혹시 콜센터나 보험 전화 받을 일이 있다면

심한말은 삼가해줘 ㅠㅠ 부모님이 직장이 그쪽인데 꽤 오래하셔서 한번도 이런 모습 보여주신 적 없는데.. 오늘 처음으로 고객이 험한말 심한말로 소리지르고 통화해서 집에 와서 우셨어,, ㅠㅠ 도와드리지 못해서 죄송하고 억장이 무너져 이렇게 힘들어 하시는거 처음봐서 !! 착한 익인이들 부탁해!! 고마워

[익인1]

하 이건 제발제발 조심해줘야 돼 ㅠㅠㅠㅠ 정말 전화가 아니여도 그냥 평상시 말에서도 말로 상처받는 상황이 많은 것처럼 전화는 더더욱 심하다.. 그리고 화낸다 해도 달라지는 것도 없고 메뉴얼 대로 해 주시는 거기 때문에 화낼 이유도 없다..

정말 다들 조금만 조심해주면 서로 기분 좋을 수 있고, 그만큼 일하시는 분도 더 도와드리고 싶다는 걸 알아줬으면 ㅠㅠㅠ

그리고 험한 말 조금만 들어도 그 사람 기분이 너무너무 나쁘고 그 나쁜게 일시적인게 아니라 마음속에 콕 박혀서 빠지지 않는다는것도.. 하루종일 힘들고 우울증까지 올 수 있을 것 같더랑 ㅠㅠㅠ

흐휴 ㅠㅠㅠ 그러니 제발 다들 예쁜 말 고운 말 써줬으면♥︎

-전에 텔레마케터로 일한 지나가던 익인이-