내가 잘몰라셔 그러는데 원래 고객센터에서 고객정보 물어볼때 '죄송합니다만' 이라고 함...?

우리회사 cs직원 중에 한명이 계속 저렇게 말하는데 

저게 맞는 표현인가? ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 

 

아니 접수를 받으려면 당연히 본인확인이 필요한건데 

 

맨날 ‘죄송합니다만 고객님 성함이 어떻게 되시나요?’  

이런식으로 물어보더라 .. 

저게 왜 죄송한거야..... 

 

뭔가 들을때마다 거슬림.. 

아니면 원래 쓰는말인가

[익인1]

으어.. 뭐가 죄송해

[익인2]

죄송보단 실례지만이라고 말을 더 쓰시지

[익인3]

그냥 입버릇같은데 한번 언급해줘도 될듯

[익인4]

원래 그러시던데

[익인5]

염병떠는 사람 많아서 최대한 낮추고 들어가는 거 아냐?

[익인6]

그렇게안하면 난리쳐서

[익인7]

주문하신 커피 나오셨습니다 같은 느낌인가

[익인8]

왜물어보냐, 내정보 안뜨냐 따져대는 이상한사람들때문에 방어하는건가?

[익인9]

난리치는 사람들 많아서 그런거 아닐까? 하나하나 꼬투리 잡는 사람들 있잖아

[익인10]

하도 컴플 거는 사람 많아서 그런듯 그냥 쿠션어 느낌

[익인11]

개인정보 캐묻는다고 뭐라고 하는 사람들 많이서 그런듯

[익인12]

나도 들어본적있어 진상고객들때문에 미리 차단하는 느낌인가

[글쓴이]

댓글보니까 왜구런건진 알긴하겠지만 ,,,
저 사람만 저러니까 뭔가 이질적으로 이상하게 느껴졌어 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 잘못된건아니지만
너무 낮춰가는느낌같기도하고 ㅠㅠ
암튼 다들 고마웡,,