[단독] 롯데본점 나이키 두번 방문한 신동빈 회장 "사람이 많네요"

 

신동빈 회장은 2개월 넘게 주말마다 ‘현장 경영’에 박차를 가하고 있다. 이날도 15분 정도 꼼꼼히 둘러보며 고객 반응을 직접 살폈다. 현장 방문에는 유영택 롯데백화점 소공본점장이 함께했다. 

 

신 회장은 2~3주 전에도 이 매장을 방문했으나, 공사중으로 매장을 볼수 없었다. 당시 신 회장은 “오픈한 뒤 다시 오겠다”는 말을 남겼고, 지난 7일 매장 오픈 이후 첫 주말인 9일 현장을 다시 찾았다. 명동 나이키 매장에 2차례 방문한 것이다.  

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국내 나이키 매장 최초로 계산대를 없앴다. 결제를 도와주는 60여 명의 직원이 매장 곳곳에 있다. 운동화를 신어보고 그 자리에서 구매할 수 있는 체험형 매장으로 꾸몄다. 여성 소비자를 대상으로 1 대 1 스타일링을 도와주는 직원도 8명 배치된다. 

 

롯데백화점에 따르면 나이키 매장은 대형화 진행 이후 점포에 따라 오프라인 매출이 월평균 80%가량 증가했으며, 지속적으로 고객 집객도 늘고 있다. 신회장 역시 관심을 갖고 직접 현장을 방문했을 거라는 게 업계 안팎의 의견이다. 

 

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