올리브영 전체 환불 후 재결제 안돼?

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오프라인에서 삮는데 쿠폰이 오늘 생겨서 어제꺼 전체취소하고 재구매하려는데 영수증만 갖고갔거든

근데 재결제가 안되는거야? 어제꺼 쿠폰은 사라져도 어쩔수없는데 당연히 세일기간 중 가격 변동 잇을수도 있는거도 알고있음 그영수증 그대로 재구매 안돼??

[익인1]

되는데????

[글쓴이]

상품옶어도 가능해?? 쿠폰 2만원친디

[익인1]

웅 당연되는데 왜그러지 다른직원없어??

[글쓴이]

와 개정색하면서 안된다고 하던데 어제꺼 취소하고 재결제 안된다고

[익인2]

돼

[익인3]

돼

[글쓴이]

아니 왜 안된대 어이없는 직원인데;;

[익인4]

안돼 상품 가지고와야 돼 규정은

[글쓴이]

그자리에서 다시 전체 결제해도 안된다는거지??

[익인4]

웅 원래는 안 되는게 맞어 그 매장은 더욱 FM대로 운영하는 매장인가보다 지금 세일기간이라 만약 허용된다면 모든 사람들이 전부 취소하고 혜택있는 날 재구매하지않을까?

[익인5]

환불하려면 일단 물건을 가지고 와야하는게 원칙 아니야? 올영 직원이 아니라서 정확한 메뉴얼은 모르겠지만

[익인5]

같은 가격 결제 방법 변경시에는 영수증으로 재결제 가능해도 환불 후 다시 쿠폰 먹여서 사는거니깐 일단 환불을 위해서 물건이 필요한게 맞는거 같은데

[익인6]

원칙은 상품 있어야 하는게 맞는데 나때는 그냥 해주긴 했어. 다른 시간대에 가보거나 그래도 안되면 매장 규정인가본데..

[글쓴이]

물건 가져와야한다고 설명이나 해주던가 안된다고만함.. 바빠서 가긴햇는데 어이없군