초록글티빙은 야구 시즌 개막이 얼마 남지 않은 상황에서 본 계약을 맺었던 만큼 정규 시즌이 개막할 때까지 최대한 서비스를 개선한다는 방침이다.
실제 티빙은 시범경기 첫 날 경기가 끝난 지 5시간 뒤에나 하이라이트를 올렸으나 그 다음날에는 이 시간 간격을 2시간으로 줄였다. 문제가 됐던 자막, 영상 정렬 방식 등에 대해서는 바로 수정했다. 티빙 관계자는 "야구팬들의 의견에 대해서는 빠르게 조치하고 있다"며 "정규시즌 개막에 앞서 야구 팬들 만족도를 올리기 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.
일단 티빙은 당초 목표였던 야구를 통한 시청자 유입에는 어느 정도 성공하고 있는 분위기다. 시범 경기가 열린 주말 오후 티빙 라이브 채널 시청자 중 99% 가량이 야구 시청자였을 정도다. 이 같은 시청자 수 증가는 정규시즌이 개막하고 나면 더 늘어날 것으로 예상된다. 게다가 갑자기 많은 동시 접속자 수가 몰렸음에도 서버에 문제가 없었다.
기존 네이버 등 통신·포털 연합이 유무선 중계권을 보유했을 때보다 화질은 물론 TV 중계보다 경기 화면이 늦게 송출되는 딜레이 등은 더 개선됐다는 평가가 나온다. 놓친 장면을 되돌려 다시 볼 수 있는 ‘타임머신’ 기능도 인상적이다.
광고형 요금제 사용자들을 대상으로 하는 상품 광고 판매도 잘 되고 있는 것으로 알려져 야구 콘텐츠가 티빙의 최근 상승세에 보탬이 될지 관심이 모아진다. 모바일인덱스에 따르면 티빙은 지난달 국내 주요 OTT 업체 중 일평균활성화지수(DAU)가 유일하게 5% 증가했으며 1인당 시청시간(502분)도 넷플릭스(422분)를 앞섰다.
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