익들아 이거 내가 잘못한거야??

오늘 고객한분이 어르신한분을 데리고 뭐 문의를했거든 

근데 그 어르신이 대상자가아니어서 이분이 대상자가 아니셔셔~~ 이러면서 얘기하고있는데 

갑자기 고객이 정색하면서 

 

아니 이 분이아니라 저희아버지에요 이러시는거야 고객은 한 50대 아줌마 어르신은 한 80대 

너무짜증나는말투로 말해서 내가 어머님한테나 아버지시지 저한테 아버지가 아니잖아요 이랬거든 

 

도대체 이 분 이라는 호칭이 뭐가 맘에안들었던거지 이해가안돼