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소비자고발센터 진짜 쓸모없다1

l조회 14
쇼핑몰 운영중이고 고객이 말도안되는걸로 소비자 고발 했는데 (많이겪음) 고발당하면 팩스나 우편물로 소명하라고 내용이 오거든. 소명 메일을 보내도 2주넘게 읽지도않고 다른경우는 까먹고 소명안해도 뭐 아무것도 없음 ㅋㅋ... 뭐하는곳임 도대체
소비자고발 할일 생겨도 너무 거기에 의존은 하지마..아무것도 못해줌
대표 사진
익인1
소비자원? 법적 효력이 없는 기관이라 중재하고 합의 권고하는게 최선임... 그리고 공공기관은 메일 봐도 안읽었다고 뜰 수도 있음 소명 자료 받은거 안읽진 않을걸
3시간 전
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