넷플릭스 잘아는 익있어?ㅠㅠㅠ 이중결제때문에 ㅠㅠ

친구가 한달무료 쓰려고 가입을해서 결제를 했는데 10월 29일에 했거둔? 근데 그게 갑자기 이용정지계정이 된거야 

그래서 멤버쉽재시작을하고 카드정보를 업뎃하라고해서 했는데 오늘 결제가됨,,,

그러고 결제내역보니까 10월 29일에한거 0원이랑 오늘결제한거 금액이랑 나옴 ㅜㅜ

이거 어떻게 해야해?

[익인1]

일단 고객센터에 문의 해보는게 좋을 것 같은데.. 그게 제일 빨라ㅠㅠ 고객센터에 문의 하면 환불 해주는 경우 있어

[글쓴이]

r근데 큐엔에이같은데 보니까 가결제되고 무료프로모션이란게 확인이되면 승인취소해준다고 나와는 있거든? 그래서 일단 기다려보려고 ㅜㅜ
고객센터에 문의ㅏ려고 전화할라니까 국제전화같던데 ㅜㅜ

[익인2]

찾아보니까 그러네.. https://blog.naver.com/jjonghyun1114/221355326189 이 사람의 경우 좀 다르긴 한데 메일 보내서 환불 받았데 혹시 도움이 될까해서 가져와봤어ㅠㅠ