익들아 ㅠㅠ 이거 어디에다 문의해야 돼?

쇼핑몰에서 체크카드로 옷을 샀거든? 

결제하는데 두번인가 오류가 나서 취소가 됐는데 돈이 부족해서 그런가 싶어서 통장 들어가보니까 내가 방금 두번 결제한 게 돈이 빠져나갔거든? 쇼핑몰에 전화하니까 자기네 주문 내역이 없다고 카드사에 하라는데... 지금 카드사가 상담연결 많다고 ars로만 연결되길래 그거로 체크카드 이용내역서 뽑았더니 오늘 날짜에 사용한 게 안 떠... ㅜㅜ

[익인1]

바로 반영이 안되서 그럴 수도 있어

[글쓴이]

카드사에 상담사랑 통화해보는 수밖에 없겠지? ㅜㅠ

[익인2]

카드사에 문의해 그냥 연결 많다고 해도 계속 기다리면 받아 ..
취소는 쇼핑몰에서 하는 게 맞아
카드사에 전화해서 두 번 결제 됐는데 맞는지 확인 해달라고 해 쇼핑몰에서는 주문 내역이 없다고 하니깐 승인번호라는 게 있어 그거 받아서
쇼핑몰에 다시 전화해봐
그리고 체크카드는 신용카드처럼 승인되고 전표매입되고 이런 게 아닌 걸로 기억 하거든 ..
그래서 바로 바로 뜰텐데 일단 연결 안 되도 계속 붙잡고 있어봐 !

[글쓴이]

전화했는데 말로하는 에이알에스랑 누르는 에이알에스 모바일 앱 어쩌고 이거만 누르라고 하고 안 누르고 기다려도 계속 반복만 해 ㅠㅜ

[익인4]

보통 0번 누르면 상담원 연결될텐데 모바일 앱으로 어쩌고 그거 하지 말고 !!

[글쓴이]

0번 눌렀더니 잘못 눌렀대서 누르는 에이알에스 눌러보니까 상담사 연결 있더라... 근데 통화했더니 자기네도 거절처리 됐다고 ㅠㅠㅠ 돈 빠져나간가 맞녜서 맞다니까 확인하고 전화준대... 어떻게 이러냐...

[익인3]

나도 전에 식당에서 두 번 결제된 적 있는데 그 식당에서 잘못한 거니까 식당 측에서 카드사 전화하고 환불처리해서 다시 돌려받았어 내가 잘못한 것도 아닌데 알바 실수로 내가 카드사 전화하고 그러면 시간뺏기고 기분도 상할 것 같아ㅠ 쇼핑몰에 결제 두 번 찍힌 거 보여드리면서 처리해달라고 하기엔 너무 늦었나ㅜㅜ?

[글쓴이]

인터넷 쇼핑몰이라 ㅠㅠ 얘기해도 자기네 주문내역에 없다고해. ㅠㅠㅠ

[익인5]

너무 무책임한 쇼핑몰이네,, 그럼 카드사에 직접 전화해보는 수밖에 없지ㅠㅜ