성형외과 실장 무례해서 컴플레인걸건데

성형외과 실장 무례해서 컴플레인걸건데27

1개월 전l조회 544

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내가 쓴 글 어때??!

그리고..내가 화날만한거 맞지?

무례한 실장 컴플레인 걸고 싶습니다.

일단 전 절대 진상고객이 아닙니다. 긴 대기 시간에도 꼼꼼히 봐주시는게 낫다 생각해서 기꺼이 기다렸고,

수술 결과도 만족하고 늘 환자를 위해주시는 원장님과 친절하게 대해주신 다른 여러 선생님들께 감사함을 느끼고 있습니다.

또한 전에 다른 실장님이 맡아주셨을 때도 저는 이와 같은 불만을 느낀 적이 없습니다.

이런 저인데, 최근 내원하여 상담을 받던 중 실장님의 태도와 발언에 불쾌함을 느껴 정식으로 의견 전달드립니다.

상담 과정에서 실장님께서는 제가 묻지도 않았는데 뜬끔없이 제 눈이 작다느니 얼평과 상담을 구별하지 못하는 발언을 하셨고

눈병으로 인해 풀린 원래 자연으로 있던 쌍꺼풀 라인과 비슷하게 라인을 잡아서 한쪽 눈만 성형한 과정을 전혀 무시한 채

저처럼 성형하면 사람들이 이 병원 어디냐고 욕한다느니 전반적으로 무례하고 성의 없는 태도로 응대하셨습니다.

그래도 분위기를 풀어보려 웃으며 좋게좋게 대화하고자 노력했는데 만만해 보였는지 시종일관 무표정으로 진상고객 대하듯이 방어적인 응대를 하시더라구요.

실장님도 여러 고객 상대하고 치이시니까 그랬겠지 이해해보려 노력했지만, 사회생활하면서도 보기힘든

도가 지나친 무례한 응대에 연휴를 활용하여 컴플레인 겁니다.

제가 아니라 실장님때문에 좋은 병원 욕 먹을 것 같습니다^^

의료 서비스는 단순한 시술이 아니라 신뢰와 배려가 함께하는 과정이라고 생각합니다.

이에 대해 병원 차원의 내부 확인 및 실장님에 대한 개선 조치가 이루어지길 바랍니다. 또한, 추후 다시 내원할 고객이 저와 같은 불쾌한 경험을 겪지 않도록 적절한 조치를 요청드립니다.

감사합니다.

	삭제한 댓글 (본인이 직접 삭제한 댓글입니다) 1개월 전 글쓴이 고마워~~혹시 내가 화나는게 당연한건가? 성형외과는 원래 이런건지 뭔지 참.. 1개월 전
	익인2 앞부분은 그냥 지금까지 친절했었는데 느낌으로 한두줄로만 줄이고 실장이 어떤태도였는지를 좀더 자세히 쓰는게 좋을듯 1개월 전 글쓴이 댓글 고마워!! 혹시 내가 화나는게 당연한건가? 성형외과는 원래 이런건지 뭔지 참.. 1개월 전
	익인4 앞에 쿠션문장 다빼 중간에 쿠션문장도 다빼 그냥 본론만 간단히 팩트만 쓰는게 전달 잘되고 오히려 진상 안같아보여 1개월 전 글쓴이 고마워 이거 내가 화날만한 일 당한거 맞는거지..? 1개월 전 익인4 ㅇㅇ컴플넣어도됨 1개월 전 글쓴이 고마워 ㅠㅠ ...열받아서 진짜 컴플 첨 넣어봐서.. 1개월 전 익인4 ㅇ월ㅇ일 ㅇㅇ시경 상담을 받던 중 ㅇㅇ 실장과의 상담과정에서 불쾌함을 느껴 피드백을 요청합니다. ㅇㅇ실장은 제가 묻지도 않았는데 뜬끔없이 제 눈이 작다는 둥의 상담내용과 무관한 불쾌한 얼평을 하였고 눈병으로 인해 풀린 원래 자연으로 있던 쌍꺼풀 라인과 비슷하게 라인을 잡아서 한쪽 눈만 성형한 과정을 전혀 무시한 채 저처럼 성형하면 사람들이 이 병원 어디냐고 욕한다는 둥의 공격적이고 무례한 태도로 응대했습니다. 제가 먼저 무례하거 굴었거나 공격적인 말투로 대화를 시작한것도 아니고 저는 웃으며 좋게 대화하고자 했는데도 불구하고 ㅇㅇ상담실장은 시종일관 무표정이었고 마치 진상고객을 응대하듯 방어적인 언행으로 상담을 진행했습니다. 1개월 전 익인4 너 돈내고 상담받았어? 그리고 수술후야 전이야? 돈냈으면 돈내고 이런불쾌한 경험을 할이유가 없다고 적어 1개월 전 글쓴이 수술 후인데 2년 후에 수술 하나 추가적으로 받을까? 하고 상담 간 거 였거든 1개월 전 익인4 글쓴이에게 미친거아냐? 너한테 명절스트레스 풀이했나보다 1개월 전 글쓴이 4에게 그치? 엄청 무례하지..?ㅋㅋㅋㅋ나도 이런 실장 처음 봐..;; 1개월 전 글쓴이 헐랭...너무 고마워 ㅠㅠㅠㅠㅠ 1개월 전
	익인5 맞아 쿠션문장 다 빼 진상아니라는둥 이런거 다빼고 실장이 했던행동만 적고 불쾌했다고만 해 병원이 좋으니마니도 다빼고 1개월 전 글쓴이 오키 고마우 거두절미하고 말해야겠다 1개월 전
	익인6 근데 이렇게 예의바르게 적으면 제대로 안봐 막 흥분해서 쒸익쒸익거리면서 써야 몰입하면서 봐서 같이 더 화나긴함 제가 여기 오래 다니니까 이제 단골 같아서 만만하신가바여? 아주 앞에다 두고 물어보지도 않았는데 얼평을 하루종일 하고앉아있지를않나 저 한쪽 눈병땜에 풀린거 뻔히 알면서 뭔 나땜에 병원이 욕을 먹게 생겼다는둥 말도안되는소리하면서 성의없이 상담해주시던데 그런 눈치로 어떻게 성형외과실장하세여???? 눈치없으면 하지마세여 일하기 싫으면 일하지 마세여 오늘 손님으로 갔는지 뚜까맞으러 갔는지 기억도 안나여 데스크에 나 주 ㅓ패달라고 접수했나..? 순간 착각했자나여 성형외과 상담받으러 갔다가 정신과 상담받으러 가게 생겼어여 이런 상담실장 계속 쓰는것도 다 이유가 있으시겠져 ㅁ ㅓ.. 알아서 하시고 저는 마지막 방문으로 할게여! 1개월 전 글쓴이 앗 고마워 ㅠㅠ 근데 명예훼손 당할까봐 최대한 사실적시 위주로 했거든,,, 1개월 전
	익인7 나도 익 5랑 비슷한 의견 뭐 좋은 병원이네 뭐가 어쩌네 가타부타 쓸데없는 문장 다 쳐내고 널 불쾌하게 했던 언행이나 행동들을 더 구체적으로 나열하셈 솔직히 쿠션어 백번 써봐야 본문이 안 구체적이면 들어먹지도 않음 걍 두괄식으로 빡빡 때려박는게 나음 보통 사람들은 글을 심도있게 읽어줄 가능성 안커서 1개월 전 글쓴이 고마워~~ 1개월 전
	익인8 윗댓말대로 다 빼고 살짝 화난 느낌 더해서 적어봐 너무 정중하게 적지말고 1개월 전 익인8 너가 얼마나 화났는지 이 글에서부터 티가 나야지 걔네도 심각성을 인지하지않을까 1개월 전 글쓴이 아 나 쌍꺼풀 풀리면 다시 수술 이 원장쌤께 받고 싶은데, 조치 없으면 한번 더 뭐라 할려구 ㅋㅋ 1개월 전 익인8 조치했는지 결과 알려달라고까지 하면 좀 진상이려나 ㅠㅠㅠㅠ 아무튼 진짜 명절 스트레스 괜히 잘못없는 너한테 화풀이한 것 같은데 저 실장이 100% 잘못한거 맞으니까 기분상하지말고 ㅠㅠ 저 실장은 내부적으로 징계받아서 다신 그런 일 없게했음 좋겠다!! 1개월 전 글쓴이 익아 너무 고마워 익이 말에 내 마음이 녹아보림..★ 익아 추석 잘보내!! 복 많이 받구~ 1개월 전
	익인9 쿠션 다 빼는거 추천!! 좋게좋게 말해주면 만만하게 본다 1개월 전 글쓴이 고마우!! 진짜 왜 사람들이 웃어주면 만만하게 보는걸까 ㅜ ㅋㅋ..... 1개월 전