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저번에글올렸던 익이야.4월11일에 엄마가 혼자 폰사러 cl텔레콤이라는곳에갔다가 211만원이라는 비싼폰에 비싼요금제를 가입당해서 한달에 거의15만원을 3년동안 내는 계약을 하게됐는데 kt에서는 해결해줄수없다는데 어떻게 해야할까 방법이있을까ㅜㅜ 밑에는 대화본이고 요약은 맨밑에 해둘께 시간없는익들은 요약이라두 읽어주라 @나 #폰팔이 (존댓말로 대화했는데 반말로적었어) @:갤럭시워치만 산줄알았는데 요금제가 가입되있는데 이게뭐야? #: 요금제가입은했지만 핸드폰요금제에서 11000원을 할인을 받아. 할인내역에 들어가보면 그 11000원 할인이 들어가져 있어 @: 근데 내역보니까 그게 11000원이 떠있던데. #: 떠있긴 한데 할인이 되어 있어. @: 왜 엄마워치에 번호를 왜 가입시켰나.?별 필요가 없는데. #: 워치같은 경우는 개통을 해야 쓸수가있어. @: 그래? 그리고 왜 공시지원금이 하나도 안들어가있어? #: 요금 할인을 받느냐 공시지원을 받느냐 둘중에 하나거든. 이제 엄마같은 경우는 요금 할인을 받는게 더 나아 @: 보니까 요금제를 무슨11만원짜리를 했던데? #: 이거는 이제 워치때문에 이요금제 쓰시는거고 실제로 11만원에서 요금 할인 들어간다 했잖아. 거기서 27500원 할인이 들어갈거임.실제로는 11만원은 아니다 @: 근데 왜 저렇게 왜 높은걸로 했어? #: 이 요금제를 써야 워치가 할인이 되고, 두번째로는 이 요금제가 넷플릭스임 어머니 가 넷플릭스도 쓰신다 하더라고. @: 총 한 달에 요금 할인받는게 얼마야? #: 27500원 할인 들어가 워치가 기기값이 원래 33만원이거든. 근데 아까 번호 들어갔다고 했잖아 그 번호가 들어가는게 이제 11000원 기본료가 나오기 때문에 번호가 들어가는거예요 @: 근데 왜 다른 사람들은 번호를 없이 쓰냐? #: 그분들은 기계를 이제 사서 쓰겠지. 블루투스로 @: 그니까 통신사에서 워치사려면 무조건 번호가 필요하단 말이니? #: 응 일단 이 11000원이 들어감으로써 33만원에서 기본적으로 18만원이 할인이 돼. 이제 그렇게 되면 이제 실 구매가격이 원래는 15만원이거든? 33만원짜리가 15만원이 된거지 거기서 내가 또 6만원을 추가로 할인을 해줬어 그래서 그 할부 이제 기기값이 9만원에 니가 구입한거임 @: 그니까 11000원은 그냥 할인이 된다? #: 11000원으로는 18만원 할인밖에 안되는데 내가 추가로 할인 6만원 더 넣어가지고 9만원이 기기값이 된거. 그럼 이제 11000원이라는 이제 요금이 나와야 되잖아 기계값을 할인 받았으니까 근데 그11만원 요금제를쓰면 이 11000원이 할인이 돼 @: 근데 이 요금제를 언제 바꿀 수 있어? #: 바꾸시는거는 사실상 4개월 이후부터도 가능하시긴 하거든 근데 바꾸면 워치할인은안됨ㅋ @:그럼일단 4개월동안은 계속 11만원 써야돼?그 도중에 바꾸면 어떻게 돼? #: 도중에 바꾸면 안되지 @: 넷플릭스는 13000원 밖에 안되는데 굳이 11만원요금제 하는게 이해가 안되. #: 아까 말했지만 11만원에서 27500원이 할인이 돼. @: 그러면 핸드폰 요금제는 얼마라는거? #: 그거 11만원에서 27500원 할인 받으면은 82500원이 기본료가 되는거.이 82500원으로 뭘 하냐 이 워치 아까 11000원 할인된다 했지? 그리고 이제 넷플릭스를 쓸수 있어 또 폴드같은 경우는 보험 필수거든. 이 보험도 할인을 받아. 그래가지고 이제 니가 이요금제를 기본으로 낮추게 되면 보험료가 100 프로 부담이 될거고 그 다음에 워치 11000원이 나올거야ㅋㅋ @:근데 궁금한게 컬러링,캐치콜,050안심 서비스는 왜가입함? #:그건 부가서비스 가입은 들어가되 내가 그 요금은 저희가 빼드린다고 제가 했던 걸 기억함 @:총 그러면 한달에 그러면 14만 4953원? #:응 그 안에 기계값이랑 요금제 값이랑 다 들어있는거. @: 그리고 선택약정 왜 3년으로함? #: 36개월약정하고 내가 2년만 쓰고 폰반납후 변경해준다고 했었음 @: 반납은 왜 하는거? #:36개월 할부잖아.2년을 쓰면 1년치가 남겠지?그 1년동안 남아있는 할부금을 면제 시켜주는거임. 그게 아마 70만원 좀 될거야 @: 근데 그게 그때되서 면제가 될까?안될것같은데 #: 안되고 그런거는 없고 대신에 이제 폰이 뭐 망가져있고 이렇게 되면 당연히 안되겠지? @: 깨져있거나 그러면 안된다는거? #: 응 그래서 보험이 거의 필수적인 요소중에 1개라는 것도 이런 부분에서 그런거도 있지 @: 그러면 한달에 선택약정함으로써 27500원이 할인된다는거죠. 그러면 공시지원금보다 이게 나은거임? #:11만원요금제를 24개월쓴다하고 27500원씩 24개월 할인하면 66만원 할인임 근데 이제 공시지원금으로 받게 되면은 60만원 할인밖에 안들어가. @: KT공식 홈페이지 가니까 공시지원금에 추가지원금9만원 더해서 69만원이더라고 지원금이. 위도 공시지원금으로 받을 순 없니? 다해지하고 #: 3만원차이 때문에 그런거냐? @: 아니 이폰을 2년 내내 안쓸 수도 있으니까 차라리 공시지원금을 받는게 나을 거 같은데? #:개통이 들어갔기 때문에 절대 못바꿈 @. 14일 이내는 바꿀 수 있다고 했는데 #: 아니. 그것도 명분이 있어야 돼. 기계 결함이 있다던지 이렇게 해서 개통 철회로 들어가야 되거든. @:그리고 왜 높은기가를 줬니? 작은기가써도 되는데. #: 그것도 제가 설명을 드렸는데 256 기가도 있고 512 기가도 있는데 그 어머니가 당장 내일 서울을 가셔야 되는 상황이고 매장에 512 기가만 재고가 있는 상황이었어. 그리고 256 기가랑 512 기가랑 차이가 얼마 안나는게 할부가 3년이잖아. 3년이게 되면은 반납하면 어차피 3분의 일 정도는 할인을 받는거임. 이해가 됐냐? @: 그럼 해지하면 위약금얼마임? #:그럼 워치는 어쩔건데? @: 워치를 데이터 쉐어링으로 그냥 하면 되는데 굳이 요금제내야함?그거때문에 11만원을 2년써야한다고? #: 그럼 어떤 요금제를 쓰고 싶으신거냐? 내가 가격 비교를 해줌 니가 전문가가 아니라서 모르잖아 @: 그냥 전에 쓰던 요금제쓰고싶음 #: 전에 쓰던 요금제가 69000원짜리야 @: 응 근데 그거 너무 많이 남아서 조금 아래꺼. #: 많이 남는다고? @: 데이터랑 전화를 다 못썼거든. #: 아닌데 어머니 3월달에 77 기가 사용하셨는데요. @: 근데 그게 많이 남았던데? 사용량보니까 #: 110기가들어가니까 많이남겠지 @: 응 그래서 그밑에꺼하고싶음 #: 바로 밑에 요금제는 30 기가야 @: 다른요금제는 없나? #: 응. 자 그러면 일단은 니가 원하는대로 요금을 짜 맞춰볼게. 자 할부 24개월에 69000원짜리 기본료로 넣구. 공시지원금으로 해볼게. 근데 69000원짜리 넣었을 때 온전히 공시지원금 백퍼가 안들어가. @: 응 더 높은 거 써야되지? #: 응 6개월동안 높은 거를 써줘야 돼. 그거를 배제하고 그냥 69000원으로 해볼게. 음 자 그렇게 했을 때 용량도 그냥 256기가로 해볼게. 자 요렇게 했을때 한달에 내는 요금이 기기값은 65835원이 나와요 공시지원금받아서. 그리고 요금제값 69000원임. 여기에서 이제 보험이 들어와야겠지. 보험이 13500원. @: 응 #: 자 최종 토탈로 나오는 요금이 14만 8335원임.더하기 워치11000원이 나오는거임. 그러면 총16만원이 나오는거야. @: 근데만약에 높은 요금제를 쓰고 공시지원금을 받았으면?? #: 그럼 6개월동안 요금이 많이 나오겠지 @: 응 그럼 얼마정도 나왔을까? #: 6개월동안 요금도 봐드릴게 자 그럼 6개월동안은 요금이 얼마냐면 16만 1443원이야.9만원짜리로 넣었거든. 내가 방금. @: 9만원부터 공시지원금이 나와? #: 공시지원금 최대치가 나오는게 9만원짜리부터임 자 그럼 요렇게 했을때 6개월동안 16만 1000원임 보험까지 포함한 금액.여기에서 11000원이 나와요 워치값. 요렇게 되면은 17만 2443원을 6개월로 유지를 해요 @: 그 다음에는 그냥 낮은거 써도 되죠? #: 그렇지 그 다음에 이제 69000원짜리 낮춘다 생각해볼게 그렇게 되면은 공시지원금이 69만원 적용이 되가지고 기계값이 57943원으로 나와요 더하기 요금제69000원 더하기 워치11000원 더하기 보험 13500원이에요. @: 네 #: 그러면 워치까지 포함해가지고 15만 1443원이 나오는거예요 @: 음. #: 이게 니가 해달라고 말하는 가격이야 @:근데계약서에 갤럭시케어폴드 구천원이라고 적혀있는건 뭐에요 #: 요금제마다 다 다른데 폴드 같은 경우에는 고가단말기여가지고 네 보험 종류가 엄청 많아. @: 근데 13500원이랑 9000원이랑 그럼 둘 다 내야돼? #: 아니 그 9000원 안에 플러스로 해가지고 서비스 케어가 들어가있는거예요. 그래서 13500원이 합산된 금액이다 @: 13500원안에 케어폴드가 있다고? #: 응 @: 근데 지금 근데 전에쓰던폰이랑 이중 계약인가요? #: 그건 아니고 그냥 전폰에 남아있는 할부금이 78487원이 2개월 남아있어요 이거 단말기값만 내면돼, 이제 정리를 해드릴게. 니가 하고싶은요금(공시지원금을받으면) 6개월은 17만 2000원(워치 포함해서) 6개월 뒤에는 15만 1000원이야 이게 이제 니가 말하는 요금이야. 근데 내가해준 금액은 보험 포함해가지고 14만 4953원이잖아, @: 부가서비스로 가입시킨 컬러링 캐치콜 050안심은 뭐야? #: 돈으로는 나오는데 내가 요금 수납을 잡아놓을거야 어 예를 들어볼게 컬러링 포함해가지고 10만원이 나왔어. 이 컬러링 포함해서 10만원이라랬잖아요.네 그 브이컬러링은 4000원이야.4000원이면 저희가 4000원 수납을 잡잖아. 그러면 청구서에는 10만원이라 뜨더라도 나중에 통장으로 빠져나갈때는 96000원이 빠져나가는 거. 6월 1일까지는 공짜로 쓸 수 있어. @: 그리고 할인되는카드를 꼭 만들어야해? #: 맞아. 카드 그때 신한이었나 카드 나오면은 저한테 연락줘야해. @: 다른 매장자면 매장에서 지원해주는 금액이 있던데 여기는 아예없네. #: 그게 이게 아다르고 어다른거거든. 우리가 만약에 이제 예를 들어가지고 "저희가 66만원 지원해드릴게요"라고 해도 이게 그쪽에서 그렇게 말을 하면은 원래는 안되는데 그렇게 말을 하는 대리점도 있고, 그 다음에 "69만원 지원해드릴게요" 이렇게 말을 하는 대리점도 있어. 근데 그거는 그 사람들이 지원해주는게 아니고 그거는 당연히 받아야 되는 공시지원금이고 요금 할인인거예요 @: 우리는 선택 약정이라서 아예 매장에서 지원을 해줄 수 없다는거야? #: 그렇죠 기계값을 깎을 수가 없어. 깎을래 깎고싶어도. 나도 KT 직원이잖아. 내가 핸드폰을 사도 이제 기계값 할인이나 요금할인이나 둘중에 선택이야 @:그리고 엄마한테는 직영매장이라고 했다는데 직영점이 아니네? #: 직영 대리점이라 보면 되는데 이거를..이것도 아다르고 다른건데 그까 직영대리점은 이제 KT 회사에서 뭐 차려준 매장이 직영이고 우리는 이제 회사가 엄청 크게 크거든. cl텔레콤이라는 직영대리점이야 @ 그럼 대리점이라는거네? #: 응 그니까 직영에서 하는거를 우리도 똑같이 하고..근데 이거를 대신에 사장이 KT가 아니라 개인이야. 그리고 거기에다가 아까 말했지만은 공시지원금으로하면 요금이 더 비싸게 나오고 넷플릭스도 없어 근데 내가해드린거는 넷플릭스도 있고 용량도 512 기가고 14만 4953원인거야. 보험 포함해서. -요약- 갤럭시 워치11000원이 할인된다는핑계로 엄마폰에 11만원요금제를 가입시킴. 4개월유지후 내릴수있으나 내리면 워치를할인받을수 없다고함. 2년후 폰반납하면 남은1년치 기기값을 내준다는데 못받을확률100% 그리고 넷플릭스요금제가 9만원짜리도있는데 이건 설명을안해주고 무조건11만원강요했어.. 1.개통취소 어렵겠지 kt고객센터에선 안된다고해 2.3년동안 노예계약당하게됐는데 24개월로바꾸고 공시지원금 받을수없을까 어떻게해야할까ㅜㅠㅜㅡ너무 답답하다
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