네이버 구매 확정을 해야 판매자한테 돈이 가지?

한 달째 못 받고 있는 물건 있어서 구매 확정 연장했는데 

[익인1]

ㅇㅇ

[익인2]

상담원연결해서 구매취소해달라해.. 무슨 주문이길래 한달째 못받아ㅜㅜ

[익인3]

이거 절대 확정하면 안되고 , 확정 안하면 자동 확정 기능도 있어서 문제 있는거면 확정 연장?하고 고객센터에 말해서 강제로 환불되게 해야함
예전에 옷 샀는데 가품 판매자라 환불해달라고 요청하고 물건까지 다시 보냈는데도 전화도 안받고 환불도 안해줘서 고객센터에 연락하고 겁나 고생해서 결국 한 달 후에 강제 환불 받음ㅠ

[글쓴이]

설비 부품 직구인데 이미 한국 들어와서 환불은 안 될 듯... 12일에 한국 들어왔는데 운송장 안 띄워서 여태 배송 출발 안 하고 평택항에 있음 세관에 전화하니까 자기들이 해결해 줄 수 없다고 판매자랑 전화하라는데 판매자 전화 안 받음...

[익인3]

혹시 모르니 고객센터에 연락해서 자문해보자

[글쓴이]

웅...... 오늘 고객센터랑 얘기해볼게... 개답답하다... 난 경상남도 사는데 내가 평택까지 갈 수도 없고

[익인3]

힘내자 너무 스트레스 받지말구 ㅠㅠ 우리가 할 수 있는 문제들만 하나씩 해결해보자링!