택배사고 내가 잘 못한거야?

내가 쇼핑몰에서 신발을 하나 샀는데

사이즈가 잘 못 온거야 그래서 교환신청을 했어.

신청할때 그 사이즈가 없어서 조금 오래 걸린다고하길래 급한거 아니니까 알겠다하고 신청했는데

자주 오시는 택배기사님이셔서 그런지 교환신청할때는 문자로 택배 받아가신다고 왔길래 문앞에 놔뒀다고했어.

그러고 안 챙기고 있다가 한달 쯤 됐을때 친구가 신발사길래 너무 안 온다 싶어서 전화해서 신발 아직 안 온다고 했더니

자기들은 교환신청 일주일 뒤에 발송을 했데, 난 안 받았는데???

그래서 쇼핑몰에서 택배회사에 알아본다 하더니 택배기사님이 배송완료했데.

내가 전화나 문자 아무것도 못 받았다했더니 거의 한달전꺼를 기억 어떻게 하냐고 혹시 안심번호 쓰는거 아니냐고

안심번호로 전화 몆번했는데 안 받아서 문앞에 두고 간거 같다고하는데 내가 그때 쯤 전화 온거 아무리 뒤져도 온게 없어. 전혀.

그래서 나는 그냥 쇼핑몰에 환불신청했는데 기사님이 전화와서

이럴 경우 내 책임 반 기사님책임 반해서 처리하자고 하자는거야.

기사님한테 죄송하다고 그냥 저는 환불처리할께요했는데

그럼 기사님이 그럼 전액 내가 책임져야한다고 계속 연락오는데 나도 책임 져야하는거야?

[익인1]

배송할때 쇼핑몰에서 문자한통도 안왔어?

[글쓴이]

응 안 왔어. 그래서 나는 급한거 아니고 오래걸린다해서 계속 기다리고 있었거든..

[익인2]

보통 오지않아? 쇼핑몰에두 책임 있지않을까..?

[글쓴이]

쇼핑몰에서는 일단 택배기사님이랑 얘기하고 결과 알려주면 자기들 쪽에서도 보상하겠다고 했어. 근데 택배기사님이 계속 반반하자고 해서ㅠ

[익인3]

운송장번호조차 몰랐던거 아니야 그러면?....
택배기사님한테 죄송하지만 저는 쇼핑몰로부터 기사님으로부터 연락 문자 한통 못받아서 반반하기는 힘들것같다고 말씀드려.. ㅜㅜ

[글쓴이]

3에게
응ㅠㅠㅠ 아무런 연락이 없으니까 나는 늦는다고 생각하고 기다렸는데 좀 전에 택배기사님이 택배를 한달가까이 기다리는 사람이 어딨냐고 요즘 3일안에 안 오면 다들 업체 연락해서 받고한다고해서 나 지금 엄청 상처 받았다ㅠㅠㅠ

[익인4]

글쓴이에게
배송출발 연락받고 3일안에 안왔으면 연락했을텐데 교환신청하고 시간 좀 걸린다고 쇼핑몰에서 말했고 몇일안에 가는지 확답도 안해줬는데 무슨 3일 운운이야..

[글쓴이]

4에게
그렇게 택배기사님한테 몆번이고 말했는데 일단 당장 책임은 택배회사로 돌아가나봐ㅠ 신발 4만3천원인데 그거 계속 반반하자고 연락옴ㅠㅠ

[익인5]

글쓴이에게
허.. 완전 어이없다 이런쪽은 잘 몰라서ㅜㅜ 계속 죄송하다그래.. 반반 해줄 이유가 전혀 없잖아

[글쓴이]

5에게
아까 전화왔을때 너무 상처받아서 저는 그냥 환불신청할꺼고 계속 전화이렇게 주시면 본사에 전화 할 수 밖에 없다고 하고 끊었는데 막상 끊고 보니까 좀 죄송하다ㅠㅠ