서비스직이 왜 필요하다고 생각해?

만약에 빵이면 빵만 팔면되지 왜 서비스를 같이해야할까? 라는 주제에 대해서 어떤 생각이야?

[익인1]

욕하면서 파는 거 보다 상냥하게 파는 게 소비자 입장에서는 더 기분 좋으니까

[글쓴이]

음 그러면 과도한 서비스 정신에 대해서는 어떤 생각이야?

[익인4]

소비자가 우월감에 빠져서 생긴 결과라고 생각해 자기가 직원들보다 갑의 입장이라고 느끼니까 자기 보다 아래에 있는 사람이 우대를 안 해 준다고 생각해서 불만 불평을 해서 그에 맞춰서 직원들의 응대도 더 과해지고 있는거지

[글쓴이]

오 익인이 말 맞는 것 같다.. 갑질 이라는 말이 그래서 나온가보다

[익인6]

호에에ㅔㅠㅠㅠ 경영학도 꿈꿨던 보건계열 학생인데 이런 주제 너무 재밌다... 쓰니 고마워ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

[글쓴이]

6에게
앟ㅎㅎㅎ 아니야 나도 익인들 생각이 궁금해서 적어본거야!

[익인2]

빵 파는 게 서비스 아니야?

[글쓴이]

음 내가 말한 서비스는 정신적인?서비스!

[익인7]

경쟁력인 것 같아 그러니까 손님이 그걸 무조건적으로 요구해서는 안되는 것 같구

[글쓴이]

서비스도 하나의 경쟁력 맞네..! 의견 고마웡

[익인3]

미소와 친절한 말투를 경험하면 그가게 이미지가 좋아지니까?
또가고싶어지잖아 아거기 빵도맛잇는데 너무친절하기까지~~~~하면서

[글쓴이]

무릎꿇고 주문받거나 과도하게 하는 서비스는 어떤것같아?

[익인8]

근데 그건 일반사람들이 생각하는 서비스직이라고 할수없을거같아
특정 매장에선 그럴수도있겠지만 일단은 나도 본적이없어서...

[글쓴이]

요즘에 ㅇㅇㅂ스테이크 하우스 안그러낭...?! 안간지 몇년이돼서 헷갈리네ㅠ

[익인5]

고객의 만족도를 높일수있으니까? 단순히 빵만 파는 것보다는 좋은 서비스를 함께 경험한다면 고객의 만족도가 올라가고 재방문 확률이 올라가지!

[글쓴이]

생각해보니까 나도 친절했던 매장에 더 가고싶어지네 고마워!