필라테스 90만원주고 횟수제로 끊었는데 전화해보니까 기간끝나간다는데 이해가 가?

내가 운동하려고 4월말에 횟수제 50회?정도를 90주고 다녔었어 근데 한 6번?가고 까먹고 있었단 말이야  

필라테스 휴면상태로 해놓아야겠다 생각을하고 전화를 했는데 기간이 이번달 14일까지라는거야...전에 상담할때도 뭐 기간이있긴하지만~이런식으로 넘어가놓고; 물론내가 소홀히 다닌건있지 솔직히 그쪽에서 90받았으면 적어도 회원관리 해가면서 운영해야하는거아냐?? 난진짜 까머고있다가 90날린기분이야..어떻게 생각해?? 

 

 

 

+ 이렇게 많이달릴줄은.....ㅠㅠ댓글 하나하나 다 읽었구 어느정도 내 잘못도 감안해서 잘 말씀드렸더니 의사소견서 가져와야 연장된다고 하더라구....그렇게 그냥 마무리가 된 것같아..내가 우유부단한 탓이지뭐...그래도 다들 공감해줘서 고마워ㅠㅠㅠㅠ

[익인1]

횟수제먼 가는 횟수따라 까이는거 아니야?

[익인2]

22

[글쓴이]

밑댓

[글쓴이]

맞아 횟수제인데 기간이있대...;그말은 나도 얼핏 들어서 휴면상태 해놔야겠다하고 전화했는데..하

[익인3]

필라테스측에서 그거 노린걸걸.. 근데 그쪽에서 미리 설명해서 할말은 없음..

[글쓴이]

근데 나도 기간은 그렇다고 쳐도 무슨 땅파서 돈나오는것도아니고 20만원하는것도아니고 나는 적어도 문자로라도 회원분께서 기간이 끝나간다 좀 더 기간을 늘려줄테니 들으라는 말도안하고 너무화나ㅠㅠㅠㅠㅠ

[익인4]

정확한 기간도 안말해주고 이제와서 그러면 어쩌자는거지..
소비자보호원에 말해서 처리해

[글쓴이]

아그럴까.....데스크사람은 대체왜있는걸까 그냥 인사하는 사람들만 앉혀놓고 회원관리도 똑바로못하고 속상하다진짜...

[익인24]

222

[익인50]

3333

[익인5]

근데 보통 하루나 이틀 이상 안나오면 연락 오던데 회원님 오늘은 왜 안나오셨어요 이러면서ㅠㅠㅠ거기가 좀 이상한듯

[글쓴이]

그치!

[익인6]

기간 제대로 말 안 했으니까 그럼 환불해달라고 해 제대로 아니면 신고하겠다구해 쌔게 나가야해

[글쓴이]

지금 기간을 제대로 말안했는지 했는지 헷갈려서....

[익인7]

우리 사무실언니도 그런거 꾾었는데 월수다니는걸로 횟수제였대 그래서 공휴일 제외하고 그 횟수 끝나는 날로 기간이 정해져있는거라고하더라고..... 아마 등록할때 설명 들어가있었을텐데 설명이 한마디도 없었다면 문제가 맞겠지 그리고 거기서 회원관리는 그 센터? 문제니까..... 뭐라할수는 없지 소홀한 회원관리로인해 회원들 떨어지면 자기들만 손해일뿐....

[익인8]

거기서 기간 확실히 말 안해줬어? 뭐 언제까지라고 날짜를 딱 말한 건 아니더라도 6개월이라고 한다거나 그런거 상품 설명할 때 그런거 다 나와있을텐데 꼼꼼히 확인한거 맞지? 그런데도 거기서 그렇게 나오는거면 거기 잘못임,,, 회원관리나 그런건 센터의 의무는 아니라서ㅠㅠ화나긴 하지만 어쩔수가 없어

[익인9]

처음에 기간명시 안했어? 안했다면 문제지만 했다면 까먹은 쓰니잘못도 있지않을까? 문상이나 음료 쿠폰같은것도 기간지나면 못쓰잖아 못쓰게 되면 그건 본인 책임이지 뭐

[익인10]

차트 같은거 없어? 너가 정확히 기간 설명 못들은거면 그쪽에서 연장을 해주던지 해줘야지 안해주면 소비자고발센터에 신고해

[익인11]

6개월동안 50회인거야 그럼???

[익인12]

?? 오바야 나도 7번인가에 30주고 다녔는데 나오는 날만 까이는거였어.,,뭔..그런게 어딨어..
트레이너 담당 있어?

[익인13]

그래도 기간제면 한두달전에는 언제가 마감이니까 오라는 말이라도 해줘야되는거 아냐? 따지긴해버ㅏ야델거같읔데 .... ㅠㅠ 오바잖아ㅜ진짜

[익인14]

나도 필라다니는데 여기도 횟수제인데 기간도 같이 명시되어있어. 근데 내가 한달정도 안나와도 딱히 요즘.왜 안 나오냐는 연락은 없더라ㅠ 처음 회원권 끊을때 거기서 제대로 딱 설명해준거 아니고 진짜 그냥 기간이 있긴한데... 이러고 말았으면 문제이긴한데 결제하거나 그럴때 기간 명시 되어있는거 보고 결제했다면 좀 따지기는 뭣할지도 모르겠다...

[익인15]

딱히 동네그런데는 연락 안하더라 오면오는거고 안오면안오는 그런식..? 익이니가 까먹고 안간건 익이니 탓이니까 뭐 할말은없능거같애...

[익인16]

처음 설명들을때 말린거같다 == 기간이있긴한데~ 이러면서 말 끝까지 안했으면서 나중에 설명 다했다! 이러는듯..

[익인18]

나도 횟수제인데 기간이 있더라;

[익인19]

운동 강사야 양쪽을 다 옹호하거나 한쪽의 편은 들지 않을게 내가 일하는 센터에서도 횟수제를 사용해 단 기간이 정해져있어 한 달 동안 8회 사용 뭐 3개월 동안 40회 이런 식으로 만약 센터 측에서 기간을 말해주지 않았다면 센터의 잘못인 거고 말해줬거나 혹은 등록 시 명시가 돼있었는데 쓰니가 몰랐다 하면 센터 책임은 되지 않아 그럼에도 말 잘해서 센터 측에서 배려해서 몰랐었기에 기간을 다시 늘려주는 경우도 있긴 해 그리고 센터의 규모에 따라서 기간이 얼마 안 남았을 경우 재등록을 위해 알려주는 경우가 있고 전산이 확충이 안 되어있는 소규모 센터는 알려주고 싶어도 그러지 못하는 곳이 있어 물론 쓰니가 다녔다는 그곳의 대체도 잘했다고는 볼 수는 없어 일단 쓰니가 몰랐다는 점에서 어느 정도 입장을 생각해서 횟수나 기간을 조금이라도 늘려줄 수 있을 텐데 그래야 회원님들이 기분 상하지 않게 재등록을 할 수 있는 거니까 일단 쓰니가 다시 한번 센터 측과 잘 얘기해보는 게 중요할 거 같아 아 그리고 참고 몇몇 센터들은 신고하거니 해서 그다지 타격을 받는 곳이 별로 없다는 거야 발금 내고 말지라고 생각하는 센터가 많다는 거야

[익인20]

처음 등록할때 기간 미리 알려준거면 문제 없다고 보는데...

[익인21]

그거 문자로 알려주는거는 배려지 의무는 아니라고생각해.. 그래서 나도 몇회 날렸음ㅠㅠ

[익인23]

거기 필라테스샵이 n개월 안에 n횟수로 쓸수 있는곳인거야?
내가 필라테스샵처럼 운동센터에서 직원으로 일하고 있어서 그런데
혹시 쓰니가 처음 등록하고 결제할때 n개월 n횟수로 다니는 걸 등록해주던 직원이 설명해주거나 등록하는 종이(회원도 같이 작성하는 종이)에 적혀 있으면 운동센터측에서는 딱히 잘못한거없는거고 그게아니면 센터에 따질수있는 부분인데
만약 전자라면 쓰니가 까먹어서 못나간거니까 어쩔수 없는거고 회원님 운동안오시냐 그런 전화는 회원관리차 하는 전화니까 필라테스샵 재량이구..
내가 이때동안 운동하러 못갔는데 왜 안오냐는 전화한통없었냐라고 따질수는 없으니까ㅠㅠ
후자면 그 필라테스 샵이 잘못한거라서 따지거나 그런거 가능 할꺼야

[익인25]

몸이아파서 못갔는데 기간 늘려주면 안되냐고 물어봐봐 다음번에도 끊고 꾸준히 해보려고했고 횟수제인줄 알았는데 갑자기 기간이 끝나간다니까 좀 놀랐다고 잘말하면 늘려주지않을까? 물론 엄청 대형이면 안늘려주겠지맘....

[익인26]

근데 보통 횟수제도 기간 잇긴 하더라

[익인27]

등록할 때 기간 제한이 있고 정확히 언제까지라는 설명 들었어?

[익인29]

기간을 명확하게 말해주지않았으면 문제있는거아냐?

[익인30]

등록할때 기간 말해줘야 할텐데 계약서 같은거 안썼어??

[익인31]

계약서 꼼꼼하게 읽어보면 써있을걸.....필라테스나 짐 이런거 할때 계약서 잘 일겅봐야해

[익인32]

계약서에는?

[익인33]

횟수많으면 그만큼 회당 금액이 낮아지는거잖아 4월말에 끊어서 여섯번가고 미루고 미루면서 안간거고 휴면 신청도 할수있는 제도가 존재했는데....아깝지만 어쩔수없지...

[익인34]

원래 보통 일정기간 안에 몇회 이런식으로 하긴해ㅜㅜ 근데 쓰니가 등록할때 안내 못받은거면 따져도 될듯해!

[익인35]

맞아 우리도 연락 안해주더라ㅠ 이 글보고 나도 걱정되서 방금 물어봤어ㅠ

[익인36]

무슨 횟수제에 기간까지 ㅋㅋ...

[익인39]

거의 다 그런 식이야. 횟수제로만 하면 돈 내고 안오고서 남은거 돌려달라는 사람들 부지기수임.

[익인37]

계약서 없어?
확실하게 고지 안 해주고 저렇게 얼버무리면 소비자원에 신고해 .
돈과 관련된 부분에 있어서는 소비자에게 큰 권리침해니까 .

[익인38]

횟수+기간제로 된 곳이 대부분 아니야? 그리고 학원도 아니고... 굳이 회원들 전화하면서 오라고 하는게 그 사람들이 하는 일 아님. 오는건 운동하는 사람이 알아서 제 시간에 와야지. 그렇게 개인 관리를 원했으면 PT해야 된다고 봄. 계약서 확인해봐. 기간 지켜야 된다고 써있을거야. 그런거 정확하게 표시 되어있고 장담하는데 분명 시작할때 설명 했을거임. 처음에 좀 오다가 안오고서 연락안왔다, 말 안해줬다 그러고 컴플레인 걸고 소비자 신고 하는 경우 너무너무너무 많다더라고. 잘 확인해봐! 아파서 못 갔다고 하면 마지못해 연장해준다! 환불 받기는 힘든 상황 같다ㅠㅠ 연장 받고 다른 사람한테 양도해!

[익인40]

가입할때 계약서 쓰지 않아? 거기에 있으면 환불 받기 어려울것 같은데ㅠㅠㅠ.. 근데 정확히 말 안해준거면 너무하다

[익인41]

근데 아마 안될걸...내가 다니는 헬스장도 계약서에 다 적혀있더라...내가 제대로 안봐서 기간있다는거, 환불안된다는 거 몰랐었어ㅠㅠ

[익인42]

거기는 잘못 없어보이는데

[익인46]

2222222 본인이 까먹고 안 간거잖아

[익인43]

90만원은 진짜 아깝다 거진 백만원 ....

[익인44]

90만원이나 냈는데 까먹을 수 있남...? 내 친구가 필라테스 하는데 6개월에 몇십번 가는 걸로 하던데 한두번 미룰 수 있고! 근데 몇만원짜리 헬스도 아니고 90만원인데 왜 회원관리를 안하징 덜덜

[익인45]

기간제이면서 횟수제인거면 둘 다 정확히 말해줬어야지 이상한곳이네..

[익인47]

헬스나 요가, 필라테스같은건 횟수제여도 얼마 기간 내에 사용하세요~ 이런거 있는 경우 많아서 확인 잘 해야함.ㅠㅠ 진짜 뒷통수맞기 딱 좋아....

[익인48]

거긴 기간 6개월이었나보네... 보통 6개월이나 1년 단위로 횟수제 기간제한두는 곳 많아...

[익인49]

계약서나 가입증명서 같은거 안 받았어? 그런거 원래 다 주고 거기에 기간도 명시되어 있는데

[익인51]

계약서 안썼어?

[익인52]

하 이거 나도 이것때문에 열번 버렸어 하니 횟수제면 횟수제지 무슨 기간이 있어 그거 처음에 기간 말할 때 뭉개면서 말해서 전혀 모르다가 나중에 알았잖아. 장사 더럽게 하는 사람 진짜 많아

[익인53]

양아치같은 상술인데 ㅜ 진상짓해야 권리 찾을 수 있을듯...