내가 브랜드 속옷사고 집와서 걍 두고 뭔가 디쟌 맘에 안들어서 봉투도 안뜯고 영수증도 그대로 있는데 산지 4일됐거든?? 근데 내가 전화했더니 환불이 안된대 걍 정책상 환불이 안된대 말이돼??