윈도우 잘 아는 익들아 나 좀 도와주라 이거 내 계정 날라간거야?

과제때문에 프로그램 설치해야하는데 이것저것 다 해봐도 안되길래 계속 재부팅했는데 내가 원래 쓰던 계정 말고 밑에 뭐가 하나 더 떠서 그거로 들어가서 설치해보려고 했거든 근데 다시 끄고 켜니까 원래 계정이 사라지고 새로운 걸로만 들어가져 이거 초기화된거야..? 나 그 전 계정에 있던 파일 같은 건 다 날아가고..?