근데 요즘 알바생들도 퉁퉁이들 짱 많아..

뭘 물어보기만 해도 말투가 퉁퉁거려..얼굴에 귀찮다는 거 티내고 

물어보는 내 말투가 더 친절함..☹️ 

그럼 괜히 머쓱해져서 앟..넿..감사해요..하고ㅠㅠ

[익인464]

ㅇㅈ,,, 저번에 옷 피팅 해볼려고 ‘혹시 이 제품 피팅 어렵나요..?’라 하니까 완전 퉁명스럽게 ‘네.’이렇게 하고 쌩 지나가더라...

[익인465]

일단 친절하게 나감 -> 상대가 퉁퉁 -> 나도 퉁퉁 이렇게 됩니다...

[익인472]

2

[익인526]

3

[익인466]

ㅇㅈ ...... 나도 알바해봐서 그 기분 알고 힘든거 아니까 더 친절하게 물어보는데 너무 퉁명스럽게 대하면 싫음 ㅠ

[익인467]

나는 알바할때 무표정인데 인사하고 지킬건 지키거든? 그래두 보기 안젛을까..?

[익인468]

알바들이 다른 진상들한테 데여서 퉁퉁거린다는데 .. 내가 그런것도 아닌데 왜 내가 퉁퉁거림을 받아줘야함?? ㅋㅋ

[익인469]

와 나는 살 얘기하는줄 알고 난 뚱뚱인데?; 하고 들어왔네 머-쓱

[익인471]

마쟈ㅠㅠ..알바의 기본자세도 안되어있는..

[익인473]

나도 처음엔 진짜 엄청 친절했는데 안 친절한 사람들이 더 많아서 이젠 친절한 사람들한테만 똑같이 친절하게 대함ㅋㅋㅋㅋㅋ

[익인474]

난 알바하면서 한 번도 그런 적 없는데 그렇게 못 하겠더라 어떻게 그러지 그러는 사람 심리가 궁금혀

[익인475]

지에스 편수니 익 친절합니다!! 선택적 친절이지만 일단 인사는 무조건 상냥합니다!!! 술먹고 진상부리지만 않으면 정말 정말 나가실때까지 상냥해요!!

[익인476]

고객이 얼마나 진상이냐에 따라 내 말투도 달라짐 대체 왜 손님이 왕인건지 모르겠고

[익인491]

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[익인611]

1414

[익인479]

ㅇㅈ 진짜 ㅋㅋㅋㅋㅋ

[익인480]

친절해달라고 하는게 아니라 불친절하지 말아달라는거고 다른 진상 손님들 만나서 힘든거 알겠는데 왜 나한테 퉁퉁거려? 내가 진상부림...?

[익인481]

순간 퉁퉁이라 그래서 진짜 퉁퉁이 생각하고 옴.. 진구칭구.....

[익인482]

나는 생긴게 퉁퉁이라서 말투 최대한 밝게 하려고 하는데 보는 사람은 그게 아닌가봐...ㅠㅠ 그래도 웃으려고 많이 하고 있당

[익인483]

진짜 너무 싫음 나도 서비스직 알바 많이 해봐서 힘든 거 다 아는데 돈 받고 일하는 거잖아... 내가 처음부터 짜증낸 것도 아닌데 손님으로 가자마자 짜증+힘듦 이러고 있으면 너무 화나

[익인484]

ㅁㅈㅁㅈ

[익인485]

난 친절하게 했다가 상대가 퉁퉁거리면 나도 퉁퉁거림. 처음엔 다 친절했는데 뭔가 하면 할수록 내가 손해인 거 같더라. 걍 나한테 인간 대접 안해주는 사람에게 최소한의 서비스를 해줘야할 필요를 못느끼겠음. 근데 그것과 별개로 요즘 알바도 퉁퉁이 많다는 것두 인정이고 서비스직 알바 오래하면서 느낀건데 진심 요즘 사람들 하나같이 다 퉁퉁이.. 예전엔 뭐 일주일에 한두번 크게 진상이 있었다면 요즘은 걍 자잘자잘하게 진상이 많이 옴.. 사람들 자체가 그런 거 같음(안그런 사람도 많지만..!)

[익인486]

퉁퉁 처음들어보는 단어인데 바로 이해되네

[익인487]

직업 적성에 안 맞으면 바로 퇴사합시다..

[익인488]

이런 사정 저런 사정 대어 가면서 친절하게 못 대해주는 거면 애초에 서비스업을 하지 말저

[익인489]

올영에서 진심 열받았잖아 계산대가 두 갠데 한 쪽만 알바분이 서계셔서 그 줄로 줄 섰더니 갑자기 스윽 어디서 나오더니 고갯짓 하면서 이 쪽 줄로 오라는 듯 표현하고 안녕히 계세요라고 말했더니 나가버림.

[익인490]

ㅇㅈ 이디야 갔는데 주문하신 ~나왓 여기까지만 작게 들리고 가면갈수록 작아져서 뭐라고 했는지도 안들리더라 받으러 가니까 앉아서 폰하고 있움

[익인492]

난 제일 이해 안가는겤ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 교환 환불은 영수증 지참 후 어떻게 하시면 돼요 이렇게 본인이 설명해놓고 내가 영수증 달라니까 네? 영수증 드려요? 이러는데.. 귀찮다는 태도까지 콤보로 팍팍 풍기는데 진짜 할말이 없었음ㅋㅋㅋㅋㄴ 반복 업무에 기계적으로 읊조리는 상황은 알겠는데 저건 진짜;

[익인496]

진짜..완전

[익인497]

아 ㄹㅇㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 물어보는 내말투가 더 친절할때 열받아

[익인499]

나 집앞 편의점 알바가 인사 절대안했거든 근데 그냥 먼저 하면 나도 하는거고 그래서 신경안썼는디 어느날은 가격도 말을 안해주고ㅜ폰보면서 계산하는거야 ㅋㅋㅋ 머라할려다가 걍 나중에 인터넷으로 컴플넣었더니 담당자가 전화와서 죄송하다고 조치하겟다 하더라 담날에 가니까 인사도 하고 그러더라고

[익인502]

아 진짴ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ뚱땡이 화나서 들어왔다가 웃으며 나가요~^^

[익인503]

뭐 갖다줄때도 툭 툭 던지고 계산할때도 반반 나눠달라고 하면 세상 귀찮다는 표정으로... ㅋㅋㅋ 난 항상 감사하다고 하긴 하지만 속으로는 기분 더러움

[익인505]

피곤하고 힘든거 일하다보면 다 그렇지..
근데 그걸 왜 맛있게 먹고 계산하러나온 나한테 화풀이하냐고ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ카드 툭 던진것도 꾹 참고 먼저 웃으면서 감사합니다 안녕히계세요^^까지했는데 쳐다도안보고 쌩가버림...ㅎ결국 터져버린 나..딥빡쳐서 사장님한테 대신사과받음ㅠㅠ

[익인507]

오 난 잘 못 봤어 다 친절하셨음..

[익인508]

저런것들은 ㄹㅇ 카메라로 찍어서 표정+목소리 그대로 보여주고싶음

[익인510]

마잨ㅋㅋㅋㅋ 눈빛부터가 는 사람 많더라... 괜히 기분만 상해...

[익인511]

와우 오늘의 나를 말하는 줄 ~~~ 나는 손님이 딱 하는 만큼 함. 예의없는데 굳이 내가 실실웃으면서 그분 비위맞춰줄 그런건 없다고 생각함

[익인512]

진짜...ㅠㅠ근 일주일간 갈비집이랑 닭구이집 갔는데 너무 좀 그랬어...할머니할아버지랑같이갔는데 너무 머쓱했어

[익인513]

표정도 무표정이고 그냥..말투도 너무 화내는 느낌이었어ㅜㅜ

[익인514]

나 공차 알바했었는데 같이 일하는 1살 어린 여자애가 손님한테 너무 틱틱대서 너무 거슬리더라; 나는 선빵만 안치면 세상 친절하게 하는데 ㅋㅋㅋㅋ

[익인516]

웃으면서 ㅇㅇㅇ요 이래도 네 하면서 완전 4가지없는 표정지으면서 카드 휙주고 내가 두 손으로 카드받고 나가려니까 인사도 안해주더라..

바라는 건 아니지만 한편으론 응? 이런 기분..

[익인522]

목소리는 세상에서 제일 친절한데 표정은 힘없어 보이는건 괜찮으려나....약간 내가 그런 상태일것같아

[익인523]

와ㅇㅈ 사람 왔는데 폰계속하고있더라

[익인524]

근데 난 솔직히 이해가 안가는게 뭐 물어보는거 제대로 안가르쳐주고 그러는거랑 알바가 갑질하는거에 대해서 기분나빠하는건 백번이해가 되는데 알바가 꼭 손님보다 친절해야하는 이유는 모르겠어; 반드시 생글생글 웃으면서 응대해야하나..? 진짜 바쁜 매장에선 현실적으로도 불가능하고.. 그리고 사바사인게 내 지인은 손님중 성추행범을 비롯해서 진상을 하도만나서 친절응대포기함. 나도 그렇고. 기본만 한다면 난 굳이 친절이 의무라곤 생각안해.

[익인530]

2222 나 전에 일했던 곳은 나보고 너무 친절하지 말라 그랬음 워낙 진상이 많은 곳이기도 했고 서비스=친절한 게 아니라고 사람들은 친절하다 하루 불친절한 걸 기억하지 불친절하다 하루 친절한 걸 기억하지 않는다고 그래서 계속 친절하다 하루 불친절한걸로 클레임 걸릴수도 있고 기본적이면 되는데 과한 친절은 같이 일하는 사람들에게도 그걸 요구하는 고객심리가 커져서 같이 일하는 사람들도 힘들어진다고 친절한 것만이 무조건적인 서비스는 아니다 라고 하심 그리고 지금 일하는곳은 전에 있던곳보다 더한 진상들이 여러케이스로 많은곳이라 그런가 나도 초심을 잃은건 아는데 어느 정도 선 긋게 되는것도 있긴 있더라 친절하게 대해줄수록 사람들이 만만하게 보고 더 막대하더라구 그만큼 진상들도 더 늘어나더라

[익인535]

맞아 댓 다받아.. 나손님한테 칭찬도 자주듣는 프로친절러였는데 그때 나 만만하게 보고 손님들이 진짜 막대하더라. 초면에 바로 반말조로 명령하는건 기본이고 다단계같은곳인지, 아예 맘먹고 와선 영업하고.. 엄청 친절하게 대해준 단골학생있었는데 딱 한번 너무 바빠서 거스름돈을 실수로 떨어뜨렸었음. 근데 그다음날 바로 걔랑 엄마랑 점장님한테 클레임 검.. 알바가 돈을 던지듯이 준다고. 그걸로 혼나는데 세상 너무 억울하고 속상.. 그이후로 필요이상의 친절은 갖다 버림.

[익인576]

싱글생글까진 아니더라도 난 정중하게 여쭤봤는데 띠겁게 답하니까 기분 상하는 경우가 있어서 그런 것만 조심해줬으면..

[익인525]

요즘 갑질이 논란되면서 알바생한테 예의를 지키자!라는 의식이 올라갔는데ㅠ이게 도를 넘어서 손님으로서 당연한 요구도 진상부리는걸로 보는것 같아ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ알바도 서비스직으서의 본분을 다해야지 존중받는거지!!!!
자신의 권리를 얻기 위해서는 자신이 맡은 의무를 다해야 한다고 생각해!!!

[익인531]

진상 손님 때문이면 그 손님한테만 퉁퉁 거려야지 왜 좋은 맘으로 친절한 손님들한테도 퉁퉁거리는 건지 모르겠네ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 그럴 거면 서비스업 왜 함

[익인532]

그냥 본인 할 일만 하면 된다 생각

[익인533]

222

[익인537]

333

[익인538]

지 친구 왔을 땐 웃으면서 얘기하다가 손님 오면 바로 인상 쓰고 말투도 틱틱대는 거 기분 나빠...

[익인542]

그리고 제발 4~50대 이상 어른분들한테 목소리 좀 크게 해줬음 좋겠다... 소리 지르는 크!!!게!!!!!를 원하는 게 아님 적어도 손님이 들을 수 있을 정도로는 말해줘야지
발음도 앵앵이고 목소리도 작아서 엄마아빠가 네?? 하면 왜 그걸 못 알아듣냐는 식으로 기분 나쁜 투로 답하는 거 보는 자식 기분 얼마나 드럽게요
문제는 나도 못 알아들었음... 아니 이 정도는 알바할 의지가 걍 없는 거 아니냐ㅠ 아 다시 생각해도 화나는데 한두 번이 아니라 더 짜증나

[익인570]

인정 웅앵웅거려서 못알아듣는데 짜증까지 내니까 열받아

[익인540]

ㅇㅈ.. 오늘 서브웨이갔었는데 나한테는 엄청 귀찮은듯이 물어보고 내꺼만들면서 알바동료랑은 수줍은듯이 꺄르르 웃으면서 떠드는데 열불터짐 샌드위치에 침튀었을듯

[익인541]

근데 진짜 세상 무표정하고 말투도 무미건조한 사람들 짱 많아.... 롯데월드에서도 봤다

[익인544]

나도 직원들이 늘 살가워야 한다고는 생각 안 하지만 최소 내 말투랑 비슷은 해야 한다고 생각해

[익인545]

ㅇㅈ 나도 서비스직 해봐서 힘든거 알지만 힘든 티내는거 진짜 어이없음ㅋㅋㅋㅋ 지 힘들다고 내 기분 망치는게 말이되냐 ㅠㅠ

[익인546]

진짜 그럴 거면 서비스직 알바 왜 하는지 모르겠어... 내가 기분 상하게 만든 것도 아니고 진상 만나서 툴툴거린다는데 진상한테서 받은 스트레스 나한테 푸는 느낌이라 기분 나빠 과한 친절을 바라는 것도 아니고 그냥 사람 기분 안 나쁘게 하는 게 그렇게 힘든가,,, 알바가 힘들면 그만두던가

[익인547]

와 진심..손님을 왕으로 대접해라는것도 아니고 최소한의 예의는 서로 갖추자는건데 무슨 사장은 얘 이러는거 알까 이런생각밖에 안들어

[익인549]

지금까지 우리나라 응대방식이 잘못 됐던거짘ㅋㅋ겨우 최저시급의 서비스직인데 웃음까지 팔라는건 너무 과한 요구야

[익인554]

필요 이상의 과한 친절은 불필요한 요소라고 생각은 하지만..애초에 업무에 고객응대도 어느정도 포함되어 있는 게 서비스직 아닌가..?
적어도 불친절은 하지 말아야지..본인 일인데 귀찮다는 티내면서 책임감 없이 행동하는 것도 그렇고
직원아니고 알바라고 너무 일을 가볍게 생각하는 거 아닌가 싶음
일반 직장인들도 근무할 때 그정도는 다 하고 살아..사람을 대하는데 기본적인 매너는 지켜야지 서로

[익인567]

누가웃음을팔아래?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[익인572]

과잉친절도 필요없고 웃음팔라는거는 더더욱 아님. 자기 기분나쁜티 귀찮음 짜증을 내는거는 기본이 안되있는거라고 생각함.

[익인551]

아니 나 순간 몸 통통 퉁퉁 이런건줄 알고 씌익 퉁퉁이 뭐 어때서..!! 하고 들어왔는데ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ큐

[익인552]

난또 뚱뚱한 알바생 많다는줄알고 찔려서 들어왔네...ㅎ

[익인553]

진짜 공감...전에 연남동에 있는 피자집 갔는데 휙휙 던져서 주고 음료수 가격 물어봤는데 귀찮은 수준을 넘어서 쿨병 걸린느낌?

[익인555]

알바가 사람 차별하는 거 보면 그자리에서 컴플걸고 싶음 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 적당히 차별해라 ㅠㅠ

[익인556]

손님이 지불하는 돈에는 물건 값 말고도 알바생, 직원들 서비스에 대한 돈도 포함 되는 건데 요즘 알바생들 진짜 퉁퉁이들 많더라 ㅋㅋㅋㅋ 나도 힘들 때나 진상 손님 만나면 퉁퉁이로 변할 때도 있긴한데 알바 하는 곳에서 서비스 교육? 잘 받아서 그런지 심한 퉁퉁이들 발견하면 고객센터 같은 곳에 글 남기는 거 가능한 곳이면 바로 씀 고쳤으면 좋겠어서... 누가 알려주거나 말해주지 않으면 절대 안 고쳐짐...

[익인557]

돈 많이 안받는 서비스직 알바는 손님보다 불친절하게 일해도 된다는거는 먼 논리 손님은 돈 받고 알바 응대함?

[익인559]

ㅇㅈ

[익인562]

손님이 진상이면 알바도 퉁퉁거려도 된다 생각하는데 그게 아니면 그럴 이유는 없지 않아? 나는 가끔 내가 더 알바인 것 같은 순간이 많더라

[익인563]

손님들한테 친절해야한다는거는 알겠는데 사실 바쁜 매장에서 정신없이 일 하다보면 그게 안될때가 많아ㅠㅠ

[익인564]

난 손님 한 명 없는 옷 가게 인사하면서 들어갔는데
아르바이트생이 폰 보다가 내 쪽을 보는데
고개 살짝 들고 눈을 흘기듯이 위아래로 훑어보더라ㅋㅋㅋ

심지어 저러고 인사는커녕 대답도 안 함ㅋㅋㅋ
뭐 저런 게 다 있지 했는데ㅋㅋㅋㄱㄱㅋㅋㄱ

카카오페이 되죠? 물어보고 결제 진행하는데
돈이 제대로 입금된 건지 확인도 안 하고
아무 말도 없고 계속 폰만 하길래
"결제된 거죠?" 물어보니까
돈 보내셨으면 된 거겠죠. 이러더라ㅋㅋㅋㄱㅋ

마침 사장님 오시길래 상황 말하고 사과받고
옷은 안사고 환불받고 옴

그 옷 가게 지나갈 때마다 사장님이랑 인사했었는데
그 일 있고 거들떠도 안 보게 되더라..

[익인565]

ㅠㅠ 구러면 괜시리 뻘쯈

[익인568]

어떤데?

[익인573]

나는 알바생 분들이 틱틱댈 때 오히려 더 친절하게 대함 스스로 쪽 당해봐라 + 그래도 난 우아하니까

[익인574]

고객 진상에 따라 달라지지가 않아...화나...알바생활+전공때문에 서비스 미소가 얼굴에서 떠나가지 않는다...^^

[익인575]

진짜..퉁퉁대는 알바생도 많은데 가만 보면 진짜 이유없이 퉁퉁대는 손님들도 많은 것 같아...
어서오세요~ 인사하면 걍 무시하는 손님이 70%이상임. 카드나 돈 받으려고 손 내밀면 바닥에 던지거나 탁 놓는 손님도 많고, 손님들 중에도 진짜 뭐라고하는지 하나도 모르겠는데 네?하면 짜증내서 아 이거달라고요. 하는 손님도 많고.. ㅠㅠ

[익인578]

인정ㅜ

[익인580]

가끔 보면 "여기 직원도 누군가의 소중한 아들,딸 입니다" 대충 이런문구 써진거 봤거든? 근데 그 직원 태도 ㄹㅇ 에바야; 아니 소중히 대해지길원하면 본인들 태도부터 고치던가 손님한테 완전 무례하게굴면서 저런 문구 붙여놓고 ㅇ ㅈ ㄹ
나도 울엄빠 소중한 딸이에요 직원님아^^

[익인581]

마져....ㅜ

[익인582]

ㅇㅈ 나도 알바하는 입장이고 힘든거 아니까 최대한 친절하게 대하는데 알바생이 퉁퉁이면 진짜 짜증남ㅋㅋㅋㅋ 그렇게 할거면 서비스직 안했으면 좋겠음

[익인583]

기본은 해야한다 생각하지만 진심으로 적어도 나만큼 알바가 살가워야 한다는건 1도 이해못하겠음. 결국 본인 기분에 맞추라는거 아냐? 인사할것 하고 해야할 의무를 다하는데 그 이상을 바라는건 최저시급받으면서 일하는 사람들에겐 과한 요구아닌가? 손님이 웃으면서 카드주면 나도 꼭 웃어야하나? 반대의 경우 손님이 화낸다고 내가 같이 화낼 수 없잖아. 난 서비스직= 감정노동자는 아니라고 생각해. 인간 대 인간으로 무레하게 구는 게 아닌 이상, 맡은 일을 잘 하는 이상, 친절은 본인 선택임.

[익인584]

내 친구 오늘 배라에서 엄외 블라스트 시키는데 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 알바생들이 뫄뫄야~ 니가 좋아하는 엄외 블라스트 주문 들어왔따~~ 이러고 표정 개썩창돼서 만들어주더라 ㅠㅠㅠ ㅋㅋㅋ 왜 손님이 눈치를 봐야 되지

[익인586]

퉁퉁의 기준을 모르겠음 사람마다 느끼는게 다른걸 맞추라는건 결국 친절을 요구하는거나 마찬가지인듯 웃으면서 하거나 말투가 친절하거나 아니고 그냥 사무적으로 대답하면 화났나 하는 사람있음. 신경질내거나 표정을 찌푸리거나 그런건 사람 대 사람으로서 예의가 아니지만

[익인588]

ㄹㅇ ㅋㅋㅋㅋㅋㄲㄲ 편의점이 제일 갑인것 같음ㅋㅋㅋㅋ

[익인589]

서비스 정신... 작은 회사는 서비스교육 안 받어? “서비스”직인 이유가 있지

[익인591]

와 진짜 ㅇㅈ

[익인593]

바쁜게 눈에 보이면 나도 별생각 안드는데 누가 봐도 한가한데 음식 시킨거 던지듯이 주고 흘낏 쳐다보고ㅋㅋㅋㅋ 진짜 다 참는 내가 그날 인생 처음 컨플 걸 뻔 했다

[익인596]

난 선택적 퉁퉁이임 진상 한정 퉁퉁쓰

[익인598]

내가 먼저 인사도하고 친절하게 대하면 알바생은 정작 대답도 안하고 카드 던져주고 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[익인600]

아 맞아 진짜...

[익인601]

아 맞음 ㄹㅇ

[익인602]

ㅁㅈㅋㅋㅋㅋㅋ 어제 동대문에 있는 H커피숍 들어갔다가 알바생 완전 틱틱 거리길래 친구랑 사람 많은 곳은 오지 말자 알바생이 불친절하네 함...
나도 여러 서비스 직종의 알바를 했으니 다 이해하고
알바생 까는 글 있으면 쉴드 쳐주고 내가 손님 입장으로 가면 내가 오히려 더 친절하게 감사합니다 하는데
요즘에 뭔가 틱틱거리고 무시하는 알바생들 많이 보는 것 같음

[익인603]

ㅇㅈ특히 패스트푸드점

[익인604]

이래서 키오스크 주문 좋음 눈치볼 것도 없고 (맨날 알바생에게 기눌리느라 지치는 쭈구리 손님 1인)

[익인605]

ㅇㅈ 감사합니다 안녕히 계세요 해도 인사도 안하는 사람 많음

[익인606]

아 진짜ㅋㅋㅋㅋ 주문 잘못들어갔는데도 알바 무서워서 고쳐달라고 못하겠엄

[익인609]

근데 나도 느낌..서비스직 나한테 안 맞는거 같아
편의점 지네 먹은거 그냥 국물 흘리든 말든 안 치우고 가는 사람들 진짜 많고 인사는 받아주는건 바라지도 않고 1+1 지가 잘못 봐놓고는 해당사항 아니라고 하니깐 뭐가 아니냐고 화내는 사람도 많고 그런 진상들 때문에 굳이 내가 진상한테 친절해야하나 싶음

[익인610]

ㄹㅇ 삭아지없은사람 겁나많음