신입 전화업무

원래 없었는데 갑자기 전화업무가 생겼어

업무라고 하기엔 전화오면 담당자님 불러줘야하는 일이지만

너무너무 고민되는게

담당자님이 전화오면 자기 바꾸라고 하셨는데

내가 먼저 전화를 받고 담당자님을 불러야할지

전화벨 울리는순간 담당자님을 불러야할지 고민이야..

사무실이 엄청 조용하고 자리도 멀리있어서 부르기가 너무 무섭따....... ㅠㅠㅠㅠㅠ ㅎㅎ

어떻게 해야할까...?!!

[익인1]

전화를 받고
잠시만 기다려주세요 담당자님 연결해드리겠습니다
직통전화 돌리기

[글쓴이]

직통전화.. 가 내신번호지..?
그건 안알려주셨는데.. ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
그냥 바꿔주시라고 했오..

[익인1]

응 내선번호 뭔지 종이같은거없어?

[글쓴이]

웅 그런건 없었어..
그냥 담당자님께 내선번호로 연결해드리면 되는건지 물어보는게 빠르겠지..?!

[익인1]

그냥 내선번호 혹시 알려주실수있냐고 물어봐
그리고 전화 돌리는법도 물어봐

[글쓴이]

1에게
웅 그래야겠다..
혹시 돌려서 연결될때 전화벨이 울려?

[익인8]

글쓴이에게
울려

[익인2]

받아서 전화 내선번호로 돌리라는거 같은데

[익인3]

2

[글쓴이]

윗댓봐줘...!!!!.!!!! ㅠㅠ

[익인2]

모르겠으먄 물어봐야지

[익인4]

내선벋호 알려달라고 해

[익인5]

받고 전화 돌려

[익인6]

모를 땐 그냥 확실히 여쭤보고 넘어가~
혼자 생각하고 혼자 결정하면 나중에 한소리 들을수도 있엉!

[익인7]

1. 전화오면 돌려드리려고 그러는데 내선번호 뭐냐고 물어본다 -> 이때 직접 불러 달라고 하면 뛰어가서 부르면 됨
2. 전화오면 받는다
3. 전화한 이유 묻고 상사 업무면 담당자 연결해주겠다고 한다
4. 내선번호 누르고 담당자가 받으면 이런 이유로 전화 와서 연결 해주겠다고 한다
5. 끊는다(끊으면 처음 전화 한 사람이랑 담당자랑 연결됨)

[익인8]

벨 울릴때 부르란 얘기는 절대 아님 1차 응대를 너한테 하라는 얘기야 받고 전화 돌려주면 됨 파이팅