"어플 확인하시면 알 수 있어요” 이거 고객응대 잘못한거야??

진짜 궁금해서… 어플로 미리 주문하면 어플에 완성됐다고 알림뜨거든 어플주문건이여서 그냥 만들어서 픽업대에 놨는데 손님이 “이거 nn번 맞아요?” 이래서 “어플로 주문하신건 어플보면 알 수 있어요” 말씀드렸는데

“어니 nn번 맞냐고요 제가 주문한거 아니에요 그냥 말해주면 되잖아요?“ 이러심…. 잘못 응대한건지 궁금해

[익인1]

그 음식 가리키면서 이게 nn번 음식 맞냐고 물어본 거 아니야..? 그러면 몇번인지 알려줘야지

[익인2]

ㄱㄴㄲ 뭐지??

[익인3]

ㅇㅇ 업무가 손님응대 및 음료제조인데
음료 제조만 내 일이고 손님응대는 나몰라라 하는
애들 많더라

[익인4]

ㅇㅇ

[익인5]

ㅇㅇ

[익인6]

보통 음료 만들고 그 번호표 음료 밑에 깔아두던데

[익인6]

번호표를 같이 안 뒀어?

[익인7]

니가 알아서 보고 찾아가란 거잖아

[익인10]

확인이 어려운 상황이면 몰라도 아니면 확인 한 번 정도는 해줄 것 같음

[익인11]

ㅇㅇ 니가 알아서 찾아봐< 이거랑 똑같은데

[익인12]

그 응대 듣자마자 엥 싶음 내가 앱 보는 방법을 모를까... 똑같은 음료 다른 사람이 주문해서 다른 사람 거 나왔을 수도 있잖아

[익인13]

그러게 다른사람이 똑같은거 주문했을수 있는데