올영에서 직원 다 바빠서 살꺼 서랍에서 내가 제품 꺼내면

도둑취급받아?? 그냥 가끔 궁굼해

[익인1]

싫어하실걸

[익인1]

걍 꺼내달라고 말해

[글쓴이]

다 바빠서 저기요 해도 안와…
겁나 소리질러야돼 그럼 오더라
근데 그게 민망해서 물어봐써 어떨짘ㅋㅋ

[익인2]

도둑 취급은 아니지만 보면 바로 달려가서 저희가 꺼내드릴게요~ 하고 말씀드려

[글쓴이]

소리지르는 수준으로 불러야 오더라궄ㅋㅋㅋㅋ 그때 민망해

[익인2]

매장이 시끄러워서 못 들을 때도 있고 직원한테 가서 얘기하면 바로 꺼내줄거야 너무 바빠서 그래ㅠㅠ

[익인3]

나 자주 가는 매장은 꺼내는거 봐도 걍 보고 지나가던데..

[익인5]

222 우리지역도 그러려니 함

[익인6]

하핫 나 사실 모른척 한 적 많음 ^^.. 원랜 안 되는게 맞긴해

[글쓴이]

나도 전에 딱 한번은 걍 내가 꺼내고 계산한적있는데 암말안햇거든 보통 어떤가 궁굼해써

[익인16]

저희가 꺼내드릴께요 했다가 쌍욕먹음ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ그래서 그 이후로 그냥 못본척함🥹

[익인4]

나 예전에 아무리 불러도 안오길래 손대려고 하니까 갑자기 달려와서 이러시면 안돼요 이러길래 좀 그랬음...

[익인4]

물론 내가 꺼내려는 시도한건 잘못이지만 그래도...불렀을때 와줬으면

[글쓴이]

모든직원이 계산,응대중일때
난 얼른 가야하는데
조금 곤란하긴 해..

[익인4]

그러게 바쁜 매장은 진짜 곤란해..ㅜㅠ

[익인7]

안 좋아하던데 구래서 난 그냥 다른 제품도 다 눈 찍어두고 한 번에 꺼내달라고 해

[익인8]

나 이런 손님 조아 한번에 베이스부터~ 틴트까지

[익인9]

혼나요... 열면 안돼 생각해보면 이상한 행동임

[익인11]

2

[익인22]

알바를 안 해봐서 그런지 그게 혼날 정도의 행동인 게 와닿지 않아
걍 하지 말라니까 안 하긴 하는디 왜 혼나는 거야?? 어차피 걍 들고 나가면 울리고
직원이 꺼내줘도 포장 뜯고 훔쳐가면 갈 수 잇자나

[익인9]

조금만 깊게 생각해보면 이상한 게 느껴지지 않아? 아무리 눈 앞에 보이는 재고 서랍이라고 직원 권한인 건데 그걸 왜냐고 물으면.. ㅎㅎ 건의를 해보는 것도 방법일 듯

[익인22]

건의해볼 만큼 불만이진 않았는뎀ㅋㅋㅋㅋ 오키오키~~

[익인26]

마트에서 물건 직접 꺼내서 계산대로 가져가는건 이상한게 아닌데 굳이 올영은 이상한 이유를 잘 모르겠어

[익인9]

마트는 상품을 소비자가 직접 가져가게 진열인 거고 올영은 그게 아니잖아

[익인23]

마트는 진열해둔걸 가져가지 창고에서 기져가는게 아니니깐….올리브영도 진열해둔건 자유자재로 가져가잖앙

[익인22]

나도 걍 창고라는 개념이 아니고 진열대에 가까운데 공간이 없어서 넣어놨다 정도로 가볍게 생각했는데
가끔 직원들 글 보면 엄청나게 싫어하고 혼난다는 표현까지 하길래 궁금했어 ㅋㅋㅋ 창고...인 건가 보구나
사실 올영에서 물건 사면서 조금이라도 깊게 생각하지 않으니까
하지 말래서 나 혼자 꺼내간 적은 진짜 없오!! ㅋㅋㅋ

[익인10]

난 그냥 직원한테 가서 직접 저기.. 이거 찾아주세요..하고 델꼬감 부르면 안 와서 찾아가기

[익인12]

아니 근데 너무 바쁘고 그러면 난 시간없는데 기다리기도 뭣하고 그럼 우짬... 불러도 고객님 잠시만요 ㅠ 이러기만 하든데

[익인13]

나는 닫힌 서랍말고 아이라이너같은거? 뒤에 꽂아놓은 거 보이면 그거 호수보고 걍 빼가는데. 그것도 안돼?

[익인17]

22 나도 이러는데... 거기에 안 보이면 꺼내달라고 함

[글쓴이]

그런건 걍 꺼내도되지 난 그거 말고 아래 서랍 말한거였어 닫힌거 ㅎㅎ
진열 안되어있는 제품도 많더라구

[익인75]

아이라이너도 색조도 끌었을때 나오는건 서랍이라 꺼내면 안돼ㅠㅡㅠ 색조 진열 안한건 일부로 안하는거야

[익인13]

그래? 난 직원이 옆에 있어도 보통 안 꺼내줘서 걍 내가 꺼내갔는데 암말 안해서. 근데 다 떨어졌는데 왜 진열안하는거야?

[익인75]

서랍처롬 열리는 곳에는 다 떨어져도 진열 안하는게 아니라 일부로 안해두는걸꺼야! 왜냐면 곽이 비슷하게 나온 제품들이 많아서 직원들도 헷갈리거둔 ㅜ 근데 본인이 잘못 꺼내가고 뜯고 환불이나 교환해달라는 사람이 많으니까ㅠㅠ!
근데 한달동안 p매대 운영해서 올여두는 상품들은 가져가도 돼!

[익인75]

직원이 제제 안한거는 거기가 이상한거ㅜㅜ

[익인14]

그래서 난 온라인으로 삼 ㅜ 세일기간 때 직원들 너무 바빠보여서.. 전에 한 번 몇 번을 크게 불러도 네~ 이러고 아무도 안 오길래 거의 10분 기다리기만 하다가 걍 집에 온 적 있어서 매장 잘 안 감 ㅜㅜ

[익인15]

별말안하던데 안되는거였구나!

[익인18]

안됨.. 훔쳐가는 사람 많아서
하부장 건드는거 직원들이 엄청 싫어해
나름 기준에 의해 정리해 놓는 경우도 많아서
건들면 안댐 ㅠ

[글쓴이]

근데 그거 훔쳐가면 경고?그거 작동 안돼...??? 바코드로 인식되는거

[익인27]

도난택을 따로넣는거라서 안되는경우도 많아!

[익인19]

밑에 하부장만 안 건들면 돼

[익인19]

staff only라고 적혀있는데도 열어서 가져가려는 사람 짱많움.......... 이름이랑 호수가 똑같아도 제품이 다를 수가 있어 글구 자기들거 찾는다고 정리해둔거 맘대로 섞어놓고 가는 사람도 있었음

[익인20]

우린 밑에 하부장 서랍만 안열면 됨

[익인21]

직원 찾아가 한자리에서 부르면 못들을만도

[익인23]

난 아래 서랍을 연다는 행위를 생각도 해본적 없는데 인터넷에서 보고 그런 사람들도 있가는걸 알게됨 내가 물건 사기 전에는 내 물건이 아니기 때문에 절대 그러면 안되는거 아닌가….

[익인24]

고객이 맘대로 꺼내서 자기가 원하는 물건이랑 다른 물건을 꺼내는 경우가 많아 비슷하게 생긴게 많거든.. 그렇게 구매해서 뜯어놓고 자기가 원하는 거랑 다르다고 교환해달라고 뭐라하는 진상 많음ㅜ

[익인25]

나 말고 다른 고객이 꺼내는거 봤는데 알바가 꼽주던디

[익인27]

스킨케어처럼 진열된건 직접 가져가두돼 근데 색조같은건 하부장에 들어있지? 그런건 가져가면 안돼 말이 서랍이지 창고에 불쑥 들어와서 가져가는거야
이유는
1. 색조 등 도난이 많은 제품을 하부장에 넣어놈
2. 고객이 자기가 보고 가져가는경우 잘못 가져가는 경우가 진짜 많음!
3. 정리하는 체게가 있어서 손님이 가져가면 흐트러짐
4. 도난택 안 넣어논 경우 많아서 경보 안 울릴수도 있음
등등이야

[익인27]

메이트들이 대부분 다 꺼내주려고 노력할거야 바빠서 바로 못해줄때도있지만ㅠ
좀만 기다렸다가 메이트한테 부탁해주라

[익인28]

싫어할 듯 근데 며칠 전에 삼십 분 정도 기다렸는데도 너무너무너무 바빠 보이길래 기다리다 나옴 저기요 불러도 뭐 영수증 들고 다른 거 꺼내고 직원 세 명 있는데 계산 줄 엄청 길게 서있더라............

[익인29]

서랍여는거자체를 싫어하던데...

[글쓴이]

그럼 띵동하는 벨?좀 붙여주면 좋겠따... 꺼내주세요 버튼.....

[익인30]

근데 불러도 자기들끼리 떠드느라 안 오는 알바생도 있음 ㅠㅠㅠ
나는 머 언제까지 기다릴 수도 없고..

[익인31]

참고로 직원분 바쁠땐 직원분 부르지말고 붙잡고 이야기하면 바로 꺼내주심!

[글쓴이]

그건 아는데
다른손님 응대중이거나 계산중이면 붙잡을수도없잔어..

[익인31]

계산중이면 어쩔수없고 다른손님 응대중이면 그 뒤에서 얼쩡얼쩡거리면 대부분 오시더라고

[익인27]

마저 멀리서 부르지말고 가서 기다렸다가 부탁하는게 좋아!

[익인32]

서랍말고 뒤에 고무줄묶어논 아이라이너 같은거
그녕 하나씩 빼서 가져왔는데 그것도 잘못된행동이였나…ㅠ

[익인19]

그건 ㄱㅊ아

[익인33]

근데 얼마나 바쁘길래..? 홍대에서도 저기요 하면 오던데 난 한명 픽해서 그 사람한테 물어봐

[익인49]

오히려 나도 큰매장에서 일했었는데 오히려 큰매장은 알바생이 많으니까 가능함
근데 작은 매장은 알바생 두명인 경우도 있어서 그럴땐 알바생이 계산중이거나 하면 뭐 물어보기 어렵긴하지ㅠㅠ

[익인33]

본가는 작은지점인데 거기는 더 잘오더라구 내가 좀 여기저기 옮겨가며 살아서 다양하게 가봤는데 직접 부르면 무조건 친절하게 안내해줘

[익인34]

불러도 안오는데 어쩌라고 어딨는지 찾는것도 불편하고 이거 진짜 불편한데 올영에서 시스템좀 바꿨으면 좋겠음 유니폼도 눈에 띄는걸로 바꾸고

[익인34]

나도 바쁘니깐 빨리 찾고 빨리 가고 싶은데 직원은 찾기 힘들지 불러도 안오지 내가 직접가서 저기요 해야하는데 바빠보이지 진짜 불편해 가끔 짜증내는 직원도 있음

[익인35]

서랍을 열어서 꺼내갈 생각은 해본적이 없는데..
창고같은 개념 아닌가?

[익인36]

근데 올영에서 시스템 체계를 고민해볼 필요는 있다고 생각하기는 함

[익인37]

ㄹㅇ 알바생 부르기 부담스러버 그리고 다들 바빠보임;

[익인36]

웅 맞아 ㅠㅠ 너무 바쁜 매장은 직원, 소비자 모두에게 비효율적인 것 같구.. 만약 서랍을 열어 가져가더라도 그 부분 모두를 소비자 탓이다 하기엔 무리가 있다고 봄🥲 어찌됐든 올영에서 제공하는 서비스에 불편함을 가지는 소비자가 많다는거니까

[익인34]

ㄹㅇ 서랍여는거 소비자 탓만 하기엔 올영 시스템이 문제 같아

[익인37]

맞아 좀 고쳤으면 좋겠음 알바생끼리 분담을 하던가 결국은 소비자도 피해를 보는 구조야

[익인41]

222222

[익인45]

33 진짜... 직원별로없는 매장에 세일하면 ㅋㅋㅋㅋ 직원부르다가 짜증나서 그냥 나온적도있어

[익인37]

아 위에 있는건 가져가도돼?

[익인38]

나도 예전엔 그냥 꺼내도 되겠지 했는데 내가 알바 해보니까 하지말라는건 안 하는게 낫더라고ㅎ 그래서 바빠보이시면 내가 직원분한테 가서 이거 찾아주세요 말씀드림

[익인39]

어차피 열어놓고 찾지도 못하는 사람이 대부분임 ㅎ.. 걍 불러 지들도 열어놓고 못찾으면 머쓱해함 ㅋㅋ...

[익인39]

그리고 지들이 꺼내갔다가 잘못꺼내가서 화내면서 오는 사람들도 많고 그렇게 하는사람들 중 진상이 대부분

[익인40]

근데 난 이해감. 나 학생때 쌩 처음 갔을땐 그냥 내가 꺼내가는건줄.,,,,, 왜냐면 매장에 진열장에서 그냥 가져가는 물건도 같이 있잖아ㅠ 그때 직원이 기겁하면서 머라 말해가지고 처음 알게 돼서 그 이후부턴 직원 꼭 부름…
이건 직원/손님의 문제라기보단 올영 시스템의 문제인것 같음.

서비스직 근무 안해봤는데 처음 가보는 사람이 하부장 진열장 차이를 어케 알어…. 아예 하부장을 못열게 해두던가, 사전고지를 더 대빵만하게 해두던가, 직원을 늘려야..ㅠ

[익인42]

이름 같아도 다른 거 있어…. 가져갈거면 뒤에 바코드 확인해야해.. 본인이 잘못가져갔으면서 우리한테 화내는 경우 진쩌 많음 ㅜㅜㅜㅜ백번양보해서 불러도 안 오면 가져가. 대신에 안 살거면 다시 그 자리에 냅둬야하는데 그냥 아무곳이나 쑤셔 넣어놓고 재고 뜨는데 없으면 진짜 대환장임 어쩌다 시간 남아서 하부장 정리하면 엉뚱한 곳에서 나옴…

[익인43]

우리 지점은 알아서 빼라던데 서랍에 그렇게 붙어있었는데 내가 못보고 빼달라하니까 오히려 이 스티커 못봤냐하더라

[익인44]

하부장을 연다는 거잖아? 왜..? 난 애초에 생각도 안 했는데.. 일하는 사람으로서도 하부장 손대는 고객한테 응대멘트 따로 배울 정도로 안 돼

[익인41]

올영 직원들 옷이라도 눈에 개잘뛰는걸로 바꿨으몀.. 직원 찾고싶어서 매장 돌아다니는데 회색 입고 있으니까 누가 직원인지도 모르겠어서 한참 찾음

[익인46]

하부장 여는건 안돼지 하물며 다이소도 하부장 막 여사던데 본인 가방 직원이 보는거랑 마찬가지에요..
진짜 윗익 말처럼 응대멘트 따로 배울정도로 하부장 함부로 여는건 안돼

[익인47]

무조건 점원이 꺼내줘야 하는거면 매장내 직원을 늘렸으면 좋겠어. >다 계산하고 있는데 나는 스스로 꺼내면 안됨< 이게 뭐야...무작정 기다리기만 해야하는거잖아. 알바생 잘못이 아니라 회사가 직원을 더 써야지 라고 생각 듦. 측히 할인행사 같은거 햐서 사람 몰릴 때는 더더욱..스스로 꺼내본적은 없는데 답답할 때가 좀 많더라.

[익인48]

제품 종류도 많아서 손님이 잘못 꺼냈다가 환불해달라고하고 그래서......ㅜ

[익인50]

그럼 부르면 제때 오던가…안오니까 직접 하는거 아냐

[익인51]

밑에서꺼내는건 ㄴㄴ..

[익인52]

이거 예전에도 봤던건데 진짜 볼 때마다 신기함 나한테만 몰카하는줄 알았잖아ㅋㅋ
밑에 하부장 거기 다 새제품들이고 틴트같은건 묶여있던데 당연히 열어서 가져가면 안되는 거 아니야??
전에도 계속 말나왔던건데 나는 볼수록 이해가 안된다... 그때도 여기다 누가 글써서 처음 앎
그게 되는거면 누구나 서랍 다 열어서 새제품 뜯어서 가져가는건데 당연히 안된다고 생각하는데
살면서 실제로 본 적도 없고 가져간다는 사람 많다길래 충격받음 정말로 ㅋㅋㅋ

[익인60]

222 충격받음ㅋㅋ오늘 이 글 처음 보는데 고객이 하부장을 열어서 제품 가져간다고???매장 창고나 마찬가지인데 올리브영은 진짜 이래??? 나 다른 브랜드서 일해봤는데 고객들이 하부장 여는거는 절대 생각 못할일이라 너무 충격인데???

[익인64]

그니까 유독 올리브영에서만 그러는 것 같아ㅋㅋㅋㅋ 다른곳에서도 직원 바쁘다고 그냥 하부장 여나...

[익인53]

그냥 가서 말하면 되지아너?

[익인55]

난 그래서 불러도 안 오시면 그냥 테스터 제품 들고 눈 앞에 갖다드렼ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ이거 주세욥!!!!🥹

[익인56]

열지 말라고 뭐 붙어있지 않나 글구 다 새상품인데 그걸 열 생각을 하는 게 신기함 안 그래도 올영가면 맨날 형사처벌 어쩌고 붙어있을 정도로 도난 잦은 거 같은데 ㅋㅋ

[익인57]

엥 당연히 서랍 손대면 안되는거 아니야?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ직원없다고 서랍을 열 생각을 하는것도 신기하네

[익인58]

응응

[익인58]

그렇게 해서 도둑질 하는 사람 많아서

[익인59]

그 똑같이 진열되어있어도 애초에 상부장에 보이게 놓인건 가져가도 되고, 하부장 문 열어야 되는건 안되는거 아니야???

[익인61]

바빠보녀도 불러줘!!!! ㅠㅠㅠ 제발!!!
서랍은 당연히 열면 안되고 색조 뒤에는
왜 직원이 꺼내주는게 좋냐면
1. 잘못 꺼내서 나중에 다 뜯고 직원이 잘못줬어요 이러고 환불 해달라고 함

2. 더블기획/더 좋은 기획있는데 단품 가져가서 오히려 안좋음
3. 도둑이 너무 많아서 의심하게됨
차라리 저기요! 이러면서 불러줘 ㅠ
진열 되어있는건 가져가도 되는데 하부장은 열지말아주라... 진짜.....

테스터 상품 들고 포스로 와서 달라구 해
아니면 사람이 없어서 힘들다구 이야기 하면
직원이 메이트 한테 배치시킴
모르는 사람이 우리집에와러
화장대 서랍 열면 그러자나 드러니깐 하부장은 제발ㅋㅋㅋ ㅠㅠㅠㅠ

[익인63]

근데 그거 아무리 부르고 소리쳐도 안 오는 게 불편해도 안 여는 게 좋음 그게 열었다가 진짜 우연찮게 도난 사건 연루되면 거기 열지 말라고 되어 있는데 열었다는 이유로 용의자 돼서 조사 받으러 오라고 할 수도 있어 실화임

[익인65]

올영 직원들 한두명 나와있는데 그마저도 다른 손님한테 붙잡혀있으면 계속 기다려야함.... 진짜 개 불편해 그냥 뒤에 디피해뒀으면 좋겠음

[익인66]

나는 올영 알바 했었어서 얼른 빨리 꺼내가고 싶은데 참은 적 많음ㅌㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[익인67]

이게 근데 난 외국 살다가 세포라에서도 그냥 열어서 가져가니깐 올영도 그런거라고 생각했음
창고라고 안 느껴지는 게 눈 앞에 있는 거라서? 아예 뒤쪽 창고 편의점 창고 같이 내가 못 들어가는 곳이 아니라 그냥 눈에 띄지 않는 자리에 배치를 해둔거라고 생각됨

[익인68]

근데 궁금한게 올영 왜그렇게 하는거야? 그거 훔쳐갈까봐 그런건가???

[익인69]

하염없이 기다리는..

[익인70]

열어서 가져가서 산적도있고 직원 불러서 열어서 가져간적있는데 둘다 암말 안햇음
직원분들한테 부탁하면 자기도 찾다가 헤매고 잘모르더라....
무한대기타는것타다가 나중에 이야기하고 가져가
직원 바쁘면 열어보고 찾아감

[익인71]

빵집에서 케이크 본인이 집어오는거랑 비슷한거 아닌가?

[익인72]

도둑취급보단 잘못 꺼내서 환불하러 찾아오면 진짜 싫음 그리고 계산대에서 물어보는 것도 지친다 이제 내가 꺼내준 거 아닌데 매장에 나밖에 없는데 색조 계산하러 오면 백퍼 본인이 꺼낸 거고 이거 사는 거 맞으세요? 물어보면 그거 아닌데요 이럼ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[익인72]

그리고 알바생이 사람한테 붙잡혀 있어도 그냥 가서 저기요 이거 꺼내주세요 라고 말해도 됨 그럼 응대하던 거 잠깐 멈추고 꺼내주니까 그정도 유도리는 있음ㅠㅠㅠ

[익인73]

하지 말라면 하지 마......

[익인74]

왜 유독 올영에서만 열려고 할까 다른 브랜드 화장품 매장에서는 직원안오거나 바빠보인다해서 열생각 안하잖아

[익인76]

세일때는 바빠서 꺼내달라해도 잠시만요 ~ 하고 그냥 가버리던데 답답함