어제 오늘 뚜레쥬르 주문 거절 2번 당함 ㅋㅋㅋ

 

대체 왜 주문 거절하는 거임???? 내 주문 거절하고 어제랑 거절하고 품절시켜놓은 거 또 품절시켜놨어 5개 있었는데 내가 시키기 직전에 이틀 연속으로 다 팔릴 수가 있는 거임?

[익인1]

안만드나보지

[글쓴이]

공장에서 오는 빵인데

[익인4]

물류 안시키면 안오니까 빵이 없는거겠지 뭐

[글쓴이]

ㅁㄷ

[익인2]

뭐 실수했나 재고조사..?

[익인3]

입고 안하는 빵인데 주문창 안닫아놨나봐 전화해서 물어봐

[글쓴이]

그러면 연락을 주는 게 맞는 거 아냐? 덜렁 취소 문자만 주는 건 좀 ..

[익인3]

취소안내 카톡 가니까 따로 연락 안드려 일단은 재료소진이라고 안내 멘트 들어가있으니까 그런듯 따로 궁금하면 매장에 물어봥

[글쓴이]

나 파바 알바할 때는 다 연락 주라고 교육 받아서 뚜레쥬르도 그런 줄 알앗덩 ㅎㅎ 연락해볼게~

[익인3]

헐 나도 파바 알바했었는데 우린 안했었어 지금도 다른 spc일하는데 특별한 이유 아니면 연락 안드림 사장님 맴인가봐

[글쓴이]

3에게
난 두 군데 일했었는데 둘 다 그렇게 하라고 했고 파바 시켰을 때 하나 없으면 차액 같이 보내 주거나 연락 따로 왔어서 ... 가게마다 다른 듯 !

[익인5]

전화라도 해주지 재고체크 제때 안해놓고 들어오면 취소 딸랑 누르면 다냐..

[익인6]

엥 개빡치겠다 없으면 메뉴 내리든지...

[익인7]

왠지 재료 소진 아닐 것 같음...

[익인8]

나라면 거기서 안시킬거갘아 다른 뚜쥬없어?

[익인9]

나 저번에 뚜쥬 가보니까 계속 재고조사하는 건 아닌 것 같더라고... 몇분에 한번씩 하구 그러나바... 나 빵 고르고 있는데 재고확인하고 없는 빵 말해줘 배달닫게 이런식으로 말하더라고...

[익인9]

계속 주문 들어오고 현장계산도 있고 그래서 바로바로 품절 적용이 어려운가봐

[익인10]

포스 주문접수 시간도 중요해서 없거나 안되면 바로 취소누르는 경우도 많더랑

[익인11]

재고 업데이트를 바로바로 안 하는듯

[익인12]

남은 개수는 상관없어. 업데이트는 볼때마다 하긴하는데 손님많으면 못할때도 많고 주문들어왔을때 전화드리는게 맞긴한데 이것도 손님 밀려들면 못드릴때도 꽤 있었음 ㅠㅠ

[익인12]

빵집이 재고파악하기 진짜 힘들어..,,

[익인13]

뚜레쥬르는 아니지만 프렌차이즈 디저트매장 일하는데 우리는 배민 요기요 재고 본사 시스템 연동돼있어서 수정하고싶어도 못하는 메뉴도 있고 실재고랑 거의 다름.. 발주 넣는 수량이 자동 업데이트되는 거 같던데 우리 매장에 실제 재고랑 완전 다르고 매장에서 팔리는거 바로 배달어플까지 수정하는 것도 솔직히 어렵다고 봄.. 그래서 우리는 재고없으면 바로 전화하는데ㅋㅋ 바쁜 매장은 전화하기도 어려울걸..? 특히나 빵집 같은 경우는..

[익인13]

배달은 저렇게 안내 알림도 가고 취소사유를 볼 수 있으니까 그냥 취소하는 곳 많은듯. 우리는 한가해서 거의 전화함. 주문취소 내역도 달 볼 수 있고 주문취소 많으면 본사에서도 눈치줘서 진짜 재고 없는 거 외에는 굳이 취소시킬 이유가 없음. 아 참고로 배스킨라빈스 일하는건데 맛 하나 매장에서 다 팔려서 없다? 배민이랑 요기요 싹다 사이즈별로 맛선택 1~3개씩 모든 메뉴 하나하나 빼야함.. 맛 하나 빼는데 완전 오래 걸림...ㅜㅜ 재고 업데이트하는게 보통 일이 아님.. 아직 매장에 안들어온 디저트는 본사연동으로 올라가 있고 알바생들은 출근일이 다른데 주문 들어왔을 때 재고가 없다? 이러면 메뉴 수정하는 느낌

[익인17]

222!

[익인13]

아이스크림.... ㅎ 진짜 디저트나 음료 주문 들어오면 거의 전화해야함... 없는게 많아서.. 나도 배라 음료 먹고싶어서 2잔 우리매장 포함 지역 배라 4군데 주문했는데 다 주문취소됐어ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 왜인지 알면서도 빈정상하긴 하더라.. 고심해서 선택했는데 재료가 없으니까.. 진짜 가끔 요청사항이 택도 없거나 블랙리스트인 경우 취소하는 경우 있긴함.

[익인14]

꼬인나는 내가1만원 이상 안시켜서 돈안된다고 일부러 취소하나 이 생각부터 들 것 같음..한번도 아니고 두번씩이나

[익인16]

꼬인 사람 추가요..

[익인15]

업데이트 바로 안하면 저러기도 함ㅠ

[익인18]

뚜쥬는 아니었는데 귀찮거나 다른이우로 취소하기도 하나봐. 나 편의점 픽업예약 했었는데 취소됐거든. 근데 30분 뒤에 그냥 갔는데 물건 있음ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[익인19]

나 빵 자주 시켜먹는데 빵 종류가 너무 많고 업데이트 잘 안되는 게 큰듯.. 주문 받아도 가서 품절이라고 다른 걸로 바꿔가라고 하거나 그러겠냐고 전화온 것도 거의 여서일곱번 됨..

[익인20]

우리는 대체할 수 있는 빵(비슷한 맛)있으면 연락드리는데 아니면 따로 연락까지는 안 줘...굳이 연락까지 줄 필요는 앖지 않어..??? 품절이어서 취소한거 연락가는데ㅔ..

[익인20]

구냥 전화해서 물어봐

[익인21]

쓰니가 평소에 뚜레쥬르에다 해온게 있어서 그런거 아닐까??

[익인22]

???이건 뭐임?

[글쓴이]

이건 또 무슨 신박한 소리임? 어제 처음 시켰는데

[익인23]

주문하고 바로 취소했으면 알람만 와도 ㅇㅈ 근데 주문 하고 30분지났는데 이제서야 취소되면 기분 안좋음

[익인23]

머 주문하고 바로왔으면 ㄱㅊ을거같은데 사장들이 중간플랫폼 욕하는경우가 많은데 문제가 많나봄

[익인24]

이거 나도 주문취소 연속ㄱ으로 네번 단한 적 잇는데 진짜 기분 나뻐ㅋㅋㅋ 아니 재고 체크 똑바로 하던가 주문 들어오면 그 때 수량 확인하고 취소 시키고해서 짜증나 죽는줄

[익인25]

나는 카페에서 일하는데 요기요면 거의 주문 거절함 물론 저게 진짜 품절이어서 거절하는거일수도 있겠지만 요기요랑 그냥 배달의민족은 배달기사 겁나 안잡혀서 한참 기다리가가 우리가 또 고객한테 전화하면서 사죄하고 욕받이하고 이래야돼서 배민 아닌 이상 거절함 거의

[익인26]

거리 너무 멀어서 그런 거 아냐? 나 배라 알바할 때 거리 멀면 그냥 아무 이유 눌러서 취소하라고 그러셨는뎅...

[익인27]

우리도 무조건 취소시키기전에 전화했어야 했는데
재고소진된 빵만 다른걸로 넣어드릴지, 그 빵만 빼고 담아서 현금으로 넣어주던지 아예 취소시킬지! 좀 신기하다ㅋㅋㅋ

[익인28]

나도 저런 적 있어 11개 있다고 표시된 거 소진으로 취소 시키더라 사실일지언정 표시도 제대로 안 하는 거고 일 개못하는 듯 다른 것도 다 골랐는데 그럼 없는 것만 취소해달라고 하거나 연락을 해야지

[익인29]

걍 알바생이 임의로 취소하는거 아녀? 심보 고약한 애들중에 그런애들 있던데

[익인30]

시간이 너무 늦어서 그런걸수도
보통 아침에 나오고 들어오는 빵이라 오후엔 없을 확률이 큼

[익인31]

보통 전화 하던데..

[익인32]

걍 없나보지...

[익인33]

재고 없나보네

[익인34]

최소주문금액 없었어?? 보통 14000원하던데 그거 충족 안시켜서 그런거 아닌가

[익인35]

나 전에 메뉴 다 바꿔도 3번인가 거절당했는데 도대체 무슨 빵이 품절인지도 모르고 연락도 안 오니까 답답하긴 하더라ㅠ 매번 이 메뉴 있어요? 물어보기도 그렇고

[익인36]

저럴 때는 이 제품이 없다고 최소 전화해서 연락이라도 해야하는 거 아님?

[익인37]

사유 재고소진이라자낭 쟤네가 하나라도 팔면 이득일텐데 왜 안팔겠어 너 뭐 리뷰테러하진 않았을거아님

[익인38]

배달비용 안나와서 거절한 거 같은데