초간단 요약
서로 오해가 있었지만 새 제품인 것은 확실하다
새 제품 설치 과정 녹화 동영상도 있다
정중하게 사과 받았고 나도 납득한다
다른 곳으로 퍼진 글 삭제 부탁드린다
악의적인 글 쓰지 말아달라
아수스 본사랑 다른 서비스센터 직원분들에게 연락도 해봣고 마지막으로 판매처분하고 연락하고 쓰는글입니다
결과부터 말씀드리면 중고,리퍼 제품은 아닙니다 뭐 안에 부품 갈아끼운것도 아니고 이부분은 본사측에서 시리얼넘버랑 입고날짜랑
다 확인했구요 어쨋든 세 제품은 확실합니다 판매처랑 통화해봣는데 충분히 오해할만한 소지가 있던것은 확실했고 서로 납득이 된
상태입니다 판매처측에서도 이부분에대해 새노트북 설치과정까지 다 녹화하면서 동영상으로 찍은기록이 있으니 절대 중고나
부품갈아끼기 제품 아닌건 확실해졌습니다
오해의 소지가있었던 검색기록이나 이벤트뷰어는 판매처측에서 윈도우 이미지를 설정해서 깔때 생긴 오류로 정품으로 인증했으며
불법적으로 한게 아니니 오해하시지 않길바랍니다
이부분은 다른 컴퓨터 서비스센터 운영하시는분들 한테 제가 직접 전화해서 답변 들었습니다
저는 이글을 마지막으로 여태 올린 글들을 다 삭제할 예정입니다 혹시 제글을 보고 판매처에 악의적인 문의나 리뷰를 다신분들은
소비자들에게 오해를 일으킬수 있으니 삭제바랍니다 다시한번 말씀드리지만 절대 중고나 리퍼 부품갈아끼기 한 제품이 아닙니다
주말사이에 제가 여기하나 올린질문글이 일파만파 딴 커뮤니티에 퍼지면서 일이 굉장히 커졌습니다 저도 그렇고 판매처측도 굉장히
힘든상황입니다 저야 실제로 노트북을 구매했고 오해의 소지가 충분히 있었지만
혹시나마 제 단편적인 글만보고 판매처측에 악의적인 문의를 다신분들은 다시한번 삭제를 부탁드립니다
더이상 일이 불거지질 않길바랍니다 마지막으로 말하건데 제가 산 노트북과 판매측은 정상적으로 성실하게 영업을 해오던곳이고
절 대 중고,리퍼,부품갈아치기 한 제품이 아닙니다 이와 관련해서 글을 딴 커뮤니티로 퍼가거나 판매측 문의에 악의적인 문의글을
달지않으셧으면 좋겠습니다 또한, 제 문의에 답변글로 판매처측에서 올린 답변글도 제품을 실질적으로 판매하는 입장에서
충분히 이해할만한 글이었습니다
정중하게 사과받았습니다
저도 판매처측하고 제대로 알아보지않고 지레짐작한건 사실이니 판매처측에서 답변글을 저런식으로 달았다고
뭐라안하셧으면 좋겠습니다 제가 납득합니다
진짜 마지막으로 간곡히 부탁드립니다 서로간에 오해가 있었던것은 사실이나 제품 자체에 하자가 없는 새 상품인건 확실하고
본사와 판매처측과 이야기 해본결과 서로 납득할 부분이 충분히 있었으므로 이와 관련된 화제성 글들을 퍼뜨리거나 판매측에
악의적인 글을 달지말아주세요
마지막으로 질문글 답변 해주신 갤러리 여러분들 고맙습니다
이렇게 글 올라왔다네요
개근거지라는게 그냥 밈인줄 알았는데 우리아들이 겪어버렸네요