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이 사건이 트라우마가 될 것 같아서 여기저기 풀면서 속에서 없애려고 올려봐. 난 한 기업의 어떤 가게에서 일하고 있고 오늘 엄청 바빴어. 진짜 줄까지 서있을 정도로. 그래서 정신도 없었고 빨리하려다보니 손님이 말한걸 이해가 잘 안되면 다시 물어봤어야했는데 내식대로 해석해서 줬던거야. 예를 들면 손님이 초 20개 달라길래 긴거(10살짜리) 2개 넣어줬는데 손님은 초 20개를 달라한거같은? 근데 전화가 온거야. 왜 잘못 넣었냐면서 그래서 나는 당황해서 해명하고 사과드리려했어. 여기서 나도 잘못했다고 생각해. 사과먼저 했어야했는데 내가 해명하는게 우선이었던것같아. 근데 내가 사과하기도 전에 말 끊고 야 내가 언제 그러랬어? 라면서 반말하면서 화내는거야 그래서 다시 설명드리려하니까 아니 내가 언제 그랬냐고? 말귀 못알아들어? 막 이러면서 소리지르는거야. 그래서 좀 화가 났어. 그 전화 받을때도 손님이 많아서 바쁘기도 했고 반말이 기분나빴거든 그래서 손님 반말하지마시구요. 했더니 ㅁ.ㅊㄴ 씹 이러면서 소리지르는거야. 난 핀트나갔고 무서웠어. 손도 떨리고. 그래서 진상 잘 상대하는 동료한테 전화바꿨고 그 진상이 대꾸하면서 사과하고 쓰니한테 .ㄴ 그런거 사과하세요 하니까 자기가 언제 그랬냐고하면서 얘봐라, ㅆ.ㄱㅈ없네 이랬다는거야. 동료가 욕먹는건 미안해서 내가 다시 바꿔서 사과하려했고 근데 고객님이 화내시면서 반말하시고 ㅁ.ㅊㄴ이라고 하셔서 제가 전화받기가 힘들어서 동료한테 대신 부탁했는데 동료가 사과해도 안받으시고 뭘 바라시냐하니까 ㅆ.ㄱㅈ없다하시고 계속 본사번호랑 사장님번호 대라하시는데 그건 개인정보 유출이다. 함부로 못 알려드린다하니까 어디서 교육 그딴식으로 받았냐고 그렇게 가르쳤냐 다 예의없다 이런 얘기 들었어. 계속 이런식으로 반복되길래 죄송한데 저도 한가정의 딸인데 그런식으로 말하신거 사과부탁드린다하니까 거기 딸뻘이 어디있었냐 아줌마아니였냐 아줌마였는데? 면서 비꼼도 당했어. 난 대학생이거든. 결국 사장님 번호 알려드리고 끝났는데 멘탈 회복이 안되더라. 정말 힘들었어. 그래도 그냥 뭐됬다생각하자했고 사장님도 또ㄹ.ㅇ니까 무시하라고 해서 잊으려했는데 그 뒤로 가게전화기받기가 무섭고 벨울리면 경직되고 찾아와서 난리칠까봐 너무 무서운거야. 욕하는거보면 진짜 찾아와서 뭔짓할것같았거든. 그래서 지금 알바도 그만두고싶고 가기가 무섭다.. 나 어쩌지. 왜 알바생을 보호하는 무언가가 없을까. 법이라던가 센터라던가.. 이렇게 반말하면 그냥 참고 넘겨야 해? 알바생은 손님이 왕인거야?