절대 민원 상대하는 업무는 가지 마셈

이직하고 나서 아주 속이 시원함

나는 내가 원래 불안하고 우울한 사람인 줄 알았는데, 민원 받는 업무 때문이었음 

이직하고 나서 초 긍정인 됐고, 겁나 행복해짐 

진짜 절대절대 민원 상대하는 업무는 가지 마셈

나 멘탈 강해서 괜찮다? 놉! 민원인들은 님들이 생각하는 거 상상 이상임

[익인1]

쓰니 진상많았구나ㅜㅜ

[글쓴이]

죄송합니다라는 말 100번하면 내 기분 풀리겠다 100번 완창해라
억지 민원 넣고 내 정신적 피해 보상은 어떡할거냐 내 정신적 피해 보상까지 해달라
왜 안해주냐 내가 알아보고 왔는데 해준다고 했다 너 일 똑바로해라(절대 안 됨) 등등.. 하

[익인1]

와..진짜 난 하루도 못할듯

[익인2]

허억 맞아....인간을 깎아내리는 굉장히 다양한 방법이 존재한다는 걸... 알고싶지 않았....

[익인3]

나는 화가 막 치밀어오름. 성격 다 버림.

[글쓴이]

단전에서부터 뜨거운게 올라오는게 뭔지 알게됨
진짜로 뜨거운게 쭉 올라오는 느낌이 남

[익인3]

우리 오빠는 공무원인데 말이 도무지 안 통해서 전화 끊자마자 확 집어던졌대 수화기 ㅠㅠ 웬만해서 그러는 성격 아닌데..

[익인4]

민원 상대하다보면 저능해지는 기분임 개논리를 뭔수로 이겨...

[익인5]

공무원하더라도 민원보는 업무 하지마세여

[글쓴이]

민원이라고 표현했지만 사실 정확히는 나는 제2금융권 창구에서 여신 업무 했는데 진상 고객 엄청 많았음..
공무원은 더 할 듯ㅠㅠ

[익인5]

은행 창구업무보는 친구들 말들어보면 정말 아픈 인간들이 많더라

[익인6]

난 인성이 더러워서 같이 막 대함 민원 받든 말든 안 잘리는 직업이라

[글쓴이]

우리는 시스템이 고객이 민원 본사로 넣거나 하면 나는 잘못 없어도 고객한테 전화해서 무조건 사과 해야했었음 고객 화 풀릴 때까지..ㅎ

[익인3]

난 그 진상 민원인들은 자기는 막 대하면서, 자기한테 똑같이 그러면 기분 겁나 나빠하는 거에 열 받음

[글쓴이]

과태로 나온 거 돈 내기 싫다고 은행 와서 난리치고(이거는 왜 은행와서 난리치는 거지..?), 대출 안 나온다고 욕하고 난리치고, 친절하게 안 해줬다고 본사에 민원 넣고 그러면 나는 고객한테 전화해서 사과하고.. 고객은 갑질하고 무한반복
친절한 고객이 훨 많지만 가끔 저런 고객 만나면 진짜 인류애 다 떨어짐

[익인6]

Npc 취급 지만 특별하지 아주 본때를 보여줘야해

[익인8]

혹시 경력 살려서 이직했어? 2금융 다니고 있는데 이직 생각 중이라..

[글쓴이]

핀테크 회사 민원 안 받는 부서로 이직했어..!

[익인9]

아이고 고생많앗다

[익인11]

민원은 걍 상식으로 넣는사람이 없어
지 분에 안풀려서 괴롭히려고 넣는거임
민원까지 안가도 대부분 직원들은 최대한해결해주려고 하거든 당연히

[익인11]

나도 화없는사람인데 통제하는 일 맡으니까 진상 민원들 시민들때문에 화가 많아짐