캐시 환불 해본 용사들 있니...ㅜㅜ 도와줘

내가... 히오메패키지 살 거 미리 충전을 해버렸는데 

충전이 아니라 사면서 결제를 하는 거더라고..? 

그래서 환불을 받고 싶은데 ㅜㅜ 방법 아는 용있니 

문의는 넣었는데 만원 당 수수료 천원이라는 소리가 있더라..? 사실이야? ㅜㅜ 

구만원 충전했는데 수수료가 구천원이라몀...^^

[용사1]

문의넣으면 필요한 정보 써서 보내라고 답변올거구
환불수수료 10퍼센트 맞아

[글쓴용사]

와근데 진자 스다... 카드결제 취소만 하면 되는 걸 십퍼는 왜 떼가지ㅜㅜ

[글쓴용사]

슬액이...

[용사2]

본인 실수로 환불해주는거면 수수료 떼갈만도 하지... 근데 십퍼센트는 너무 센거같기도 해ㅋㅋㅋㅋㅜㅜ

[용사3]

22

[글쓴용사]

이걸 취소해준다고 금전적으로 피해가는 게 있나? 카드결제만 취소해주는 건데? 넥슨이 카드사에 수수료를 주는 거라면 모르겠지만
이미 결제된 걸 돌려달라는 게 아니라 카드결제 자체를 취소해달라는 건데.. 그리규 이미 게임사에서 가상화폐 취소 안해주려고 수쓰는 게 심해서 말 많은 걸로 알아^^; 그리고 소비자 실수긴 하지만 그동안의 결제와 다른 방식으로 판매하면서 제대로 된 공지가 없는 것도 문제라고 생각해

[용사2]

본인 실수만 아니었더라면 굳이 회사측에서 환불 해 줄 필요도 없으니까! 말 많은지는 몰랐네.. 메이플은 가상화폐 취소 문의하면 해주길래... 제대로 된 공지는 나도 한 번 일대일 문의 넣어봐야겠다!

[글쓴용사]

아니.. 뭐든 2주 내 환불은 소비자 권리야 회사측 필요가 아니라ㅜㅜ

[용사2]

헉쓰 그럼 수수료 떼가는 거 신고 가능한 부분이야?

[글쓴용사]

2에게
소보원 문의해보게 ㅋㅋㅋ 인터넷보니까 문의하고 받은 경우도 있는듯해

[용사2]

글쓴이에게
잘풀렸음 조켓다... 나 딩청해서 몰랏는데 모르는거 알려줘서 고마워! 수수료까지 다 받아보리자

[글쓴용사]

2에게
환불은 팩스접수하고 복잡한데 카드결제취소는 카드사랑 결제시간만 기재해주면 취소가능하대!!!!

[용사2]

글쓴이에게
헉 그렇구나!!!!!! 잘돼서 다행이다!!!!!

[용사4]

아니 뭔 수수료도 떼???? ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ어이없다 그냥 취소해주는거잖아 횡포 아님?

[글쓴용사]

마저 그래서 말 많아ㅜㅜ 아니내가 카드결제하고 기간지나서 넥슨측에서 카드사에 수수료를 냈다면 뭐라 안 하겠어...

[용사5]

거의 만원이네.. 평소에 로얄/큐브/성형/헤어 돈 쓰는 편이면 얼마는 남기는게 어때?? 너무 피같은 돈인데..

[글쓴용사]

그치ㅜㅜ근데 애초에 할인 받아서 충전한 게 아니면 사서 파는 것도 비슷한 손해라네ㅜㅜㅜ흑 속상하다

[용사6]

헐 잘못 결제한거 취소하는데 수수료를 받아? 완전 쉽아치자너ㄷㄷ...

[글쓴용사]

ㅜㅠㅠ 솔직히 넥슨이랑 메이플 하는 거 보면 수긍됨 ㅋㅋㅋㅋㅋ 돈에 미쳤자너