와 75마넌 환불 거부 사장님 입장 뜸

하..

[익인132]

7시 30분 예약이고 7시 30분에는 룸이 비는게 확실하지만 손님이 6시 30분에 와서 당장 룸 달라고 30분 동안 진상부리다가 7시에 집 간 거 아니면 무조건 사장잘못이라고 봄 앞선 손님이 오랜시간 이용할 것도 예측 했어야햐고 예약 널널하게 잡았는데 앞손님이 상식 밖으로 오래 머무른거면 한 6시쯤에 7시반까지 방 비워달라고 고지했어야 한다고 봄...

[익인134]

자리도 안비었는데 게부터 찐 사장잘못 아닌가 손님이 예약시간 전에 왔다가 돌아간거 아닌 이상 사장이 자리는 없어도 어떻게든 매출올리려고 덤터기 씌운거지 뭐...

[익인136]

아니 그래서 몇시예약인데

[익인137]

룸 예약한건 그만한 이유가 있을텐데 사장 입장에선 홀이나 룸이나 아무데서나 먹고가면 된다고 안일하게 생각한거 같음 애초에 아무데서나 먹거나 포장할 마음이면 룸 예약을 안하지 이건 사장 잘못인듯 홀에서 먹고가라고 했는데 그거 거절했다고 손님탓하는것도 어이없다 자리 못만들거같으면 예약을 받지 말든가

[익인138]

그냥 가게 접어라 저런 식으로 할 거면

[익인139]

사실대로 말해 너가 사장이라구해ㅠ 그럼 편들어줄게

[익인140]

너무 궁금해서 찾아봤더니 대게집이랑 상차림집이랑 사업주가 다르다고 함. 1층 여러 대게집에서 대게를 고르면 2층 상차림집에서 인당 돈받고 쪄준다고 함. 1층 대게집에서 18시20분에 대게구매완료. 그리고 여기서부터 말 갈리는게 2층사장왈 예약 19시반이였다다vs손님왈 19시예약이였다. 2층사장왈 19시까지 방 내놓라고 소리치다 갔다(사장피셜 19시 방 나왔다고함) vs 손님 20시까지 기다렸다.

[익인153]

오메 7시랑 8시는 천지차이자나
누구 말이 맞는 건지

[익인156]

사장 달라서 기다려도 못먹으니깐
대게 산집으로 가서 환불해달라고한건가

[익인158]

아 이거 환불절차가 어렵긴 하겠다
실제 손해는 대게에서 봤는데 식당은 대게에 대한 비용을 못받았으니까

[익인161]

? 그럼 잘못은 상차림 주인이 했는데 대게집에 가서 환불해달라고 한거야? 내가 알던거랑 다르네.. 대게집이 난감한거 아닌가

[익인140]

원래는 1층 직판장에서 포장하는지 묻고, 먹고 간다하면 자리확인해주는데 원본 읽어보니까 글쓴이가 1층 대게집한테 룸 예약했어요 하니까 1층대게집은 아 위에 예약 했구나 해서 자리확인 안한듯

[익인163]

헐…

[익인140]

근데 결국은 1층대게집에 잘못한거임. 억울하기도 하겠지만 손님이 예약 했다한들 먼저 확인이 우선인데 누락해놓고 손님한테 이해해달라고 하면 우짬.

[익인141]

방을 따로 잡은 건 오래 머무려는 것도 있는데 30분 동안 더 벌자고 예약석 확보 안 해놓은 가게 책임이지

[익인142]

그럴꺼면 예약을 왜받아

[익인143]

근데 애초에 홀을 예약한 게 아니잖아

[익인144]

억울하면 사장이 씨씨티비 까면 되는 거 아님?

[익인146]

손님이 1시간 기다렸는데도 방 안빠졌다면서 아예 이용시간을 정했어야 맞지

[익인147]

아니근데 방도 안빠질것같은데 게를 찌는게 말이되냐 고객한테 전화를 해야지

[익인149]

환불하고 머리 박아야되는데 사장님 장사 너무 못하신다 재능없는데 다른길 알아보셔야할듯 ㅋㅋ

[익인151]

7시에 방 마련해줬다라는거랑 8시까지 기다렸다 중 뭐가 맞는말임???

[익인152]

아니 룸 예약을 했는데 왜 홀에 자리를 마련해 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 그럴거면 예약은 왜 받아?

[익인154]

글쓴이는 자영업 절대하지말걸아..............

[익인154]

예약이 왜 예약일까요?

[익인155]

애초에 자리가 없으면 대게를 찌지 말던가ㅋㅋ

[익인158]

아니 예약한 서비스를 받지 못했잔아
뭐가 막무가내에요 부분환불이라도 권유하시던가 업주님도 무조건 안된다고 해놓고

[익인159]

돈 벌고싶어서 자리 없는데도 일단 쪘네 ㅋㅋ

[익인160]

울 부모님도 20년째 가게운영하셔서 진상손님들 너무 많이 봐가지고 사장님들 고충 이해하려는 편인 내가 봐도 백프로 가게잘못인데 이걸 가게편을 든다고...? 혹시 쓰니 동종업계니?

[익인160]

아 어그로구나 ㅎㅎ 반응 많이 달려서 즐겁겠다!!!

[익인162]

근데 팩트는 고객이 19시 30분에 예약 해놓고 18시 40분부터 와서 자리가 있니 없니 하면서 난동 피운거 아님? 고객이 쌉 에반데… 이걸 고객편을 드네ㅋㅋㅋ

[익인172]

결론은 룸 안 비운건 식당 측 아님? 이런 이상한 논리로 고객 까려고 하네ㅋㅋㅋ 그렇게 억울하면 씨씨티비 까야지

[익인164]

쓰니가 댓에 사진 올린 거 봤었어
댓 사진에 내용이 진짜라면 사장님은 진짜 억울하실 것 같은데 8시까지 기다렸다는 말도 있어서,,,
그리고 법정싸움하기로 했고 댓사진에 보면 가게 CCTV 공개 예정이라고 하니까 그때 뭐라고 하면 될 듯

[익인165]

1시간 반 기다린거면 오반데

[익인166]

룸 예약까지 했으면 가게가 책임지고 룸을 비우던,결제전에 미리 사전공지를 해야지
나몰라라 하다가 대충 홀에서 먹으라고 하면 되겠지 하고 안일하게 생각한게 눈에 보이잖아

[익인167]

먼저 결제한게 문제가 되나...? 가게 말이 사실이면 손님 예약시간에 맞춰서 룸 비우고 요리 바로 갔다주려고 했을수도 있잖아

[익인168]

당연한 거 아닌가? 누가 룸 예약했는데 홀에 앉으라고 하면 네~하고 바로 앉나요
예약한대로 룸 달라하거나 환불 요청하죠

[익인169]

근데 예약을 당일에 못하고 며칠전에 하는게 일반적인데 그 당일날 저녁타임에 아예 1자리 빼놓고 가게 운영하는게 그렇게 어려운 일이었나
애초에 예약을 받지 말던가 받았으면 책임을 저야 한다고 생각함
결국 돈때문에 손님 많이 받아 예약시간 못지킨건 가게 잘못이니까

[익인170]

제발 상호 공개좀^^ 거르게

[익인171]

예약 시간 보다 일찍 왔다고 하더라도 선결제는 왜 받은거? 위에 자리 없다고 말을 해줘야지.. 예약 손님이라고 하니까 식당 측에서도 자리가 있겠거니하고 그냥 결제 받은 거 같은데,,, 식당 과실인 게 맞지..

[익인172]

애초에 예약 안된다고 했으면 이런 일도 일어나지 않았을 텐데 어쨌든 예약 잡은 건 식당 측이지 손님이 막무가내로 예약 넣어달라고 해서 예약 받아준 게 아니잖아 예약을 받았으니 선결제도 했던거지... 손님이 6시 반에 왔든 7시에 왔든 룸 예약을 했으니 그 룸을 비워줘야하는게 정상 아님?

[익인174]

근데 7시 예약인데 6시반부터 와서 난리피운거면 손님 잘못 아님? 그리고 게가 금방 나오는 음식도 아니고 손질하고 찌고 뜸들이면 30분은 걸릴꺼같은데 그럼 7시에 먹을수 있잖아 보면 손님 왔을때 잡는게 맞는거같은데

[익인175]

걍 환불이나해 가게측 잘못 맞는데 추하게구네

[익인176]

뭐야 새로운거뜬줄

[익인179]

엥 뭐가 맞는거임 사장은 7시 30분 예약인데 손님이 6시 30분에 와서 방없다고 환불 요구했다하고
손님은 8시까지 기다렸다하고... 누구 말이 맞는거여

[익인181]

이거 원글이 먼가요