거래

[익인8]

독도는ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ힘들수밖에

[익인9]

엘지는 마케팅이랑 고객센터같은데서 죽쑤는듯

[익인27]

북한을 제외한 모든 지역이 동일한 비용이다, 무상보증기간이 끝나 수리 시 비용이 발생할 수 있다는 점을 안내했으나 신청자가 조금 더 알아보겠다고 한 뒤 서비스를 취소했다 = LG가 수리못한다고 거부한게 아님

[익인10]

근데 LG 고객센터 함흥차사임 ㅋㅋㅋㅋㅋ

[익인11]

고객센터 구림 ㅠㅠ우리집 마루 뜯게해놓고 수습도 안함

[익인13]

아니 어떻게 작년에 제조한게 고장남

[익인14]

Lg에서 안마의자도 나왔음? 고도의 홍보전략인가ㅋㅋ 전혀 몰랐음..ㅂㄷ프렌드랑 ㅅㄹ젬만 알고 있었음

[익인15]

엘지 고객센터 개쓰레기임... 연결부터가 어렵고 상담원들은 친절한데 약간 그 구조? 그런게 진찌 뱔로임

[익인16]

무상보증 끝나서 돈 들어간다니까 얘기하고 나서는 고객이 취소한거래

[익인16]

예약까지 잡아줬다는데 글을 저렇게 쓰면 너무 날조잖아

[익인20]

ㅔ엥 에바다

[익인21]

이게 사실이면 날조맞네

[익인22]

에엥.....

[익인9]

헐 머야 날조라니
기업이미지랑 직결된건데

[익인27]

ㅇㅇ
북한을 제외한 모든 지역이 동일한 비용이다, 무상보증기간이 끝나 수리 시 비용이 발생할 수 있다는 점을 안내했으나 신청자가 조금 더 알아보겠다고 한 뒤 서비스를 취소했다 = LG가 수리못한다고 거부한게 아님

[익인30]

무료로 받고싶어서 저렇게 올린거네 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[익인39]

ㄴㄴ 저 글을 올린 사람도 당사자가 아님 사진작가임

[익인17]

그래도 독도는 해줘야지

[익인18]

근데 1년 조금 지난건데 둘다 고장난거 넘 별로다ㅠ

[익인19]

이사람 글삭제함 스레드는 좀 걸러서 봐라 애들아

[익인26]

ㅇㅎ 독도에 있어서가 아니라 무상 as 아니라서 저렇게 글 올린거구나; 그건 좀

[익인29]

이건 제 3자 오지랍이라.. 독도경비대x 지나가던 사진작가

[익인34]

222 독도경비대인 사람이 올린 글도 아니고 잠깐 들른 사진작가가 올린 글이래서 짜게 식음

[익인31]

독도라서 안해준게 아니라 무상as기간 끝나서 돈 내라고 했더니 고객이 취소한거래 해산

[익인32]

as비용이 독도 체류비, 경비보다 비싸진 않지? 안마의자 사본적이 없어서 모르겠넹

[익인33]

작년에 만든건데 고장난거면 내구성이 영 별로네

[익인35]

개에반데 돈좀 내고 고치쇼 ..

[익인36]

대기업 상대로 허위사실 유포는 왜 하는 거지

[익인37]

간도 크다

[익인38]

ㅋㅋ 돈은 내기 싫고 공짜로 고쳐줬으면 좋겠고?

[익인36]

글올린 사람은 사진작가고 당사자 아님.
제3자가 상황도 제대로 모르면서 걍 글올린거야.

[익인38]

사진작가가 상황도 제대로 모르고 걍 글올린거네 그럼

[익인41]

거렁뱅이 홍보는 왜 대신 해주노

[익인43]

왜거짓말을 하는거야

[익인44]

뭐임 왜 LG가 수리 못한다 했다고 구라친거임? 희한하네
체류비 경비 모두 지원해준다하면서 왜 보증기간 지나서 유상으로 수리해준다니까 거부하고
글 올릴땐 독도라서 수리 어렵다했다고 거짓말한거임?

[익인36]

당사자는 유상 수리 안하기로 하고 끝낸거고 독도 잠깐 들른 사진작가가 자세한 상황 모르고 뇌피셜로 올린 글 올린 거임

[익인45]

저런 건 고소하면 안 걸리나 왜 사실관계 왜곡해서 허위사실 퍼뜨리지

[익인46]

사진작가는 왜 올린겨?

[익인48]

와 위에 기사 읽고 오니까 상황이 완전 달라지네ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ약았다 진짜

[익인49]

뭐야 독도여서 AS 어렵다는 말이 사실이 아니네