우리은행 고객센터에 전화하려고 하는데 잘 아는 사람 있어? 제발 도와줘ㅠㅠ

계좌 통합관리서비스에서 다른 계좌에 잔고가 있나 확인을 했는데 우리은행 계좌에 6000원정도 돈이 들어있는걸 알았어.

아마 예전에 설문조사 하면 돈들어오는거에서 우리은행 계좌로 연결을 해놨었나봐.

근데 내가 그 계좌를 초등학생때 만든거라 통장도 없고 카드도 어디갔는지 잃어버려서 보이질 않아...

하다못해 우리은행 사이트에 로그인 하려고 하니까 계좌 비밀번호를 입력하라는데 나는 늘 쓰던거 입력했는데도 틀리다고 나와. 

계속 입력했는데도 틀렸더니 2차 인증채널이라면서 번호로 SMS ARS 통화 연결 그게 나왔어...

근데 하필 거기 등록된 번호도 다 예전에 쓰던 핸드폰 번호랑 예전에 쓰던 집 전화번호야...

그럼 이건 어떻게 할 방법이 없나 싶어서 고객센터에 전화해서 물어보려고 하거든?

이건 상담사와 통화해야할 것 같은데 결과적으로 나는 이걸 내 타 은행 계좌로 이체하려고 하는건데 상담직원 연결단계에서 세부내용에서 스마트뱅킹/모바일뱅킹으로 연결을 시도하면 될까?

[익인1]

엉 아니면 어차피 다른부서류 연결해줌

[글쓴이]

아 그래?? 잘못 연결되더라도 맞는 곳으로 연결해주겠지?ㅜㅠ

[익인2]

웅 은행 직접 방문하는 게 젤 깔끔하긴 한데 여건이 안 되는거면 전화해서 예전에 만들어 놓은 계좌라 정보도 다르고 아무것도 모른다 근데 그 계좌에 있는 잔액을 인출하고싶다 이래!

[글쓴이]

내가 다리를 다쳐서 나가기가 힘들어...ㅠㅠ

[익인3]

아마 지점방문 해야할껄~ 신분증 가지구

[글쓴이]

신분증만 있으면 돼?? 나 그 계좌 진짜 카드도 통장도 없는데...ㅠㅠㅠ

[익인4]

근데 아마 결과적으론 직접 방문해야할거야 다시 비밀번호도 만들고 해야해서

[글쓴이]

통화했다!!!! ㅠㅠ 결과적으로 방문은 해야하는데 신분증만 있으면 된대ㅎㅎ 후 내일정도 시간날때 나갔다와야겠다...ㅠㅠ