투썸 알바익 있어?!ㅠㅠ

첨 알바할때 해줄 말 있음 해주라... 담주부터 마감타임 첫출근이햐ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

[익인1]

엇 나도 투썸 마감타임알바인데 ㅎㅎ 그 뭐지 너네 매장도 인강 들어?? 그 포스기 다루는게 인강에서는 되게 복잡하게 나오는데 걍 인삿말 다 생략하고 들어오면 '반갑습니다 투썸입니다~'하고 씨제이원카드 있으세요? 물어보는거 계속 해야하고.. 음 그리고 결제 수단이 되게 다양하고 손님 요구사항도 다양해서 좀 당황스럽긴 할거야 근데 하다보면 금방 익숙해짐 사람 별로 없는시간에 포스 보면서 연습하면 좋을거야! 빨리 하려다가 오류나면 일 꼬이니까 천천히 정확하게 하는게 낫고.. 또 뭐가있지.. 가면 잘 가르쳐줄거야 근데

[익인2]

그리고 주문받을때 손님이 주문한 사항 다시 확인하면서 읊어주면 옆에 음료만드는 사람이 듣고 만들수있으니까 확인차 다시 말해주는게 좋아! 예를들어 아이스 아메리카노 레귤러, 라즈베리 에이드 이렇게 주문했으면 "아이스 아메리카노 레귤러 사이즈 하나랑 라즈베리 에이드 맞으세요?" 이렇게

[익인3]

그리고 포인트 1000점 이상이면 사용할건지 꼭 물어보고! 주문 밀려있는 상황이면 몇분정도 걸리는데 괜찮으시냐고 여쭤봐야하고 항상 테이크아웃 여부도 꼭 물어봐야해! 조각케잌 포크 몇개할건지 물어봐야하고 큰 케잌 포장이면 초 몇개할건지도 물어보고! 빙수는 스푼 물어보면 될거얌

[글쓴이]

고마워ㅠㅠ 그 결제수단(할인수단) 많으면 그걸 다 외워야만 일이 되는거야? 아님 할인 되는건 포스기에 적혀있고 그걸 누르면 되는건가?ㅠㅠ

[익인4]

포스기 보면은 결제할떄 [현금] [신용카드] [mms 쿠폰] 이런식으로 버튼이 나뉘어져 있어! 주로 할인되는건 그 할인되는 카드 종류가 있거든 그걸 외워가면 좋을거야! cj 임직원 카드라던가 이런거! 신용카드 버튼을 누르면 항상 일반승인하고 옆에 10프로 할인버튼 40프로 할인버튼 쪼로록 다 뜨는데 일반 카드는 그냥 일반승인 누르면 되고 cj 임직원 카드 받으면 40프로 할인버튼 눌러주면 돼! 그런 손님들은 카드 주시면서 이거 임직원 카드에요 하고 말씀해주시긴 하더라 mms 쿠폰은 핸드폰 내미실텐데 mms쿠폰 버튼 누르고 바코드 띡 찍고 조회 승인 결제 순으로 버튼 눌러주면 되는거고! 금액이 남으면 차액은 신용카드나 현금으로 추가적으로 결제하는데 다시 신용카드나 현금 버튼 눌러서 평소 하던것처럼 잔액결제해드리면 돼! 참고로 씨제이원카드 적립도 핸드폰 내미셔서 바코드 찍어서 적립해드리는 경우가 있고 전화번호입력해서 해드리는 경우가 있고 카드 내미는 경우가 있는데 포인트사용은 실물카드가 있는경우에만 가능하고! 포인트적립 버튼을 누르면 버튼 3가지 다 있을거야 [카드번호]가 실물카드 긁는거고[번호입력]은 그 버튼 누르고 손님한테 번호 입력해주세요 하면 되고 [모바일카드]누르고 폰 받아서 폰화면에 떠있는 바코드 띡 찍고 조회 버튼 누르면 고객님 이름 떠 ! 그럼 확인 누르면 될거야

[익인6]

4에게
그리고 케잌 주문 들어왔을때 재고 없는거 팔아버리면 큰일나니깐 항상 주문 받고 결제하기 전에 주문하신 케잌이 지금 있는지 확인하고 주문받아야 돼!

[익인5]

아 그리고 지금 8월달 행사하는게 있는데 아메리카노(아이스나 핫) 2잔에 조각케잌 하나 묶어서 9900원에 주는거 있거든 그렇게 시키면 본사메뉴키 들어가서 영업 4팀/8팀 뭐 이런식으로 적혀있는 버튼 누르면 [8월 페어링(생크림)] [8월 페어링(무스)] 버튼이 있을거야 손님이 주문한 케잌 종류에 따라 버튼 눌러서 케잌 고르고 아메리카노 두잔 골라서 입력해주면 돼!

[글쓴이]

5에게
우와 그렇구나ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ설명 잘해줘서 진짜 고마워ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 진상 절대 만나지말고 꿀알바길만 걸어 익인아!!!♥♥♥

[익인7]

글쓴이에게
응응 너도!! 잘 할수 있을거야 화이팅 ㅎㅎ

[글쓴이]

ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ너익 완전 친절... 헐 여기는 모르겠는데 인강도 있구나 처음 알았다 고마워ㅠㅠ 기억할게!!!♥